: 旅客氣炸「行李等3小時」華航主管下跪 影響8航班！桃勤道歉了
: 2024年07月27日 09:52
: ▲桃勤行李作業延誤，華航主管下跪道歉。（影片／旅客黃泰錡授權）
: 記者李姿慧／台北報導
: 凱米颱風大亂空中交通，華航CI-153班機原訂25日下午飛抵桃園機場，因颱風延誤至26日
: 凌晨2時抵達，未料旅客苦等超過2個半小時仍等不到行李，情緒激動並要求賠償，一名華
: 航督導主管一度下跪鞠躬致歉，該起事件主要是負責行李運送的桃勤人力不足，導致旅客
: 等候多時，桃勤公司也致歉並將檢討SOP。
: 華航一班CI-153班機原訂25日下午飛抵桃園機場，因凱米颱風影響，導致延遲至昨(26日)
: 凌晨2點抵達，未料旅客下機後卻等不到行李，苦等將近2個半小時後氣炸，上百人集體抗
: 議。
: 有旅客在臉書發文指，「飛機到了，行李沒人搬，等行李從2:00等到4:30，裡面暴動了。
(1) 旅客跟航空公司簽約付款，行李沒有送達旅客手上 自然是航空公司的過失
許多網友幫航空公司護航，說應該去找地勤，妥妥是推卸責任，
讓人懷疑是 航空從業人員出來洗地的
(2) 就事論事，我自己的信用卡有Baggage Delay Insurance
行李延誤超過四小時，最多賠C$1000 加元
為了以後遇到相對問題能有更好的應對，
是不是應該拿個行李延誤證明，讓航空公司寄過來，這樣妥妥的超過4小時
這種因為颱風天行李沒出來的事件，算不算 行李延誤 呢
問問大家意見
Delayed and Lost Baggage Insurance14: For delayed baggage over 4 hours, up to
$1,000 of coverage per insured person for the purchase of essentials, such as
clothing and toiletries. For lost baggage, up to $2,500 of coverage per
insured person.
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夾夾蟹伸出大螯往庭輝
夾去...
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1722275315.A.1E1.html→ cityport1樓美加的航空是自己的地勤，不像台灣切割出航勤公司 07/30 03:52
→ coolfish11032樓真假不知，八卦板寫華航地勤也不願開延誤證明。 07/30 04:00
aiyowaya3樓行李好像不是不見 回到最初出發地這段很多保險公司不保 07/30 04:07
iluvolsen4樓如果航空公司原因開證明應該就能申請，申請理賠要有所 07/30 05:39
→ iluvolsen5樓有收據，有些要求客戶自己翻譯收據再寄給保險公司 07/30 05:39
→ coolfish11036樓美卡有些保險會賠，而且也不是所有人都是TPE終點。 07/30 05:47
→ coolfish11037樓至於保險公司給不給不應是華航不給延誤證明的原因。 07/30 05:48
→ cityport8樓美卡是看帳單地址決定出發地 07/30 07:11
d35714329樓不願意開延誤證明也不是基層能決定的吧 上面說不行誰敢 07/30 08:12
→ d357143210樓開 總歸來說不就是公司的問題 07/30 08:12
→ iqeqicq11樓講白一點，國情不同 07/30 08:37
smartwhite12樓航空公司就擺爛阿 賭這班沒有會鬧的旅客 07/30 08:49
→ smartwhite13樓主動一點說明或意思一下給個小補償就不用鬧到這樣 07/30 08:50
homoz14樓好奇問 台灣的航空公司可以開4小時的行李延誤證明嗎？我只 07/30 09:05
→ homoz15樓知道如果行李完全沒來台灣 才會開延誤證明 但有到台灣 只 07/30 09:05
→ homoz16樓是晚出來 也有證明嗎 07/30 09:05
steven90030617樓蠻意外運送契約或相關法規都沒有寫到行李延誤的定義 07/30 09:24
→ steven90030618樓照常理行李無法交付到旅客手上、就算在機場裡了無 07/30 09:24
→ steven90030619樓法提取就應算延誤 但好像也找不到幾小時算延誤的定 07/30 09:24
→ steven90030620樓義 07/30 09:24
TsukimiyaAyu21樓洗地的不多 只有一些空中服務員出來喊心疼地勤 07/30 09:49
→ AIRWAY102122樓行李沒到台灣那真的是航司的問題，但已經抵達了卻因為 07/30 10:41
→ AIRWAY102123樓桃機航勤的狀況導致延誤這要怪航司又很奇怪 07/30 10:41
→ sunsand24樓那群刁民 想就知道想趁機凹機票免費 不要臉的窮酸心態 07/30 11:04
→ TSMCfabXX25樓樓上黃四郎 07/30 11:08
→ cpstrvl26樓行李延誤通常指的是沒跟上飛機吧？ 但好像也沒有條款明確 07/30 11:46
→ cpstrvl27樓定義延誤情況就是了 07/30 11:46
lgzenith28樓我看了一下之前簽的保險條款，上面是寫六小時 07/30 12:10
→ lgzenith29樓不過在台灣機場以及出發地發生延誤不賠 07/30 12:11
→ lgzenith30樓這次這種狀況也無法適用 07/30 12:11