----- 8/17 update -----
經過無數次註冊失敗嚐試後，嘗試移除APP重新下載再註冊一次。
這次竟然就沒問題了。
上週五完成開卡，但是昨天要註冊網銀digibank使用提示無法完成註冊
要我撥打24小時星展電話跟客服聯繫。排了半小時，打了後要客服回電給我
，等了一整天沒回應。我決定明天去星展銀行把我所有在花旗的存款提領出來
8/17 更新: 可登入後就不建議以下措施了
如果不給提領就要到金管會申訴。
網友熱心提供的link [https://fscmail.fsc.gov.tw/pop30/mailboxhome]
我也建議大家去擠兌星展給他們壓力。--
→ alex19731樓反映問題是要解決問題的, 你這種做法跟小孩子吵架有甚麼 08/15 01:10
→ alex19732樓兩樣 ? 08/15 01:10
誰有這種美國時間陪星展慢慢debug。我有權全部把我的存款取出換另外一家就好
花了大半天一兩小時打電話排隊，電話費星展會賠我嗎？
BabyWolf3樓你已經開卡 不是轉帳就可以換另一家銀行了嗎 08/15 01:15
BabyWolf4樓網路或實體ATM啊 08/15 01:18
→ alex19735樓上面推文是說你可以 ATM 轉走, 反正標榜無限次轉帳 XD 08/15 01:18
我從沒用實體ATM操作過，都線上轉帳。而且我在花旗還有不少美元存款
真的有夠麻煩＋浪費時間的
→ BabyWolf6樓剛剛我媽也是可以開卡不能註冊 我就開台新ATM幫他轉走 08/15 01:19
→ alex19737樓說實話除非你資金雄厚, 不然一個個人客戶把帳戶清空, 銀 08/15 01:19
→ alex19738樓行根本不痛不癢 08/15 01:20
→ netburst9樓剛開卡停在OTP API 500error 信用卡註冊後登入登出後 08/15 01:26
→ netburst10樓再也無法登入 已去信金管會 08/15 01:26
→ netburst11樓可以網路處裡的東西要跑實體就是垃圾 08/15 01:27
BabyWolf12樓美元存款 那你提領還要規劃一下免得被他順便賺一筆 08/15 01:29
直接全部臨櫃轉帳到其他美元帳戶就好，這樣會被賺什麼？
lianpig556613樓可以宣傳擠兌？ 08/15 01:30
我連我存款都看不到，整個APP無法註冊使用，呼籲大家快逃有問題喔
→ BabyWolf14樓還好我有讀卡機 動動手指搞定我媽的台幣 08/15 01:31
→ netburst15樓讀卡機我也有 萬年沒用了 可以APP搞定的東西還去拿卡片. 08/15 01:32
KMTGG16樓把一家小分行領到沒錢很容易啦 一個貴婦大媽進去說他要全 08/15 01:33
→ KMTGG17樓領就可以搞到雞飛狗跳了 08/15 01:33
→ netburst18樓不然自然人也不會被當作垃圾 報稅都用健保+戶號OP手機號 08/15 01:33
BabyWolf19樓台灣跨行匯外幣手續費幾百塊起跳的 星展要清空可能近千 08/15 01:35
KMTGG20樓小間一點的大概一千就可以弄到經理襄理全跑出來賠不是了 08/15 01:38
cytochrome21樓沒有最爛只有更爛，對星展不期不待沒有傷害，另外向 08/15 01:41
→ cytochrome22樓金管會投訴很簡單，隨便寫幾個字絕對比你去擠兌星展 08/15 01:41
→ cytochrome23樓有用多了，期待星展被金管會開罰 08/15 01:41
cytochrome24樓總經理/資訊長最好都被免職 08/15 01:43
cytochrome25樓 08/15 01:44 → KMTGG26樓最狠的是外幣全部領現鈔 他可能調整個下午都調不到錢 08/15 01:45
→ cytochrome27樓到申訴信箱具體表達你的不滿及星展滿滿的缺失，沒看 08/15 01:45
→ cytochrome28樓過這麼爛的銀行 08/15 01:45
好，一定申訴。讓大家重視銀行 IT。
幹我不懂，登入繁忙整個IT不就設定好 web service + kafka或其他FIFO + backend
服務的auto scaling就好嗎？還是卡在RMDBs的transcation table lock ??
如果是這樣那之前怎麼評估扛得住這種流量的？
我那個舊客戶無法註冊估計是兩邊資料轉換有問題，可能是有其他外幣欄位，還是
其他schema的parse 錯誤。如果對接轉換是兩邊銀行API內部對接作轉換，那帶一個
session id或去識別uid去關聯兩邊caller/callee的API exception去看是什麼問題很難
嗎？看是打到哪種log系統，反正先針對exception log做分類把問題分門別類快速
定位後趕緊解決不就好了？？
最重要的是這個無法註冊感覺就是之前測試Dry-run沒有定位出來，不知道是沒dry-run
還是怎樣。其實只要隨便sample 10%用戶跑一次轉換流程+用戶註冊的模擬mock應該都可
以事先預防這些問題。不知道為什麼還有這麼多奇怪的狀況
無言ㄟ
→ Heterocyclic29樓我有申訴了。星展就是打電話來說人很多。不好意思 08/15 02:08
→ Heterocyclic30樓。我沒有看過這麼隨便的銀行。讓人家三四天不能提 08/15 02:08