杜拜淹水取消旅行，某東京海上公司旅遊不便險不理賠
最近全國疫情結束，去年終於決定在半年後，也就是4/19開始安排為期一週的英國自助旅
行。
好不容易訂了阿聯酋航空的機票（當晚23:55起飛，且需要在杜拜機場轉機）、飯店住宿
費、看獅子王歌劇的門票、倫敦一日遊門票、前往outlet火車票，但是當天21:00到桃園
機場Check-in的時候發現排隊的隊伍完全沒有前進，才知道機場內400多位旅客無法搭程
阿聯酋航空到杜拜轉機，得自己另外找其他航空公司訂票，或乖乖取消旅遊行程。
新聞稿在此佐證：
https://www.setn.com/m/news.aspx?newsid=1456589在旅行出發前一週，投保了「某東京海上公司」的旅遊平安險+旅遊不便險，以為旅遊
行程取消能獲得賠款（當地行程取消無法退款的費用，我預估損失1萬8000元）但是理賠
部門說根據條款無法給予理賠。
因為英國行程沒有如期完成，既然無法獲得理賠就想要保費退款，但是網投部門卻告知只
能退款1/7的保費。（這部分有點複雜，因為新安的客服流程沒有寫得很清楚，我看官網
寫申請流程需要郵寄或臨櫃申請，但是網投部門卻說只能Email申請）所以已經客訴保險
公司，希望至少能改善、或將服務流程註明得更清楚。
今天發文是想要詢問其他跟我一樣的苦主，你們保的旅遊不便險是哪一家呢？是否有理賠
成功呢？想聽聽看大家的意見，以後也方便避雷。
我5月中還要再去日本旅遊，這次會考慮改保別家公司，再麻煩大家推薦，感謝大家～
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vbox1樓疫情後的旅平... 我後來都不保了 04/26 14:50
eddisontw2樓海上保險不理賠空中飛的飛機 改搭郵輪的話可能就可以了 04/26 15:08
VisaInfinite3樓買水上旅遊保險可能會賠吧 04/26 15:19
→ 本人4樓呃...大家看錯了，新安東京海上保險是一家保險公司，他們 04/26 15:22
→ 本人5樓沒有分海上或航空的險別 04/26 15:22
Kazamatsuri6樓我覺得前兩樓應該是反串啦 XD 04/26 15:33
nksp7樓海上保險不保空中保險XD 04/26 15:40
joy1593578樓上調解了吧 如果你找到應該適用的條款 04/26 15:43
danny08309樓看了每家的條文，確實不算取消理賠 04/26 15:52
→ danny083010樓如果你後續有出發才能用班機延誤這條 04/26 15:53
hsien102511樓想請問你有申請到阿聯酋的班機取消證明嗎？ 04/26 16:08
有喔！當天櫃檯人員說到官網「聯絡我們」裡面打關鍵字「退款」就會有相關選項跑出來
唷！
→ TTaTi12樓行程取消要看條款適不適用，不是自己認為取消 04/26 16:09
→ TTaTi13樓不然大部分都是走延誤那條 04/26 16:09
misson14樓取消可以當下改訂超過四個小時以後的班機啊，然後再用價差 04/26 16:17
→ misson15樓去申請保險理賠，如果取消不去就當然沒有理賠的原因，我 04/26 16:17
→ misson16樓的理解是這樣 04/26 16:17
domago17樓不便險 改成 不賠險 好了 04/26 16:17
→ coolfish110318樓旅平險現在還真的不是很好用，我也都直接跳過不保。 04/26 16:20
Answerme19樓因為航班有飛 但是轉機客不給搭 04/26 16:21
ko7465220樓不便險靠信用卡送的就好了 04/26 16:23
Answerme21樓相反疫情後不便險我都買2份，懂的懂 04/26 16:25
→ Answerme22樓新聞寫最後阿聯酋班機只載了50人 04/26 16:29
→ tndh23樓因為你買到海上的 請改買新安東京航空 04/26 16:35
→ enjoyyou24樓疫後的條款 每家都是有默契改成對保險公司最有利的.. 04/26 16:44
→ joy15935725樓那搭到阿聯真的最衰 不給上機也不算取消嗎？ 04/26 16:48
→ TSMCfabXX26樓不便險 旅程延誤 原則上就是你原定班機取消 04/26 17:03
→ TSMCfabXX27樓你改搭的班機超過原出發時間四小時 才會啟動理賠 04/26 17:03
→ TSMCfabXX28樓旅程取消 則是因為條款內的特定事件發生 你要放棄出國 04/26 17:04
→ TSMCfabXX29樓例如你被傳喚當證人, 或是你在境內住居所及動產因天災 04/26 17:06
→ TSMCfabXX30樓毀損超過二十五萬元 (這時候你應該也沒心情出國) 04/26 17:06
