大家好
我們搭乘原定3/31 19:05由大阪飛往桃園的華航CI173
最後是3/31 23:13起飛，4/1 1:03左右落地
由於行李等待時間約1小時，導致入關已經是凌晨2點左右，華航所有櫃檯關櫃，且航班人員
、地勤人員皆已下班
因為日本端地勤說台灣這邊會協助交通車安排，而且他們也是一問三不知所以就沒有追問下
去
誰知道，下飛機後也沒有任何地勤出面說明，也沒有任何交通協助，最後是計程車跳錶到家
甚至我們問了航警前往三樓櫃檯，卻發現沒有任何人員駐守，所以沒有開立到延誤證明
這之中出發前有兩封延誤通知有存檔，現場候機室兩次更改時間都沒有拍到照
但是起飛、落地都有錄影
因為保險公司那邊有提供理賠申請資訊，裡面是只有要登機證跟帳戶資料
沒有特別寫到是否要延誤證明，也因為上述狀況根本也沒有開立到證明
路上司機大哥有提供資訊說，上一個載到的應該是同一班的外國旅客是用簽單的方式付費
想請問各位前輩，我們如果想要華航給予交通補償以及保險公司的延誤補償，可以怎麼自救
？我們需要準備什麼？
現在腦袋有點混亂，可能文句不順請大家見諒，謝謝
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1711914922.A.7A5.htmldonaldmusk1樓上班時間再問啦 04/01 04:53
MIKEmike072樓樓上兇啥？ 你時間點要不要統一24小時制啊 04/01 07:13
nelsony12163樓苦主18005也是夠累了 昨天跑關西4接續 04/01 07:15
→ nelsony12164樓還硬上004飛舊金山 04/01 07:15
→ nelsony12165樓舊金山那邊的地面延誤賠償不知道要賠多少了…… 04/01 07:15
→ nelsony12166樓昨天就臺北天氣不好呀，全部底累 04/01 07:16
→ nelsony12167樓然後157起飛就加一小時了 04/01 07:16
→ nelsony12168樓後面全部連鎖一起慢 04/01 07:16
→ nelsony12169樓昨天這接續夠硬了 04/01 07:16
有聽到我們同班機是要轉機的改簽明天同時段，直接旅程多24小時……超辛苦……
tndh10樓KIXTPE要飛14小時哦？ 04/01 07:35
JoeBurrow0911樓157原則上不能接飛172 昨天大概有機況或是其他原因造 04/01 07:39
→ JoeBurrow0912樓成 華航也很扯 調機時就預知要延誤1.5小時以上 大夜 04/01 07:39
→ JoeBurrow0913樓班到的時候居然沒人在登機門發送延誤證明 又把這些衍 04/01 07:39
→ JoeBurrow0914樓生問題丟給後端客服處理 真是莫名 04/01 07:39
→ JoeBurrow0915樓如果有發送延誤證明 不會在行李櫃檯或是報到櫃檯 原 04/01 07:41
→ JoeBurrow0916樓則上就在登機門就要跟當時的運務人員問清楚 至於大阪 04/01 07:41
→ JoeBurrow0917樓那邊是日航的代理還是華航的人答應要處理交通 這個原 04/01 07:41
→ JoeBurrow0918樓PO可能要釐清 04/01 07:41
日本端地勤都是身著華航制服，但是說這話的人只穿一般西裝，當下只有這位先生有給進一
步消息，我們也不疑有他
下次應該問他的員工編號之類的資訊嗎？
→ JoeBurrow0919樓版上鄉民有夠愛嗆JX廣體機調度緊繃會延誤什麼的 怎麼 04/01 07:42
→ JoeBurrow0920樓看到157/172都不出聲了呢 04/01 07:42
→ lafeelbarth21樓飛14小時真的慘 04/01 07:42
Lindbergh22樓半夜一點到家還要撐著打這篇辛苦了 04/01 07:45
nelsony121623樓推樓上JB9 ID讚 04/01 07:45
mcmj556624樓沒事 讓我們繼續檢討星宇 04/01 07:52
js5266625樓不然你要搭ㄒ… 04/01 07:55
elvayanzimei26樓華航的證明可以官網下載 04/01 08:00
alkuo27樓華航官網的延誤證明：表定1905實際2303。 04/01 08:12
→ alkuo28樓3小時58分XDD 04/01 08:12
沒錯！我們前一班172也是一樣，按他的邏輯是不是煞車一放就可以當成起飛時間？
不然也太巧合了
→ alkuo29樓交通補償就留收據啊～ 04/01 08:12
有留，只是我們也很疑惑，怎麼會沒有地勤出來告訴我們該怎麼辦
JoeBurrow0930樓18309看起來是可以救172/173的 04/01 08:26