【購買資訊】
2025.1.22，我在酷澎購買了
大王境內版拉拉褲 迪士尼限定版 (XL)
總共兩箱 (6包)
這並非我第一次購買大王尿布
一直以來我都相信它對寶寶的肌膚是友善的。
附上購證：
https://i.imgur.com/3MOqQ6D.jpeg
【異物問題】
然而2025.3.8
我 2 歲半的兒子突然告訴我
「媽媽，我屁屁痛痛。」
我立刻幫他脫下尿布，
結果發現尿布上有粗硬的異物
這讓我非常驚訝
我立即聯繫酷澎客服，對方的回應相當迅速
詢問是否需要退貨與退款。
但對我而言，最重要的不是退款，
而是了解異物的來源，
因為這關係到孩子的安全與舒適度。
【官方回應讓人失望】
2025.3.12
酷澎轉達了廠商的回覆：
「經確認，尿布生產過程中可能有黏膠殘留在機器上，導致沾黏，屬正常現象。」
https://i.imgur.com/OzHxaBX.jpeg
作為一位使用尿布超過 2 年半的媽媽
我無法接受這樣的解釋。
殘膠殘留絕對不是「正常現象」
這反映了品質控管的問題，
更讓我對大王品牌的負責態度產生懷疑。
【後續處理與提醒】
我多次要求更進一步的說明，
但得到的回覆始終只有「尚在確認中」「會回報及改善」，完全沒有明確解釋異物的具體
成分或如何防止類似情況發生。
多次來回讓我覺得疲憊，在2025.3.18 同意了酷澎辦理退貨退款。
育兒之路一直借鑑媽寶版大大們的分享
希望我也可以奉獻一些棉薄之力讓大家參考
【以下附上異物影片】
https://myppt.cc/lFVfS
https://myppt.cc/WxYip
https://myppt.cc/YluKL
https://myppt.cc/hcyGW
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