[寶寶] nuna cudl 天絲 背帶 疑問

媽寶

22200

各位版友好

因為家中的不到兩個月寶寶一直要抱抱,

爸媽雙手不堪負荷下,

近期百貨公司剛好有週年慶,

就跑去試了各家背帶

最後決定買nuna的背帶,因為四個扣子都是磁吸扣,最好操作使用,而購買了

當天回家聽店員指示磁吸扣扣上,再加上洗衣袋,放到洗衣機清洗。

結果拿出來整個悲劇.....


https://i.imgur.com/qsQcyeY.jpeg



https://i.imgur.com/JvK4As5.jpeg



https://i.imgur.com/qvotddN.jpeg




整個灰色材質的地方都起毛球

但是在卡其色的其他部分,都沒有這個現象,

拿回去櫃上詢問,店員原先說是洗衣袋內有棉絮

問題是我魔鬼氈的地方連一個棉絮都沒看到...

唯獨灰色地方有起毛球

後續店員說要問原廠

今日店員告知,原廠竟然只有回覆一句,沒遇過這問題。

然後就沒有然後了...

就這樣.....

nanu的背帶也是同產品中,算很貴的了...

這品質跟售後服務也是讓我傻眼....

一句沒遇過就不用處理嗎.....

想請問一下,不知道有沒有版友有遇到這問題的??
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Dural1樓一樣天絲,昨天剛洗完今天一切正常 10/23 20:29
etnie2樓這款很貴誒……如果都沒用過只有洗,應該可以請他 10/23 20:32
etnie3樓更換吧 10/23 20:32
好問題,原廠完全沒有給這個選項。只回覆了,沒遇過。就這樣
blairvam4樓我也用洗衣機加洗衣袋洗,但沒遇過這種問題…… 10/23 20:42
我也不知道為啥 我其他便宜的衣服洗了多少次了,也沒遇過這種毛球這麼嚴重的
E0010355樓我沒有套洗衣袋丟洗衣機洗,起毛球的範圍看起來和你 10/23 20:57
E0010356樓一樣,一開始很心疼不過天天用還是覺得這款揹巾很好 10/23 20:57
E0010357樓 10/23 20:57
超傻眼的阿,產品有問題很正常,但是這種價格配上售後服務...,原本考慮他們的汽座跟 輕便型推車要一起購買,還好還沒買,不然等等遇到其他瑕疵問題,也是一句沒遇過就不理 你了.
ivycheng04158樓你有用柔洗模式嗎? 10/23 22:30
柔洗 洗衣袋 嬰兒洗衣精 沒有烘乾(我的洗衣機也沒這功能) 以上
littleredhat9樓太離譜惹 10/23 23:14
我覺得公司回覆方式更離譜
vv198210樓廠商這回覆真的傻眼 10/24 01:46
nappybabe11樓我也有套洗衣袋,也跟你遇到一模一樣的問題 10/24 09:01
throwcup12樓Nuna的所有產品只要能機洗的,我還沒遇過不會起毛球 10/24 09:16
throwcup13樓的,他們說是因為洗衣機轉速快摩擦造成,要選柔洗, 10/24 09:16
throwcup14樓要翻背面洗。不過我是不介意啦。 10/24 09:16
throwcup15樓我自己全套都是Nuna, 揹巾,推車,床,安撫椅,提籃 10/24 09:18
throwcup16樓,汽座,毛球everywhere 10/24 09:18
你還真有愛阿...這價格洗一次就這樣....加上原廠還直接裝死....
jollypen17樓原廠回覆有夠爛…幫高調 10/24 09:42
puga11018樓廠商太瞎了,這牌子算貴欸!沒什麼售後服務嗎 10/24 10:48
真的...售後真的讓人很傻眼
s860109219樓這邊的"原廠"指的應該是nuna的代理商吧!? 我之前 10/24 13:52
s860109220樓跟真正原廠客服詢問,經驗都滿好的,原廠應該不會這 10/24 13:52
s860109221樓樣回覆 10/24 13:52
你說的原廠請問一下你是怎麼聯絡到的?? 因為官網沒看到電話耶,而且我是去櫃上問,櫃上說會幫忙問原廠後,原廠的回覆是這樣的 。
faidia22樓Nuna原廠就是台灣明門公司吧?它是台灣品牌啊 10/24 14:01
bsu7752123樓客服如果是這種態度,那真的要好好考慮要不要買他 10/24 17:06
bsu7752124樓們家的產品耶,感覺很不負責任啊(已筆記) 10/24 17:06
throwcup25樓其實你上社團看一下二手的Nuna產品,只要材料是棉 10/24 23:29
throwcup26樓質的,大多都有起毛球問題。當然~他的東西不便宜, 10/24 23:29
throwcup27樓所以難接受可以理解 10/24 23:29
dormice28樓真的是原廠回的嗎?要寫信看看嗎?這太誇張 10/25 07:19
yl01329樓越純的天絲越容易起毛球,所以應該不是材質問題, 10/25 08:34
yl01330樓而是教你清洗的方式說得不夠清楚,除了洗衣袋以外, 10/25 08:34