Re: [問題] 長榮客服電話是不是壞了?

航空

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最近一直打的經驗 :

代表號1999結尾

打進去嘟嘟嘟三聲掛掉
不斷狂打數十次就有機會接通等到接通專人約10-15分鐘

銀卡專線

跟代表號一樣要一直試，但輸入卡號之後約1分內就能接通

金卡專線

完全正常，輸入卡號後馬上接專人

看來金卡鑽卡還是有用?

: 大家好，我想託運雪具，看官網規定需要先告知
: 但我打了一整天 02-25011999 ，就像是空號般完全打不進去
: 長榮航空，世界級航空公司，怎麼回事?
: 我該怎麼辦?

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starger1樓1999尾那隻我經驗也是這樣，大概要打個20次才有機會接通 02/22 18:31

→ starger2樓，接通還不見得進語音，進語音後大概20分鐘才有人接 02/22 18:31

→ starger3樓然後我記得疫情前最後一次出國，一樣打客服去幫我兒子畫 02/22 18:32

→ starger4樓提籃位，隨便打就通了 02/22 18:32

→ sunsand5樓這樣也挺好本來就該主要服務高卡會員 02/22 20:04

cka6樓語音都要等半小時左右 02/23 11:15

pinkrock7樓請問銀卡金卡的專線號要在哪裡找？找不到只好打1999 QQ 02/23 13:06

takabashi8樓金卡實體卡背後的磁條旁邊有印 02/23 15:00

pinkrock9樓太好了，謝謝樓上幫忙！ 02/23 17:00

→ pippen200210樓等級不同~~給不同專縣吧?? 02/27 16:34