我可以講流利的廣東話，
小時候有次搭國泰用廣東話要杯水，
空服員是直接無視走過去，
說真的就算在很爛的美國航空公司
這輩子都從來沒有被怎麼羞辱過，
坦白講最大的原因
是因為他們經濟艙的營收占比很低，
比貨物還要低，
講難聽一點，
經濟艙就是一群比貨還不值錢的垃圾XD
而且他們以前最大本地客人是香港中產階級，
這個階級很多都在家裡講英文，
所以他們很容易判斷的出來
像我這種窮鬼還是中產以上 ,
白人就不用講，一定就是跪XD
但說真的這幾年他們已經好很多
畢竟搭飛機現在又不是什麼很高級的事情
但我覺得歧視這種東西其實也不是只有國泰
泰國人也跟我講說，
泰國航空十幾年前還會聽你的口音
判定你是哪裡的人對你的服務態度有差
外國人覺得他們好因為你們是‘外國人’
所以很多泰國新興中產階級，蠻討厭泰國航空，
相對廉航對你笑笑的一視同仁
更早期來講，
我媽最喜歡抱怨就是他早期第一次出國
搭華航講台語也是被人家打量，很難想像吧XD
應該還有人記得為什麼當初會有長榮航空？
講台語也通啊，
只說台灣現在已經是個相對平等的社會
在台灣本地已經把階級抹得很平
比較像美國那種有錢有服務最公平XD
長榮可以搶這麼多越南轉機美國的客人
也要感謝國泰早年把他們歧視得很慘，
但他們又沒有什麼選擇，
台灣真的就比較沒有這種文化，
打到現在國泰反而沒什麼越南轉機客
幾乎都是長榮華航天下
但是說真的光是現在的標準來講
國泰真的不算差 ，
以經濟艙來比較，長榮長途內容早就不行，
一瓶可樂倒三杯真的超像十年前的國泰XD
中東三寶土耳其空中服務真的也稱不上非常好
地勤更是爛到爆 ，最好的阿聯酋，
商務艙服務根本就不是亞洲航空公司的水準
如果不喜歡國泰只是要求人家來講中文，
那根本就不應該選外籍航空
香港官方語言是英文跟廣東話，
去搭韓國跟日本的飛機人家不可能跟你講中文
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1738648739.A.9B6.html→ pwseki2061樓講廣東話竟然沒用...那說英式英語總行了吧 02/04 14:04
→ pwseki2062樓然後現在個人對台籍沒啥好感，BR JX都被雷過一輪 02/04 14:04
現在還好啦早就沒差了
台灣航空公司服務就是不好不差
也很難遇到很差的，
但台灣地勤真的世界數一數二有禮貌
可能跟台灣還是願意在地勤上面開高薪有關
大部分國家地勤薪水根本就慘不忍睹
→ Romain3樓土航不是中東三寶吧 02/04 14:16
→ TsukimiyaAyu4樓被中國人制裁之後 現在普通話可以通了 02/04 14:20
→ Henghengpig5樓土航看過嫁去土耳其的吐槽 說土航典型的土耳其人個 02/04 14:29
→ Henghengpig6樓性 只怕對內踢到權貴 對外無歧視都一樣爛 02/04 14:29
這種文化就跟馬來西亞很像
馬來西亞名字前面是Datuk
誰敢不幫你放行李XD
日本也是比較不敢得罪日本人
真的要講反而韓國還比較好
以前搭大韓航空韓亞都覺得服務超好
經濟艙前後距離至少都33-34吋
連德威都超親切
就只是整個國家飛安不太好XD
TsukimiyaAyu7樓國泰認為的中國台灣人被糟蹋這麼久不敢反抗 現在國 02/04 14:29
→ TsukimiyaAyu8樓泰那些港仔港女被國人弄的很乖了 02/04 14:29
→ coolfish11039樓國泰一直以來就是英文比較有用，有時候我在日本的時 02/04 14:47
→ coolfish110310樓候我也覺得一些地方講英文溝通事情會比講日文有用。 02/04 14:47
其實要出國，
不然就跟團，不然就英文好或者會當地語言
sugaryeh00011樓10年前國泰的服務就是一流，但問題偶爾會遇到又跩又 02/04 15:19
→ sugaryeh00012樓傲的年輕香港女空服。這些香港女空服可能抱著來找多 02/04 15:19
→ sugaryeh00013樓金高富帥白人的心態上班，只要妳非白人就態度不會好 02/04 15:19
→ sugaryeh00014樓，講中文的話態度會更惡劣 02/04 15:19
sugaryeh00015樓這幾年被剷除掉一堆之後好許多 02/04 15:22
其實主要原因是他們招聘空服員的薪水
是$9000港幣底薪
這就是標準的港式企業賺到盡，
不夠就從東南亞印度挖
現在就是輸入中國大陸的外勞
但從來沒想過要改善福利
我只知道在香港工作的朋友很少薪水
會低於30,000港幣，
跟台灣比平均薪水多一倍完全是不同世界
說真的新加坡也不會這樣
香港可能是全世界對服務業苛刻的地方
zxc91102116樓我去年坐東京回來商務艙 明知道我就是台灣人 那個空服 02/04 15:24
→ zxc91102117樓還硬要跟我講英文 02/04 15:24
說真的大部分香港人也不會講中文
我在香港讀書期間公立學校
全部課本都是英文根本就沒有中文，
以前中文考零分都能上大學，
說真的香港教育體系
根本一點都不在乎中文這件事
這一點跟新加坡是一樣的，
不知道現在有沒有改變
而且要求外籍航空要講中文其實真的有點太多
不知道為什麼這個風氣最近跟大陸很像，
韓國香港人出國也不會這樣 ，
一堆香港人中文講不好來台灣也是努力講
歐洲人這麼霸氣，離開歐洲也是乖乖講英文
國泰服務不好是一回事，
但要求人家講中文真的很奇怪
sugerrabbit018樓原來如此，難怪上次從維也納回台灣的長榮商務艙裡 02/04 15:27
→ sugerrabbit019樓那麼多越南有錢人，還特別配備了越南籍空服員 02/04 15:27
1990年代很多越南船民
用聯合國公費從香港去美國
他們都會一批一批帶到小房間先訓他們一下
例如不要站在馬桶上面用廁所之類
tndh20樓基本上出國就是講英文 沒毛病 02/04 15:33
現在很多人真的不是這樣想
台灣人過去10幾年在日本的好名聲都快要被這些人敗光，
一到飯店櫃檯要求人家講中文，
人家沒辦法也不嘗試指手劃腳溝通，
然後自己開始不耐煩的一堆
alterna42621樓zxc大:如果那位空服是印尼/泰/菲/日/韓籍，不跟你說英 02/04 16:05
→ alterna42622樓文要說甚麼?? 02/04 16:05
→ Jsyc24100823樓CX是能提供中文服務不代表每個人都會講中文…. 02/04 16:22
→ th211324樓國泰空服外籍比例很高，但班機上一定有會普通話的空服 02/04 16:28
tom8681425樓國籍三大航空我覺得華航整體服務蠻好的，畢竟資深空服 02/04 17:53
→ tom8681426樓比其他兩家多了不少 02/04 17:53
a9075a907527樓剛搭TK124回來組員蠻友善熱情的啊 02/04 18:22
空中還好啦，
看抱怨主要都是地勤
我自己只有搭過卡達，阿聯酋
這兩間地勤說真的…跟空中差太多
國泰的地勤可能沒什麼禮貌
但整體真的蠻專業
飛機延誤該給的東西一樣都不會少
我寧願臉臭丟五星級飯店給我
也不要一直跟我道歉叫我睡機場XD
→ tndh28樓硬要跟外國人嚕中文 跟對岸87分像 02/04 19:35
izzue29樓國籍三家服務普遍華航還是好一點，而且感覺空服上班比較快 02/04 21:45
→ izzue30樓樂（錯覺嗎） 02/04 21:45
快樂是肯定的，
畢竟福利也是台灣龍頭
所以才留下比較有經驗的人，
有些服務臨時反應還是要靠經驗