[問題] Richart App無法外匯收款

銀行服務

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月初時從國外匯了一筆錢到Richart的外幣帳戶
也收到email提醒要從App收款的通知
就在我正常登入Richart App並到外匯頁面按下收款，卻一直顯示載入中...

如圖：
待收款
https://i.imgur.com/rHsLQnx.jpg

按下收款後的頁面，顯示載入中
https://i.imgur.com/gA6RCAL.jpg

直到跳出自動登出畫面，都還是無法連到正常收款的頁面
不論按下「保持登入」或是「自動登出」，App就會卡住，只得刷掉App然後再重新登入..
.
https://i.imgur.com/wnxjO74.jpg

以往也有透過Richart收外匯都正常，就唯獨這次異常...
請問板上有沒有人遇過這種情形的可以分享一下該如何解決呢？
先謝謝大家的回覆了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 199.247.240.164 (加拿大) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1690588373.A.06A.html

phoinixa1樓周末/非營業日有影響嗎？ 07/29 15:15

Minaloveyuen2樓你也可以用看看前陣子改版的app按看看 07/29 18:34

Aizan3樓我用過，卻要被收手續費。我的理專告訴我不要在app收款，要 07/29 21:18

→ Aizan4樓透過理專可以免除。 07/29 21:18

shoppinglin5樓我以為電匯都會收200 07/31 00:13

→ cityport6樓200如果是低消也太貴 07/31 02:49

shoppinglin7樓剛谷狗匯費跟郵電費加起來200差不多就是了 07/31 08:58

→ cityport8樓他是匯入不是匯出 07/31 12:50

shoppinglin9樓

07/31 23:02

→ willieliu10樓匯入為什麼不用手續費？ 08/01 08:44

→ willieliu11樓國際電話撥入你接都要付錢了… 08/01 08:44

→ cityport12樓我上一篇才推合庫低消130呀..沒財管最便宜的就是他 08/01 09:33

以上謝謝各位的回覆剛才我抱持著收款無果的心情再次登入App 結果竟然是因為App未改版的緣故導致無法順利收款前幾天也有透過Richart官網留言甚至連skype都下載好準備打客服了（目前人在國外）順利收款了心情很愉悅（大心）再次感謝大家的留言 P.s: Richart有收手續費，我這次被收了新台幣200元左右（外幣折合約199.5元）

PTT鄉民日記

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