[心得] 不愉快的請月嫂經驗

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月嫂剛剛自己退我一半訂金了，她說不想跟我見識。
錢有拿回來已滿足，謝謝大家


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因為家裡有大寶的關係，
在知道懷第二胎的時候就想請月嫂來家裡幫忙，
透過幫忙第一胎幫忙乳房按摩的泌乳師找到戴姓月嫂，泌乳師介紹我們互加賴後就讓我們
自己聊。當時看月嫂簡介跟聊的過程都滿愉快，想說是認識的人介紹，自己又很緊張想趕
快找到月嫂，於是很快就下了訂金一萬元。報價是3700/天，預計坐27天。

在36週的時候一直有預感這胎好像會提早生，於是問月嫂若提早生有沒有問題，月嫂回覆
沒有問題，待產時通知她即可。
果然媽媽的第六感是準的，寶寶在37+2時出生，在生產前一天我還跟月嫂說已有產兆，這
兩天可能會生，月嫂依然回覆沒問題。

生完後我跟月嫂說已生產，預計11/15可以出院，問她什麼時候可以來，她說她目前在照
護一位屁屁有問題的新生兒（還傳照片給我看），但11/16可以來。
過一下子又傳訊息來說服務的產婦夫妻知道她要離開很緊張，又是拉肚子又是憂鬱，希望
再延四天，問我找信任的月嫂來代四天可以嗎？此時我心中警鈴大響，之前在板上看到的
那些經歷要發生在我身上了嗎！馬上跟她說我可以等，不要代理月嫂。

當天後來越想越不對，看了之前她傳給我合約，上面有一條是寫如果產婦實際生產超過預
產期前後7天，雙方都無法配合，可以退訂金一半，於是就想解約好了。隔天早上安排好
另外的坐月子方案，就傳訊息告訴月嫂說我想解約，結果月嫂回覆她覺得對我很不好意思
，所以已經找人代理另外那邊，我這邊可以如期來。如果已經可以如時來，為何不早點告
訴我？等我說要取消才說要來？我很堅決告訴她我已經安排好，不想再變動。她說尊重我
，我請她按照合約退我一半訂金。

原以為這樣就結束了。

晚上月嫂傳訊息來說我誤會訂金的意思了，說訂金應該是總價的一半，當初是給我方便才
只匯一萬就好，但是她不想跟我爭論，還傳了別的月嫂合約叫我參考。
實在太莫名奇妙，那又不是她當初傳給我的合約，我把我們合約找出來圈給她看，並請她
要退我一半訂金，她已讀不回。

由於她一直不回，我只好再次請她退錢，並且表明我只想和平解決，她說叫我要在保母社
團跟她道歉因為我取消影響她檔期，她才要退我錢。
我告訴她我照合約為何要道歉？最後只堅定地請她按照合約退我一半訂金。目前還未讀。

除了生氣更慶幸沒有真的讓她來家裡。

請問這種情形可以去消基會申訴嗎？
金額雖不大，但實在不想錢就這樣白白浪費
這是一次識人不清的經驗，以後也不會有這樣的需求了。找個人月嫂實在是勞心啊。


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