[問題] 土航用哩程選位卻無故被取消航空
想請問有人曾在土航用哩程數選位置,但無故被調整或取消過嗎?
因為已經跟土航的客服詢問過了,但客服說不知道為什麼我的選位會被取消,也沒辦法幫
忙選位或返還哩程數,所以只好上來問問各位了…
事情是這樣的,
我今年6月在土航官網買了台北-波多來回機票後,
便用哩程數預先選了座位,也有收到土航寄來確認選位成功及扣了多少哩程數的信件。
但今天打開確認選位狀態時,卻發現機票上面的位置不是我當初選的,
找了垃圾郵件也沒有任何通知信件,
先打了02-27180849土航辦公室,表示沒有哩程扣款記錄(那確認信件是鬼寄的嗎?),
也沒辦法處理,
請我再撥打客服專線02-77507788,
跟客服溝通的30分鐘期間,
神奇的連被調整的位置都不見了,
最後客服給的結論就是「不知道座位爲什麼被調整被取消、沒辦法幫我用哩程數選位、哩
程數沒辦法返還、有問題就去顧客意見反應」…
本來以為官網買票比較保險….
沒想到竟然也會遇到這種鳥事......
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MRSA2樓我遇過土航官網付費選位 結果位置莫名被調整 10/19 00:34
→ MRSA3樓詢問土航也是:那是你自己調的喔~ 10/19 00:35
→ MRSA4樓請問誰會三個人 特別分開選前中後的中間坐啦 10/19 00:37
Atima5樓土航怪招一堆 很多就是要超賣拉你下來的方法 10/19 00:49
ClarinetWork6樓土航好像不會太意外 就吃定台灣人 10/19 04:31
ga0477687樓土航不意外,超賣黑名單。 10/19 10:59
Borey8樓土航賴皮事件不少…… 10/19 14:12
→ sj49樓這家事蹟不是很多嗎? 10/19 23:51
evenif10樓旅行團同團團員有加錢選位,結果到櫃檯說查不到資料...土 10/20 01:52
→ evenif11樓航真的很糟 10/20 01:52
tvgirl200512樓覺得土航的IT設計有問題... 我上次跟團飛埃及。利用土 10/20 09:22
→ tvgirl200513樓航金卡權力選位。結果,來回程的第一段,位置都被換 10/20 09:22
→ tvgirl200514樓到團體坐位附近,但第二段沒動。本來以為是導遊check 10/20 09:22
→ tvgirl200515樓in時改了,她說沒動過。 10/20 09:22
→ moonlee16樓TK最近經常聽說出奧步,很噁心 10/20 12:18
eineFrage17樓TK這真的奧步,太爛了吧 10/20 22:18