[心得]Levana嬰兒床 品質堪憂

媽寶

59550

我在2021年5月訂了Levana嬰兒床,花費是2萬7千多。2021年7月收到貨,拿到的床很多瑕疵,床板裂痕,所有螺絲洞都有木屑跟不平整,上面預裝的螺絲也有少。

https://i.imgur.com/QEx1RO8.jpg

https://i.imgur.com/YeTVrDQ.jpg


我跟客服反應,客服馬上安排說7/30會寄出,然後一直沒收到,客服8/6才又說預計隔天寄

https://i.imgur.com/CdPzh0B.jpg



更清楚的瑕疵照片在這邊

https://i.imgur.com/jSSfeqW.jpg



我在安琪X購入,他們的官方line回我的:
https://i.imgur.com/SGXEQf5.jpg



第二次補寄床板其實不但沒有第一次好,還有更差的,levana客服還跟我說都檢查過了。工人來安裝也說,都不好,只能看在這些床板選比較能接受的(因為我們搬家,沒有時間等,不然小孩沒地方睡)

Levana客服之後電話跟我聯絡,說他們都是越南製,所有貨都是這樣的情況,也無法幫我換更好的品質的,或是問我能不能換款,而且要等,因為疫情他們床也都要等。

我因為當時搬新家要入住不能等了,不然小孩沒地方睡,當時我還在懷孕中,我就想說那算了,那我收到品質差的商品可以有優惠嗎?他們說沒有,但是能送給我之後levana 變成書桌的什麼USB插座(不記得是什麼,就一個配件)後來算是協議說如果我要再購入嬰兒床,會給我一個9折還多少的優惠。 不過我家人後來覺得品質太差,實在不考慮第二個,這件事情我就這樣算了。

這兩天,我看到FB上一直看到他們廣告,看到他們說自己是嬰兒床的愛馬仕,我莫名有點火大,雖然說這可能是我剛好運氣不好拿到瑕疵貨,但是還是滿不開心的。

自稱嬰兒床的愛馬仕,價格二萬七千多,應該也是不便宜吧? 我覺得我拿到比知名平價品牌還粗糙的床….. 嬰兒用的,覺得很不可以,售後也沒辦法幫我解決問題。


不知道是只有我個案嗎?我是紐約組合床…
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tlt02111樓很貴 竟然看起來比ikea的還糟,當時有考慮這牌後來 07/25 12:26
tlt02112樓買farska 07/25 12:26
ansinlee3樓蝦皮折扣完6千塊的喬伊斯,附的床墊,小孩就睡的很 07/25 12:27
ansinlee4樓爽了,買太貴 萬一到時小孩不買單.. 07/25 12:27
jilllue09075樓花兩萬七還要處理這些事真的好無奈...拍拍QQ 07/25 12:27
charles64166樓我也覺得沒必要,床板高度 圍欄高度要調整很麻煩.. 07/25 12:31
charles64167樓再選一次我不會買這家 07/25 12:31
chucky8樓真慘 07/25 12:39
gudetamaking9樓貴這麼多品質居然這樣……還好當初冷靜只買了喬依思 07/25 12:40
gudetamaking10樓,床搭含兩組床包防水墊一萬左右搞定QQ 07/25 12:40
jimmy91111211樓超爛耶,管他產地哪裡,這價格這種品質我寧願退貨, 07/25 12:40
jimmy91111212樓再看去ikea還哪裡直接買 07/25 12:40
squidhsuan13樓我家IKEA的比這個看起來好多了 拍拍..這真的超不行 07/25 12:42
squidhsuan14樓的,無法想像是兩萬七的品質 07/25 12:42
gsmgsm15樓我去年收到貨後也是陸陸續續換了好幾次 因為品質都 07/25 12:45
gsmgsm16樓有問題…. 到最後真的受不了了直接換款,但是品質 07/25 12:45
gsmgsm17樓還是普通而已,但是小孩已經出生而且跟客服聯絡到 07/25 12:45
gsmgsm18樓很累,只好換到勉強可以接受的品質後就作罷 07/25 12:45
本人19樓原來不是只有我,這個品質跟價格真的無法接受,售後 07/25 12:52
本人20樓其實也不好,換貨說檢查了結果更差。然後也無法處理 07/25 12:52
hikii21樓我家ikea看起來真的也比這個好很多... 07/25 12:55
swatchfan22樓我也買這間(主要是因為夠高,彎腰抱嬰兒腰不會那 07/25 13:06
swatchfan23樓麼痠)不過也是覺得板材有點不ok,好幾個地方有泡泡 07/25 13:06
swatchfan24樓不太平整,有換過一次材料但確實不一定比較好…… 07/25 13:06
swatchfan25樓幸好女兒買單有睡在上面~ 07/25 13:06
newhorn26樓這間品質真的不ok,2年前也遇過一次,第一次來的板 07/25 13:52
newhorn27樓材也是有多處碰撞、凹陷的瑕疵,反應客服後,更換 07/25 13:52
newhorn28樓的板材品質也沒有好到哪裡去,後來陸續更換好幾次 07/25 13:52
newhorn29樓,來更換的大哥也很無奈,覺得品質怎麼會這樣不齊 07/25 13:52
newhorn30樓,最後也是心累,那些小瑕疵就不追究,不然實在沒 07/25 13:52
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