[新聞] 行員把10萬「踢進桌底」 郵局還原現場:

銀行服務

97539

行員把10萬「踢進桌底」 郵局還原現場:警認證沒有刻意隱瞞

https://www.ettoday.net/news/20231109/2619242.htm 記者賴文萱/高雄報導

高雄一名陳小姐向《東森新媒體ETtoday》投訴,日前攜138萬2000元現鈔到郵局匯款準備
買特斯拉,豈料,點完鈔竟短少10萬,事後報警調閱監視器才發現,竟是被行員「踢進桌
底」。對此,高雄郵局8日還原案發經過,強調行員「非刻意為之」,但後續針對該員及
督導主管都會依規定懲處並列入考評。

陳小姐說,因為向「Tesla認證中古車」購車,今年10月30日下午4時50分到鳳山區經武路
166號鎮北郵局匯款,並將現鈔138萬2000元交給郵局人員點鈔,然而櫃檯人員向她說「快
下班了,請先填寫匯款資料」,當下她專心填寫,並未注意點鈔情形。

10分鐘後,郵局人員卻告知「妳的現金只有128萬2000元喔」,讓陳小姐嚇壞,不斷說不
可能,更解釋所有現金都是當日所領,領完後就放在同一個袋子沒動過,希望行員再找一
下,但行員不但沒有幫忙找,還反酸「妳只有帶128萬2000元,點過錢了,沒有就是沒有
」最後還對她說「常有客戶少帶錢」,陳小姐見郵局人員消極態度,決定報警處理。

經警方調閱監視器後,發現是郵局人員將錢放在點鈔錢旁邊桌上,轉身時其中一疊10萬元
掉在地上,之後女行員轉身回到點鈔機前,腳「剛好」將錢踢進桌子底下,直接解開「消
失10萬謎雲」。

高雄郵局副局長張素貞出面還原案發經過表示,根據監視器畫面,當時顧客用紙袋裝著
100多萬現鈔前來匯款,該行員把錢拿到整鈔機後,因為金額過大,因此就回頭跟顧客詢
問有沒有帶身分證件,在這過程中,一打鈔票就這樣掉到地上,行員因為很自然在處理,
不小心踢進桌子,自己也沒有發現。

郵局強調,行員並非刻意為之,因為顧客報警之後,警方隔天調閱監視器,才發現那一打
鈔票掉在桌子下,並取出歸還顧客。張素貞說,整個過程警方都有看過,並沒有覺得有刻
意隱瞞的行為。

據了解,該名行員在郵局服務年資7年,9/28才育嬰留停1年後回來上班。郵局表示,該行
員對相關作業不清楚,現場督導主管也缺乏積極處理的態度,後續郵局將會進行相關懲處
,並列入年度考評。

心得:踢到一本十萬會沒感覺,這是不是坐久了末梢血液循環不良

就算不是故意的,桌下空間夠高很容易看見一疊鈔票吧,錢一直躺到隔天等警察來看監視器才發現就太誇張

打掃環境也看得到吧

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.235.240.217 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1699504819.A.A35.html
c0071樓不知道會不會公布監視器耶,十萬是有重量的。 11/09 12:49
catuncle12樓怎麼會有人相信這種鬼話,又不是一百元,十萬元也不只 11/09 12:53
catuncle13樓一張鈔票,會完全無感?那他應該不適合坐櫃台 11/09 12:53
catuncle14樓還好這位顧客機靈報警才發現,不然不就吃了悶虧 11/09 12:55
miimiimii5樓我是不相信誤踢啦ww就看那位民眾要不要捍衛自己的權利 11/09 13:00
ppptofff6樓看來他請假期間學了不該會的技能ㄋ嘻嘻 11/09 13:01
ppptofff7樓事後態度看起來也很差的樣子 11/09 13:01
bailan8樓1千2千或許可能有人最後自己認了,10萬不見願意認的很少吧 11/09 13:01
bailan9樓如果真有什麼意圖,搞那麼大筆也難成阿 11/09 13:01
tonyian10樓就說搞事的永遠是人,銀行體系是最需要也最好完全數位化 11/09 13:06
tonyian11樓的,快點所有櫃檯自動化,自己存錢,自己領錢,都不會有 11/09 13:06
tonyian12樓問題,少了就用攝影機展示 11/09 13:06
LaLFGF13樓整篇都在講是不是故意 但從一開始的態度就很爛阿 11/09 13:07
tonyian14樓現在有哪個銀行的業務是不能數位化?都能遠端開戶了,哪 11/09 13:08
tonyian15樓有需要真的銀行存在,ATM 更完整一點就能取代了 11/09 13:08
LaLFGF16樓一開始就催填單趕下班 出狀況後也一副他媽自己想辦法嘴臉 11/09 13:08
LaLFGF17樓阿不就幸好有確認不是民眾的問題 11/09 13:09
LaLFGF18樓坑到賺到 被發現就打個哈欠 嗯嗯喔喔還給你 掰掰 11/09 13:11
LaLFGF19樓穩贏不輸新業務? 11/09 13:11
LaLFGF20樓民眾從頭到尾都配合處理 莫名其妙就被吃錢+擺爛不理 11/09 13:12
tdlions21樓哪個警局認證的阿 真是好棒棒 11/09 13:14
LaLFGF22樓行員表示: 搞你應該.不處理應該.找不到是你活該 11/09 13:16
stocktonty23樓趁對方急著寫匯款單搞這套 還故意不找 根本早就有預謀 11/09 13:20
k8556424樓笑死 11/09 13:21
passenger1025樓再怎樣的錯都是民眾啦 行員都是清廉的 11/09 13:28
runrunkaka26樓最扯是警方來才調監視器,自己沒調。下班檢查也沒在 11/09 13:29
runrunkaka27樓看,誰撿走就是誰的嗎? 11/09 13:29
tndh28樓行員日常 缺錢一定是客戶的錯 好險有報警 這能告嗎 11/09 13:32
cityport29樓想省那30元匯費..結果換來丟了10萬的擔驚受怕 11/09 13:33
tndh30樓上週去某公股 領錢 封條還用其他家銀行的 都不用拆封? 11/09 13:34