後續,我寫信給JAL,後來收到道歉信了。應該是不能不按表訂的。
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前幾天松山羽田,傳統航空公司。
我收到的行前通知是起飛前60分鐘辦理check in和行李托運,也可以先行web check in i
n再辦理行李托運。
由於很久沒有坐這間航空,還特別仔細閱讀了行前通知。
當天我先辦理了web check in,想去櫃檯辦理托運行李。
到了櫃檯卻發現燈全都關了,我當下第一個念頭就是會不會我記錯起飛時間了!跟剩下的
兩位地勤說我要托運,地勤就說他們已經關櫃了,但還是有要幫我處理。
我還在想是不是記錯時間的時候,另一位年紀比較大的地勤走過來,一直說已經關櫃了你
不能托運了耶。我因為也搞不清楚狀況,根本沒有想到還有提早關櫃這種事,一直以為是
自己記錯起飛時間。
我覺得非常不好意思,所以就跟所有在場地勤和行李人員一一道歉,不斷道歉。然後年紀
大的地勤就一直指責我,說其實可以不讓你托運、你害我要打報告、所有人都要再通知一
遍什麼。
當時我是真的覺得非常抱歉。
後來托運完成,我看了一下的登機證才發現起飛時間沒有記錯呀,我的確有在60分鐘前辦
理托運,是航空公司提早關櫃了。
我猜可能因為我有先web check in然後這天旅客都提早辦好了check in所以他就關櫃了,
並沒有等到表定時間才關。
我不確定提早關櫃這個是不是常態,如果打算提早關,那行前通知上面是不是應該要把時
間寫對呢?旅客在規定時間內去辦理托運結果被地勤一直怪罪,我覺得好像不是很合理。
行前通知
https://i.imgur.com/ndvRs2F.jpg--
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1712371261.A.797.html→ pegaso1樓那一家直接說啊 04/06 10:51
→ cityport2樓沒有直接寫出來,應該就不是華航 04/06 10:58
→ willieliu3樓寫了一堆 結果是哪家 講啊 04/06 11:01
→ 本人4樓我想先確認這是常態嗎?如果這是正常的話就算了。不是華航 04/06 11:06
→ 本人5樓,華航是40分鐘關櫃。 04/06 11:06
Metro123Star6樓哪一家 寫出來有什麼問題嗎 04/06 11:08
→ 本人7樓會和航空公司不同有關係嗎?想先確認一下。 04/06 11:12
→ lions4028樓各家作風不一樣 不講哪一家是要通靈喔 04/06 11:20
→ cityport9樓日籍兩家,我猜是鶴丸啦 04/06 11:21
→ Jsyc24100810樓痾。都遇到了直接講出來會怎麼樣嗎 04/06 11:23
→ Jsyc24100811樓不然被別人當幻想文有比較好..? 04/06 11:23
kikkansya12樓「你的行前通知」可以拍照截圖給大家看嗎? 04/06 11:23
→ asdf092313樓多提供點資訊,讓版上前輩幫你分析。 04/06 11:25
temu203514樓有疑問本來就要講清楚,大家一起討論啊! 04/06 11:25
weijinsusu15樓不敢講哪家?你理直氣壯的話你要跟工作人員爭執吧幹 04/06 11:43
→ weijinsusu16樓麻道歉啊,當場問他們啊,叫他們老闆出來 04/06 11:43
→ 本人17樓我當場以為自己記錯時間…所以一直在道歉。 04/06 12:22
→ Jsyc24100818樓….. 04/06 12:26
→ Jsyc24100819樓我要成當幻想文了 04/06 12:26
→ NCC130520樓您都沒提到您搭的航班、您什麼時候到機場,這怎麼判斷? 04/06 12:28
→ 本人21樓不大理解為什麼會是幻想文?幻想這個有什麼意義呢 04/06 12:28
→ taxlaw199122樓你重要的時間點、業者都沒給當然會被當幻想文 04/06 12:30
→ lions40223樓除了松機啥資訊都沒當然被當幻想呀 04/06 12:45
willieliu24樓最後一張圖是鶴丸啊?你有你沒遲到的證據嗎 04/06 12:54
→ willieliu25樓鶴丸會這樣草率行事? 04/06 12:55
Jsyc24100826樓有補行前通知給推 04/06 12:55
a1121112027樓直接說你是星期幾,坐那班鐵路或巴士到機場, 那個航廈 04/06 13:00
→ a1121112028樓下車,搭那班飛機,本版基本就會算出來是哪方面的問題 04/06 13:00
→ a1121112029樓了 04/06 13:00
mapking091630樓客訴下去,就知道哪裡有問題了 04/06 13:02