星宇航空班機異動處理心得

航空

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原本訂了10/29前往吉隆坡的班機
結果昨天看到某粉專公布星宇的班機異動
寫到10/29~11/29取消KUL每週二五班機

https://i.imgur.com/Vbt7hEL.jpeg


後來去看了信箱發現前一天有發班機異動的信,不過跑到垃圾信件中,發現班機被改到10
/30

https://i.imgur.com/pBOF4gT.jpeg


後續隔天就馬上致電客服,客服表示是不是可以幫我調整到10/28或是原更訂的10/30,我
說因有事一定要在10/29到達,大概線上等了五分鐘後客服告知是否願意轉簽至長榮,我
回覆沒問題後機票就進行修改了,只不過一開始客服一直希望能先以改航班時間為主,在
我不斷強調一定要當天抵達後才願意幫我轉簽,另外去程因為搭的是長榮,客服說哩程部
份仍是累積在星宇,要搭完長榮這段後主動致電給客服做人工補登XD.....

https://i.imgur.com/R9MtvQt.jpeg


這次的處理整體上算滿意,不過經過這次後會再觀察星宇是否還持續有班機異動的情況,
若異動過於頻繁還是會考量以其他航司為主

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ilovejesus1樓看完有種星宇長榮本一家 的概念 07/06 20:45
sulichun2樓能不簽轉就不簽轉的心態吧 07/06 20:51
notforsale3樓之前沖繩班機被改,也是只能改簽長榮不能華航 07/06 21:07
cpylislv4樓只是客服為何不改到10/28蠻有趣的 07/06 21:47
lws05275樓在星宇app看到BR227有一種違和感 07/06 21:52
我這次也是有問可不可以簽轉到華航他說不行,想說有華航金卡可以順便使用優先服務XD
iqeqicq6樓JX和BR除了搶發哥遺產以外,其他方面相安無事就OK 07/07 00:39
iqeqicq7樓JX以前還短暫向長榮空廚加訂機上餐 07/07 00:40
Kazamatsuri8樓商場上沒有永遠的朋友 也沒有永遠的敵人 而且搶遺產 07/07 01:06
Kazamatsuri9樓是高層老闆的事 跟底下人關係不太大 有時候互相幫忙 07/07 01:06
Kazamatsuri10樓損失的還比較少 科科 07/07 01:07
shun0111樓...是飛機不夠硬要增班,挖東牆補西牆才會減班嗎? 07/07 03:05
shun0112樓不能簽轉華航,難不成是因為怕服務品質差太多? 07/07 04:56
jorden289513樓感謝分享~ 07/07 07:09
zxc8292214樓賣不好減班 賣得好增班啊 07/07 11:53
kenny5315樓竟然還可以轉簽長榮 07/07 20:36
kei182316樓星宇app上看到航班是br蠻有趣的 07/07 22:33
jack168168tw17樓星宇app 可以看到BR航班有點酷 07/07 23:07
SuLiaen18樓推BR 07/09 09:05
sogua19樓小k仍是長榮股東 07/09 19:12