[問題] 航班異動無法改票問題

航空

81512

xd20083

如題，原本訂購虎航8月份
桃園往福島的班機

經郵件通知因優化機場航班時間
往後延約2小時50分鐘

因為後續的行程已經預訂接不上
打電話問虎航客服想要改從東京早點進

客服說沒有改票和退費的選項
要自己付費修改訂單

想請問這樣是正常的嗎，還是有什麼管道可以再申訴，感謝大家

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6/5再次用文字客服確認，客服表示：已詢問相關單位，這次班機異動無提供任何個案協助，退票/退點數/換票/換時間地點等任何調整行為，都不行

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.17.135 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1717482371.A.C18.html

Alano1樓正常，這是LCC又不是傳統航空 06/04 14:34

→ Alano2樓你後面行程跟航空公司無關阿 06/04 14:34

yitsu3樓廉航幹嘛管你到了目的地以後要幹嘛 06/04 14:57

PAGBR4樓這就是廉價航空的風險啊 06/04 15:00

→ snoopy635樓你是不是不懂廉航規則就買票了？ 06/04 15:01

sporocyst6樓官網上有說若為可控的航班異動，可能可以180天內重新訂 06/04 15:03

→ sporocyst7樓位，你拿這點去爭取看看 06/04 15:03

vhygdih8樓正常的廉航航班異動至少都有免費退票的機會，但是虎航是 06/04 15:04

→ vhygdih9樓平價航空，本來就不是一般的廉價航空玩法XD 06/04 15:04

→ 本人10樓有查到官網的規定，再電話詢問看看，感謝大家的回復 06/04 15:30

→ alexj11樓正常，就算是一般的航空也不會給你reroute吧 06/04 15:38

jtsu522312樓一般是讓你免費退，能改地點的除非航線不飛了？ 06/04 16:21

Horn520113樓除非一本票吧不然就自己改航班吧 06/04 16:24

gman197514樓想要買lcc就要自己承擔啊 06/04 16:31

→ gman197515樓是不是忘了lcc的定義 06/04 16:31

→ Jsyc24100816樓這年頭買LCC的都很敢喊 06/04 16:34

personify17樓之前買AirAsia改時間後允許免費退票，所以不是每家LCC 06/04 17:12

→ personify18樓都跟虎航一樣爛 06/04 17:12

homoz19樓不能改點可以理解但不能免費退票我覺得不太合理？ 06/04 17:24

→ YYYuMan20樓為什麼要免費退票….你改行程關我什麼事 06/04 18:17

Whittard21樓應該是可以免費退票，然後你再買一張新的吧！改時間不 06/04 18:30

→ Whittard22樓給退也太沒良心了 06/04 18:30

manpower00123樓唬航就傳統航空的收費，LCC的服務啊給盤子買的 06/04 19:48

→ lions40224樓人家是平價航空欸說他是廉價航空會森氣 06/04 19:51

cashnick25樓我有張泰越捷的機票通知提前1小時25分登機可以以改30天 06/04 20:17

→ cashnick26樓內任意時間或免費退票 06/04 20:17

DLoJCIG27樓LCC的退改票限制本來就很嚴 06/04 21:50

IamZERO28樓虎航的運輸條款提供您參考：在訂位完成後，本公司可能隨 06/05 00:12

→ IamZERO29樓時針對任何航班的離到時間進行調整、取消、終止、更改航 06/05 00:12

→ IamZERO30樓點或延期等。 06/05 00:12

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