各位板上高手好，小弟原於2/18凌晨搭乘2:30樂桃航空飛東京的班機，但是當天桃園起了
大霧，心裡想可能會延誤起飛，但到了報到櫃檯後，地勤人員直接宣布航班取消了，且明
確回覆不是延誤而是取消，原因是樂桃飛機因大霧無法降落桃園。
當下大家都傻眼，只好趕快訂了最近起飛的班機，而我也馬上訂了當天晚上七點的虎航，
等於損失一整天的行程...但當我下訂後，地勤人員又衝回來告知霧有散了，請我們樂桃
機
票不要退，趕快回去報到。
大家又更傻了，因為現在等於樂桃要飛，而我們新買的廉航機票（虎航）無法退款，更因
為宣布會飛，無法取得誤點或是取消的證明。
當下立刻詢問虎航櫃檯，虎航地勤表示機票不能退，只能於起飛前四小時更改日期，現在
多了一張虎航到東京的機票，當下只能再花1200元手續費更改日期，免得虎航機票又作廢
。
想問這樣能請樂桃提供什麼協助嗎？請他們幫我們取消虎航機票，應該是不可能，但是這
樣子先宣布取消後又復飛，大家莫名奇妙買了一張無法取消的機票，旅客真的只能吞下嗎
？
Ps.現場目測大概超過50人買最近的虎航。
週一會詢問樂桃客服，想先問問板上高手的看法，謝謝。
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1677306735.A.41A.htmlccps101樓有夠扯,但廉航… 02/25 14:42
mike76892樓我一開始想到不便險 但後來發現原po的狀況條款應該不會 02/25 14:44
→ mike76893樓成立 02/25 14:44
mike76894樓還有一件事，樂桃不知道是因為設備太節省還是機師沒有IR 02/25 14:50
→ mike76895樓執照 02/25 14:50
→ mike76896樓他們家的飛機無法執行ILS 02/25 14:51
→ 本人7樓沒錯，因為最後還是飛了，且只延誤35分鐘...我們也是想 02/25 14:51
→ mike76898樓上次還有一次濃霧被困也是樂桃 自己去爬舊聞 02/25 14:52
monkey69樓地勤直接宣布取消 但你沒拿到紙本證明或是錄音 也是沒輒 02/25 15:14
→ monkey610樓可看瘋狂機師影片 有說明為何廉航 天氣差不能起飛降落 02/25 15:16
MarchelKaton11樓所以以後有類似情況怎麼辦？先不要急著退？ 02/25 15:16
沒錯，當天最可憐的是退了原本的樂桃又買新的虎航的那些人...
→ monkey612樓但其他航空公司卻可以降落 買廉航算價差時也要考慮這些 02/25 15:17
monkey613樓錯就錯在還沒有拿到航班取消證明就急著定其它飛機 02/25 15:23
Borey14樓呵呵，再買一張票是你自己的決定，當然自己負責。廉航取消 02/25 15:30
→ Borey15樓，就那樣啊。 02/25 15:30
真的廉航價差換風險，但今天重點是取消又復飛，說取消當然訂新機票，不然後面行程怎
麼辦？
monkey616樓如果無法降落 至少也等查到那班飛機確定折返 才去定新票 02/25 15:35
當下大家一窩蜂從報到櫃檯跑去樂桃櫃檯拿證明，我們是在排隊拿證明時訂新的機票，
確認班機折返這個我們真的沒想到，畢竟告知取消的班機誰會知道馬上復飛，而拿到證明
那些人也因為班機起飛而無效了。
keineAhnung17樓這個有慘 幫QQ 02/25 16:00
ddddd01418樓應該要發一張〔曾經宣布取消〕的證明 02/25 16:09
passenger1019樓有點慘...幫QQ 下次要記得要直接索取證明再動作 02/25 16:34
keineAhnung20樓找消保官看看？ 02/25 16:49
monkey621樓拿到證明的也無效，這是真的假的?! 02/25 17:00
onlyspring22樓50個買虎航也太唬爛，那天虎航最早的那兩班也沒這麼 02/25 17:08
→ onlyspring23樓多位子 02/25 17:08
真的沒唬爛，我們買到也是2/18虎航往東京的第三班飛機了，預計傍晚起飛，前兩班馬上
賣完，所以我說我等於浪費一整天行程了。
TSMCfabXX24樓取消要拿到紙本證明才算數, 但如果屬實這地勤也太... 02/25 18:19
t2125樓先拿證明才是唯一解法吧。 02/25 18:26
這篇就給大家一個經驗！不管怎樣都要先拿到證明。但是當下真的很怕當天班機都賣完，
在排隊拿證明的時候就先衝動買了新的機票，後續就等週一看看樂桃客服怎麼回覆了。真
的謝謝大家的建議跟指點。
s1an26樓桃子停飛爽到虎虎 02/25 19:25
kei182327樓拿到證明還無效就比較扯了，如果事後真的沒搭應該 02/25 19:35
→ kei182328樓可以申請保險成 02/25 19:35
→ kei182329樓功才對，不然以後大家證明乾脆隨便開 02/25 19:35
jayway198330樓我要幫你寫個慘字… 02/25 19:36