: ※ 引述《sin70 (0.939692620785908384054)》之銘言：
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: : 補充一下更新的常見問題
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不好意思，想請問一下有人有詢問過客服嗎？
致電一銀客服後，結果還是有點搞不懂…
第一通打去問時，客服說1.2%是可用餘額12萬+夢想30萬，
圈存超過30萬就沒有1.2%，不管去年舊計畫還是今年新計畫
因為覺得怪怪的又打去問第二通，第二通的人說第一通的人弄錯，
是去年就有開計畫的人，就算42萬都在圈存、可用餘額0，全是1.2%，
我詢問說只有舊計畫嗎？客服說沒錯，
若今年新開的就是像第一通客服說的，30萬1.2%，若圈了42萬仍只有
30萬，因為圈超過的12萬，不是在可用餘額的範圍內，所以就不算了
結果他停頓了一下，叫我等一下，又說系統應該不知道到底客戶
是開新計畫還是舊計畫，所以"應該"還是有1.2%，反正只要圈了42萬，
可用餘額0沒錢都沒關係，因為主要是以夢想計畫判定
我再問是"應該"還是"確定" 客服就表示確定是這樣
想問一下不曉得有沒有人也去問過客服，你們的客服是怎麼回答的呢
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.70.49 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1641474241.A.F41.htmlqqplusqq1樓公股銀行的客服真的很兩光==“ 01/06 21:11
→ qqplusqq2樓前幾天打去問5倍券和享食券的問題，都跟我說”應該是” 01/06 21:11
→ qqplusqq3樓……. 01/06 21:11
→ ayulovem4樓就是12+30阿 不懂你想問甚麼 01/06 21:12
→ 本人5樓我以為是12+30，但客服說0+42也可以 01/06 21:13
ayulovem6樓那不就是第一通的答案了@@ 為啥要再問第二通 01/06 21:14
→ 本人7樓因為第一通說是12＋30，無論新舊計畫，明顯和官網不同， 01/06 21:17
→ 本人8樓所以才打第二通 01/06 21:17
→ 本人9樓但第二通一下說舊計畫才有0＋42，一下又說新舊皆可，所以 01/06 21:18
→ 本人10樓不曉得有沒有人也遇到這樣狀況 01/06 21:18
ayulovem11樓你推文講的第一通答案就是對的阿 01/06 21:19
→ 本人12樓第一通是錯的啊，和上面那張官網常見問題講的不一樣啊 01/06 21:20
ayulovem13樓喔原來是改過QA 你再看一次網頁的吧 01/06 21:22
mainsa14樓可以0+42啊 不過跟0+42相比 還是12+30比較好 你去糾結這部 01/06 21:24
→ ayulovem15樓我懂你的問題點了 01/06 21:24
→ mainsa16樓份也沒啥意義 可以有12萬活存 為啥要卡在夢想帳戶裡? 01/06 21:24
→ ayulovem17樓就放12+30就好 反正最多就是42 不知道是不是QA寫錯 01/06 21:25
→ ayulovem18樓去年就是12+60而已 沒有0+72 01/06 21:25
→ Noobungas19樓舊計劃還是繼續吃我錢啊... 01/06 21:25
mainsa20樓錢是自己轉進去的 不轉哪有吃錢問題? 01/06 21:27
ayulovem21樓用手動存滿阿 自動的解掉 01/06 21:27
→ Noobungas22樓我刪過小豬app，所以手動存只能解除重設，算了 01/06 21:27
→ 本人23樓咦？原來在我問完後網頁QA改了!感謝你的提醒!我會有這樣 01/06 21:29
→ 本人24樓的問題是因為我同時有新舊計畫並存，新計畫就把可用餘額 01/06 21:29
→ 本人25樓都吃到圈存裡了 01/06 21:29
→ Noobungas26樓舊計劃就算30萬了還是繼續自動存.. 01/06 21:33
→ 本人27樓沒關係反正今年規則和去年不同 超過30萬仍有1.2 01/06 21:38
kimja28樓因為夢想帳戶本來就是讓你「存錢」用的 你設計自動存只要 01/06 22:34
→ kimja29樓有餘額當然會繼續圈 但一銀給的1.2%就是這麼多 01/06 22:34
miimiimii30樓設365天，3自動+3手動，最快達成0+42，可用餘額為0沒 01/06 22:52
