因為不知道一選什麼分類就先用心得吧
畢竟也是我親身使用心得 = =
我的裝置是Q990D，今天早上起床開電視就發現他完全死機了
電視偵測不到，音響遙控器也沒反應(只有音量下會有反應 但也無法調整)
音響上的實體按鈕也沒有反應，只剩下前方小螢幕會一直顯示eARC
一開始有進線跟三星客服回報要維修
後來爬了一下發現國外也有災情，[似乎]是近期更新導致的
而且不只990D，930D也有同樣的問題
(下方有人提到990B似乎沒在跟更新地所以沒這個問題)
所以建議還沒變磚頭的網友先關閉自動更新避免遇到同樣的問題
以上~
[Reddit]
https://tinyurl.com/mexa4bj4https://tinyurl.com/3w55jkmy--
l981樓三星客服怎麼說? 03/14 11:07
deepelves2樓三顆星該不會連音響也會冷筍== 03/14 11:15
FantasyNova3樓客廳是用990C 目前已經沒有更新資訊 正常中 03/14 11:17
Addressg4樓軟體應該不會人損XD 03/14 11:22
→ 本人5樓客服只有先讓我留聯繫資訊 說工程師會到府維修 03/14 12:24
→ 本人6樓不過我後續有打電話過去跟他們說國外已經多起案例了 03/14 12:24
→ 本人7樓他判我人損的話我一定跟他沒完沒了 = = 03/14 12:24
l988樓好喔，麻煩後續有修復再回報 03/14 12:26
→ l989樓我看 REDDIT 留言，有的客服說要抱去維修中心送修 03/14 12:27
→ l9810樓三星保固要洗白一點點靠這波了 03/14 12:27
→ hesione11樓朋友以前公司做過三星代理之後從此他都不買三星產品 03/14 13:11
balius12樓no more 冷筍... 03/14 14:35
a471564613樓加油 03/14 14:46
forestsea72214樓我才剛買，不過還沒安裝 怕怕 03/14 14:56
l9815樓安裝時不要先設定網路，進去設定裡面關掉自動更新 03/14 15:00
→ l9816樓後設定網路 03/14 15:00
LIONDOGs17樓工程師來記得也要用隱藏攝影機錄影，國外電視有案例，工 03/14 17:07
→ LIONDOGs18樓程師來修，偷偷用美工刀在電視上劃一條痕跡然後說你冷 03/14 17:07
→ LIONDOGs19樓筍 03/14 17:07
GLUESTICK20樓戳你單體一下說你筍乾 03/14 18:11
LonyIce21樓軟體真的有問題才可怕，軟體問題他們可以直接推說原廠問 03/14 20:07
→ LonyIce22樓題，他們沒辦法，無法解決，你也拿他沒皮條 03/14 20:07
→ LonyIce23樓三星現在的玩法是：軟體問題是原廠的鍋，他們沒辦法處理 03/14 20:10
→ LonyIce24樓硬體問題是冷筍，請你付錢。 03/14 20:10
→ weltschmerz25樓記得客廳錄影 以防到府動手腳 03/14 21:38
ducamao26樓三星保固這幾年聽到的消息黑到不行..以前手機那種超強保 03/14 21:58
→ ducamao27樓固感覺已不復在了 03/14 21:58
→ tshu28樓音響產品windows化是增加風險的 03/14 22:24
jason74829樓還是買LG的好了 03/14 22:57
nhk12387119230樓我猜冷筍 03/14 23:10
