各位版友好
年初因為看到機票不算貴 小弟規劃去科隆島旅遊
1/9時買了星宇台北到馬尼拉的3/29 4/4來回機票
二月初被通知回程4/4班機改成4/5 沒說原因
當時只好趕快買長榮差不多時間的回程班機 票價比去年底時漲了兩千
星宇客服電話排四十分鐘都排不進去 早上九點準時抽線上客服到下午三點多才排到 請客服
取消回程
今天又通知去程班機直接從早上改到晚上 這樣轉機時間來不及 同時段長榮華航班機都已經
漲了超過兩倍
請問除了退票 加假買貴到不行的長榮華航 還有其他的辦法嗎
感謝
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[問題] 星宇班機改時間
航空
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各位版友好
年初因為看到機票不算貴 小弟規劃去科隆島旅遊
1/9時買了星宇台北到馬尼拉的3/29 4/4來回機票
二月初被通知回程4/4班機改成4/5 沒說原因
當時只好趕快買長榮差不多時間的回程班機 票價比去年底時漲了兩千
星宇客服電話排四十分鐘都排不進去 早上九點準時抽線上客服到下午三點多才排到 請客服
取消回程
今天又通知去程班機直接從早上改到晚上 這樣轉機時間來不及 同時段長榮華航班機都已經
漲了超過兩倍
請問除了退票 加假買貴到不行的長榮華航 還有其他的辦法嗎
感謝
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→ sunsand1樓沒有辦法 因為星宇是班次調整 只能取消買其他 03/01 18:40
→ lajji2樓分開買就是有這種風險囉 03/01 19:39
monkey63樓搭紅眼班機 亞航或 宿霧太平洋 03/01 21:09
bockychen7274樓星宇馬尼拉改晚上出發的客群是？ 03/01 23:09
homoz5樓是 只能退掉改買其他家了 不然就是看有沒有其他天早班機你 03/02 01:03
→ homoz6樓可以配合的 請他幫你轉 03/02 01:03
航空公司無故更改航班 可以請求賠償嗎
加上現在客服又打不進去 線上排不到
不知道要先買票還是等聯絡到客服問他轉票
danic7樓這種這麼早就通知的 要轉他航難度有點高 期待你的後續囉... 03/02 09:52
→ danic8樓想看星宇的處理 XD 03/02 09:53
monkey69樓航班改時間應該都可以全額退費吧? 請求賠償就不太可能 03/02 18:12
打進客服 只給全額退費
我先填申訴單請求賠償
乘客改位要付手續費 航空業者卻能非安全或外力因素任意改航班 覺得不合理
甚至宿霧航空延後一小 都有先詢問是否接受或退票 星宇直接改了 要退還要自己退
→ Kazamatsuri10樓覺得不合理的話 請向民航局或消保官申訴～ 03/03 13:32
monkey611樓我怎記得宿霧航空退票的話是變成代金= = 還是記錯了? 03/03 13:47
是代金沒錯 但至少有問 而不需要我自己跑退票流程
→ mike768912樓航空公司都有霸王條款~有額外補償算是你賺到 03/05 00:53
→ mike768913樓順帶一提,只要是歐盟境內,或是起降點之一只要是歐盟國家 03/05 00:54
→ mike768914樓該班機只要延誤/取消都有一定金額的賠償 03/05 00:55
→ mike768915樓那個是歐盟特有的保障條款 其他地區沒有XD 03/05 00:55
→ mike768916樓航空公司能做到100%退現金到信用卡就已經謝天謝地了 03/05 00:56
→ mike768917樓一堆亂七八糟的尤其是LCC都只退有效期的點= = 03/05 00:56
官方申訴案件成立 但後續毫無回應…