刷官網發現,終於有24小時客服了,希望之後也能像國泰一樣也有LINE客服。
長榮航空客服中心即日起正式推出全天候7x24小時的中、英文客服服務,是台灣首家提供
此創新服務的航空公司。透過這項服務,旅客無論時間早晚,僅需撥打長榮航空當地客服
專線,選擇中文或英文服務,就可獲得客服專員的即時協助。
官網連結
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1730999387.A.337.htmlHerodotus1樓反雚見 11/08 01:39
asdf09232樓哇這個滿棒的 11/08 04:50
asdf09233樓但再貪心的小小許願有文字客服 11/08 04:54
→ sinohara4樓是真人還是機器人客服也要註明 11/08 07:33
chewie5樓推 11/08 07:34
roddicandy6樓推~ 11/08 07:38
glenn9207樓星宇的都沒人接.. 11/08 07:52
bearest8樓長榮電話有夠難打 11/08 08:21
KW969樓推 11/08 08:35
ahodes10樓 11/08 09:24 → ahodes11樓實際測試打票務電話, 2分鐘接通. 11/08 09:24
→ iterator12樓全球客服中心,接電話的是大陸人嗎... O_O 11/08 09:39
a20647113樓起碼不是印度 11/08 10:13
→ a20647114樓應該把? 11/08 10:13
→ js5266615樓打得進去嗎 11/08 10:26
→ coolfish110316樓這不是應該是基本的?還創新哈哈哈.. 11/08 10:46
TsukimiyaAyu17樓真的 還一堆灣灣笑第三方買票 人家有24小時客服解決 11/08 10:55
→ TsukimiyaAyu18樓問題吶 11/08 10:55
→ cityport19樓已知用火 11/08 10:56
xvited94520樓什麼人接無所謂,有人解決問題最重要 11/08 11:16
jack168168tw21樓國泰line客服真的蠻方便的 11/08 11:33
vhygdih22樓其實現在趨勢都已經是發展AI客服,至少像颱風天這種都可 11/08 11:42
→ vhygdih23樓以讓客人自助改航班,整天嫌台灣人都奧客,卻什麼鬼都叫 11/08 11:42
→ vhygdih24樓人家找客服,找不到不接電話還不能生氣XD 11/08 11:42
gama25樓有電話不代表打得通R 11/08 12:24
as98113426樓航空業這種全天營運的沒有全天客服比較奇怪吧… 11/08 12:37
kei182327樓華航長榮都有在國外的客服可以打,只是要處理打電 11/08 14:28
→ kei182328樓話的成本 11/08 14:28
→ kei182329樓算起來也是差不多24小時了 11/08 14:28
→ tndh30樓之前精品航 航班異動 客服很難溝通 硬要排候補 超雷 11/08 14:40