[閒聊] 星宇 不肯開延誤證明

航空

40250

上周由於凱米颱風

星宇JX870由12:00改為17:30起飛

在桃機問了台灣櫃台,台灣櫃台說:要去日本和日本星宇工作人員開立證明

到了日本,問星宇工作人員,他說:上網申請即可

回到台灣後,上網申請的回覆是:

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因受凱米颱風影響,您的航班時間有所異動,對此帶給您行程安排造成的不便,謹在此代
表星宇航空致上最誠摯的關心和歉意。


由於此次航班異動我們已提前通知,因此無法提供相關延誤證明,特此致信以作佐證。

原先行程如下:

2024年7月25日 TPE-OKA的JX870航班 12時00分從臺北(TPE)起飛,並於14時25分抵達沖繩
(OKA)。
經航班異動,行程更改如下:

2024年7月25日 TPE-OKA的JX870航班 17時30分從臺北(TPE)起飛,並於19時55分抵達沖
繩(OKA)。

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我不懂,有提前通知,和延誤有什麼關係

問題是有沒有開立證明,"可能"會影響不便險的申請

他只有給一個信件作這種佐證

為何不乾脆一點開立證明? 你要工本費我也可以出啊

卡一個不乾不脆的信件佐證,現在心情實在覺得很煩躁

這算是正當權益請求吧?

現在只能試著先以email列印去申請看看不便險


我想問的是:

1.這算是航空公司的通例嗎? 有提前通知就不提供證明?

2.航空公司開立這證明會影響什麼嗎? 和保險公司的關係? 太容易開立證明影響出險?


經此一次經驗我覺得要保不便險最好找以下出險:
能提前登錄航班資訊,若確定超過4hr,直接出險,不用航空公司證明

這次自己保的台產有這個服務還不錯

但小孩保的不是台產現在就要試著申請看看了

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cityport1樓改時就沒有延誤啦,航空公司早就開始這樣玩了 08/05 01:49
Willy02142樓認真問,改時就不算延誤? 08/05 04:25
gruenherz3樓這些航空公司不辦個航空世足賽蠻可惜的 08/05 05:18
wsderfgt4樓所以提早通知改時,就不算不便險的延誤? 08/05 05:20
cityport5樓當然不一樣,不然機場看板上怎麼會有改時跟延誤兩種 08/05 05:42
cchris6樓提早通知的當然不算是誤點;而且這種改時有可能還會提早 08/05 06:16
cchris7樓各國法規也有定義提早通知要提多早; 原po此例是多早通知? 08/05 06:17
cchris8樓在flightaware上,這班飛機就是顯示改班表,而不是誤點 08/05 06:17
cityport9樓你可以罵JX奸巧,但他還真的是依髮行政,謝謝直角 08/05 06:33
IanPan10樓一般出發地是不賠的 08/05 07:08
youngsam11樓確實提早通知了 08/05 07:15
bibichiu12樓七月用改時通知的mail去申請不便險,有給付,原po要不要 08/05 07:16
bibichiu13樓試試看 08/05 07:16
mcmj556614樓提早通知改時就不是延誤 不管哪一間航空公司都一樣 08/05 08:25
js5266615樓開給你也可能賠不了 一堆出發不賠哦 08/05 08:29
mike768916樓樓上幾位要更新一下不便險的條款知識囉 08/05 08:31
mike768917樓現在是「出發段也可以賠」 08/05 08:32
mike768918樓條件是原航班延遲甚至取消,你還是要想辦法飛出去「繼 08/05 08:33
mike768919樓續行程」 08/05 08:33
mike768920樓不過這個是對應你另外買的不便險(例如富邦快樂旅平卡 08/05 08:33
mike768921樓 08/05 08:33
mike768922樓信用卡送的實支實付依然限定海外出發 台灣出發不賠 08/05 08:34
imlavender23樓我之前搭阿虎遇到這種情況有拿到證明,現在改規則了嗎? 08/05 08:45
Borey24樓所以現在各家改時大概都多早通知算改時?尤其現在48小時就 08/05 08:47
Borey25樓可以線上報導的不少 08/05 08:47
sammy9826樓保險一開始就預掛班機號碼 直接理賠 08/05 10:38
TSMCfabXX27樓去找可以預先輸入航班號碼的不便險 08/05 10:53
t34008123128樓提前通知就不算延誤啊 08/05 11:57
TSMCfabXX29樓EU 的提前通知若在 14天內 就屬於延誤 08/05 12:29
TSMCfabXX30樓美國 DOT 今年起則有更明確規範 08/05 12:29