上篇提問感謝各位大大的建議
後續處理狀況更新在這裡
給之後有遇到相同問題的夥伴參考
民航局:我們非常很重視旅客的權益,所以轉給航空公司回覆(2次),轉文過去都要5天左右
台中市消保官:動作意外的很快,先轉給民航局處理,申訴失敗後馬上訂時間召開協調會,但航空公司不出席,建議直接上法院
消基會:有幫忙瞭解狀況,民航局說5小時內班機調整是沒問題的,航空公司網站上寫的是沒問題(這邊我聽不太懂)
虎航:依照他們的內規,4小時內的班機時間調整都沒有任何方案,給旅客的唯一方案就是更改時間的那個班次(他們稱為下一個有空位的班次)
感想:主管民航局針對這塊是不管事,消保機關沒有實權,只能建議你直接上法院,唬航就是雙手一攤,不然你來告我啊
後續處理:班機時間也要到了,一般上班族根本沒有心力去跑法院,只能說下次盡量不要訂唬航,班機上的品質體驗非常差,回程行李還延誤了1小時以上,以後要訂唬航就是前後4小時內他都可以隨便調整你的班機時間,以上心得供參
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1723517936.A.9D9.htmlmike76891樓相信我 下次唬航特價你還是會買的 08/13 13:07
joy1593572樓打過客服他們也是一副不然你去告 他們早就習慣這樣對 08/13 15:07
→ joy1593573樓待乘客啦~台灣人搶著飛日本真的不差你一個 08/13 15:07
→ joy1593574樓可以說虎航說不的事情就是沒有糾紛 你吞不然去告 08/13 15:10
stee12635樓感謝分享 08/13 16:36
daccdacc6樓推一樓 08/13 17:27
→ sunsand7樓廉航不就这樣 而且他如果規矩就擺在那 自己要看清楚 08/13 17:44
→ sunsand8樓廉航就是基本上就不是买服務的地方 是搶便宜的地方 08/13 17:45
→ sunsand9樓而且2.5小時在很多传統航司中也不給退費的 不是只有虎航 08/13 17:47
→ 本人10樓這次飛東北票價和傳統航空差2 k左右而已,以後真的會謹慎 08/13 18:13
→ 本人11樓考慮了 08/13 18:13
→ tomsawyer12樓傳統航空的便宜艙等遇到改時間也沒辦法改票吧 08/13 18:34
mike768913樓如果價差2k 我也不會買唬航 08/13 18:48
→ mike768914樓另外 飛東北(例如仙台)的話 可以考慮用AS換星宇哩程 08/13 18:49
→ mike768915樓票 成本可以試算一下 08/13 18:49
→ mike768916樓樂桃仙台疫情後到現在也沒復飛 LCC虎航獨大 沒辦法 價 08/13 18:51
→ mike768917樓格隨便他開 08/13 18:51
spirit11918樓消保法就是笑話 連歐盟寫好的作業都不會抄 08/13 20:00
chenyei19樓虎航就是航空界的萵苣,能免則免 08/13 20:42
summerleaves20樓自稱自己不是廉價航空 現在看到廉價的部分了 08/14 01:42
→ 本人21樓除了價格之外都很廉價 08/14 10:13
fghjkl147022樓久了就習慣了 08/14 18:54