Re: [心得] 星展外幣帳戶海外提款經驗分享

銀行服務

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剛才去星展臨櫃變更國外密碼,
才知道星展的金融卡國外提款只有晶片密碼,磁條是沒有用的,所以卡其實也沒有磁條密碼
在只認磁條的國外ATM當然是一定提不了款的。

問題是:我怎麼知道在外國那一台ATM是只認磁條卡?
如果它也一樣問密碼,你輸入的是你的國外晶片密碼,那不就當場錯一次?
就算馬上換一台也可能還是同樣的情況,那不是連錯三次也很容易達成?

最好笑的是,那個櫃員建議我出國帶別家的卡備用…

因為太好笑了,所以忘了問櫃員:
將來到期換卡後,新卡的密碼是照我現在
設定的新密碼還是回到預設密碼?

不是我很無聊愛跑分行,而是之前他們的電話客服說不知道…

真是服了這家規模最大的外商銀行

: 星展簽帳金融卡在海外提領,扣外幣帳戶目前免跨國手續費(似乎到2023/12/31)。這次
: 去日本旅遊測試,結論是可成功使用,但會收日本當地ATM的手續費。小弟在日本Lawson
: 的ATM從自己星展的日幣帳戶提領了30,000日幣,被收取了220日幣手續費。推測應該是單
: 次收取,不是算比例。
: 出發前問了客服,如果台幣帳戶和外幣帳戶都有餘額的情況下會扣哪個帳戶?回答也不太
: 確定,說是應該會扣外幣帳戶。不過本人台幣帳戶沒錢,所以沒有這個困擾。XD
: 預設的國外提款密碼是身分證末4碼+生日日期2碼。雖然用預設密碼也可以,但基於用卡
: 安全,還是跑了一趟分行臨櫃更改密碼(星展沒有ATM所以只能臨櫃辦)。建議留1-2小時
: 時間,星展的分行最近有點混亂,面對各種因為承接花旗而產生的奇怪問題,櫃檯消化來
: 客速度頗慢,會等很久。
: 另外,星展國外提款密碼是6碼,提醒要更改的朋友先把國內晶片密碼也改為6碼,據櫃檯
: 人員說是他們家系統的小bug,如果不是6碼的話無法成功更改國外提款密碼。我本來設定
: 的國內晶片密碼超過6碼,就被要求去旁邊其他家銀行ATM改完再來。
: 雖然星展現階段有很多令人詬病之處,但能夠在日本提領日幣,戶頭只扣了30,220就可以
: 拿到30,000現鈔,而沒有再被多扣手續費,還是蠻爽的。以上提供給需要的朋友參考。
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BabyWolf1樓所以他有兩個晶片密碼 一個國內用一個國外用? 09/27 15:52
本人2樓樓上的問題也是我的另一個疑惑。星展櫃台變更國外提款密 09/27 15:56
本人3樓碼的機器是插卡式晶片讀卡機,所以它國外密碼應該是晶片 09/27 15:56
本人4樓碼沒錯。 09/27 15:56
本人5樓都是走晶片,為什麼是國內國外提款密碼還會不一樣?真是 09/27 15:58
本人6樓奇葩。 09/27 15:58
alex19737樓樓主你可以故意用不同密碼, 然後改完走去外面提款機當場 09/27 16:03
alex19738樓測試到底是不是兩個不同密碼還是...... 搞笑一場 09/27 16:03
本人9樓樓上這樣弄的結果是有可能因為太白目而達成連錯三次密碼 09/27 16:06
本人10樓的。 09/27 16:06
my900511樓你是不是搞錯了?星展的確有磁條密碼,磁條固定6位數,晶 09/27 16:15
my900512樓片密碼是6~12位,兩者不一樣!另外在國外基本上應該都是磁 09/27 16:15
my900513樓條交易 09/27 16:15
my900514樓還有磁條密碼是存在銀行系統內,不像晶片密碼存在晶片內。 09/27 16:16
本人15樓回樓上,沒有錯,在櫃台改國外密碼的機器是插入式晶片讀 09/27 16:23
本人16樓卡機,這不可能改磁條密碼的。 09/27 16:23
本人17樓「沒有磁條密碼」這也是櫃員自己說的,還再三叮嚀客戶, 09/27 16:25
本人18樓出國要注意找能讀晶片的ATM。 09/27 16:25
本人19樓為了這事,我還專門找了非花旗分行改的星展分行去。 09/27 16:26
ppdev20樓雖然講是磁條密碼但是不是存在磁條上啦,是存在他們系統裡 09/27 16:58
ppdev21樓插晶片應該只是識別帳戶用吧,不插晶片銀行也可以改密碼吧 09/27 16:59
willieliu22樓我上次去分行時順便問了行員有關國外提款網路服務費的 09/27 17:06
willieliu23樓問題 行員表示有客人反應有收也有客人反應沒收 建議我 09/27 17:06
willieliu24樓可以去試試看 跳出要收可以取消不領呀 會是可以領然後 09/27 17:06
willieliu25樓再去找客服要求減免 09/27 17:06
willieliu26樓我都不知道從何吐槽起了 我錢都換進去了 我按取消難不 09/27 17:07
willieliu27樓成我就沒有外幣現鈔需求了?如果要打電話要求減免 為 09/27 17:07
willieliu28樓什麼我不直接使用其他家確定免收的服務就好XD 09/27 17:07
bryanwang29樓真爛 09/27 17:22
本人30樓星展改國外提款密碼是把金融卡插入晶片讀卡機,讀卡機上 09/27 17:22