資料來源:Visual Capitalist
https://imgur.com/D1tqZJF美國顧客滿意度指數(ACSI)基於下列三個問題設定0到100的分數:
1.對服務的滿意度如何？
2.服務符合您期望的程度如何？
3.與理想中的服務相比如何？
綜合問卷調查後得出以下成績(括號數字為與23年相比):
1.阿拉斯加航空 82(+2)
2.美國航空 79(+1)
3.西南航空 78(0)
3.忠實航空 78(+4)
5.捷藍航空 77(+1)
5.達美航空 77(+1)
7.聯合航空 75(-3)
8.邊疆航空 69(+3)
9.精神航空 67(+5)
我只去過歐洲日本，所以從沒搭過美國的航空公司。
大家覺得這個調查算是符合實情嗎?
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https://imgur.com/Gxq6mcZ抱歉了卡莉達，
克麗歐佩脫拉真的是太大了。
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chocho551樓阿航還可以，G4我是沒搭過，有那麼高嗎? 01/04 20:05
Qoo208112樓UA不意外 01/04 20:19
tom868143樓蠻合理的啊，我自己也都搭AA跟AS居多 01/04 20:50
Renoir4樓AA爛成這樣還能第二 米國人容忍度真高= = 01/04 21:00
ck5175樓United還有主題曲broke my guitar 01/04 21:15
liaoeddie6樓因為其他家更爛 01/04 21:41
pwseki2067樓Allegiant比JetBlue前面?!前者不是ULCC而且評價...一般 01/04 21:46
→ pwseki2068樓來說沒很好說 01/04 21:47
Aubreys9樓菜雞互啄 但自己最喜歡西南 01/04 21:52
→ Aubreys10樓免費托運 票價也合理 AA貴又爛的像屎 01/04 21:52
vhygdih11樓Allegiant 其實真的還可以，有一年溫哥華旁邊境小機場飛 01/04 22:10
→ vhygdih12樓拉斯維加斯，我們一群人訂了不同航班有一半都取消航班不 01/04 22:10
→ vhygdih13樓管你，Allegiant 起飛前有說明因為跑道濕滑，所以只能帶 01/04 22:10
→ vhygdih14樓一半的油中途要去RENO 加油，基本上只延誤了一個小時， 01/04 22:10
→ vhygdih15樓其實這樣飛一定賠錢，但人家依然實行航班承諾 01/04 22:10
donkilu16樓AA有這麼高!? 體感覺得DL > AS > WN > UA = AA 01/04 22:58
→ donkilu17樓Allegiant是真的很便宜 飛的航點也很對度假客的需求 01/04 22:59
bradpete18樓UA票價吸引人啊 至於服務方面就不會額外太多要求 01/04 23:09
→ bradpete19樓要服務跟好吃飛機餐還是要搭國籍航空 01/04 23:09
fuzzycool20樓阿拉斯加有這麼厲害喔？星宇合作壓對了？ 01/04 23:14
KW9621樓阿拉斯加77架737 MAX歡迎您 01/04 23:25
→ akira3022樓UA飛美好便宜啊 而且吃好飽 01/05 00:05
JasonHuang23樓其實都是菜雞互啄，跟亞洲的航空差距都蠻大 01/05 00:08
→ HenryLin12324樓AA是有美國價值加成嗎？ 01/05 00:12
→ foodie56125樓兩年前有坐到AA某航班有新座椅，舒適度令人驚艷，不知 01/05 02:39
→ foodie56126樓道這是不是原因 01/05 02:39
kill9020627樓西南航空有200多架737max呢，不如說這上面有哪家沒有7 01/05 04:21
→ kill9020628樓37max?? 01/05 04:21
→ coolfish110329樓AA第二就不用看了吧？ 01/05 06:07
gghh30樓WN去年系統出大包搞到一個多禮拜都有一堆延誤滯留機場 01/05 06:29
