昨天去台新刷外幣摺
結果完全刷不過
機台顯示要去櫃檯換摺
到了櫃檯行員說我這本是舊摺
要拿另一本新摺來刷
但是我過去根本沒用過台新換匯過啊
從102年開戶後從來沒用過
而且連台幣活存也在103年換工作後就沒用了
是今年日幣匯率還不錯才用台新買了一些
還有手邊有美元現鈔想做定存
才會重返台新懷抱
但是她們系統顯示我105年有換摺過
更是讓我滿頭問號
我外幣戶頭過去從來都是0元
怎麼可能還跑去換摺
連刷摺都是今年頭一次拿出來刷
行員雖然說本次掛失沒算我費用～如果找到那本消失的存摺可以剪掉
但是我很無奈且擔心她們後台系統是不是有問題
不知有人有遇過同樣的事情
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.204.238 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1701917893.A.DA4.html→ bemaz1樓105年 2006十幾年前的事情，到底是你自己去過換忘記（不過 12/07 11:27
→ bemaz2樓你說一直都是零沒換過） 還是 105年 銀行系統轉換，全面換 12/07 11:27
→ bemaz3樓摺 只是你會錯意，聽成你去換過褶，現在新舊兩本簿子都在 12/07 11:27
→ bemaz4樓你手上比對一下兩本有何不同 12/07 11:27
→ 本人5樓行員很明確地說我手上該有本新版的外匯存摺～但如我 12/07 11:37
→ 本人6樓所說我都沒在用怎麼可能還特地去換～而且如果我真的 12/07 11:37
→ 本人7樓有去‘’換‘’摺的話～我原始的外幣存摺早該被剪掉 12/07 11:37
→ 本人8樓了～而不是直到昨天去刷刷不過到櫃檯才讓行員剪掉 12/07 11:37
→ 本人9樓再來新版的外匯存摺好像從105年開始每半年會在內頁更 12/07 11:42
→ 本人10樓新美元匯率的樣子～比較有可能如您說的是系統更新的 12/07 11:42
→ 本人11樓關係～但行員讓我填的單是報掛失也不合理啊 12/07 11:42
vestinland12樓有一種是多年前全面解除幾年不動轉靜止戶的規定，解 12/07 12:13
→ vestinland13樓除時應該存摺會有一筆紀錄 12/07 12:13
→ 本人14樓沒有v大所說的紀錄耶～連台幣活存也沒有 12/07 12:24
DFIGHT15樓我家人有一次也說郵局給她新簿子 結果給我舊簿子 也是搞 12/07 14:21
→ DFIGHT16樓半天 結果是郵局對 她錯 12/07 14:21
→ pippen200217樓有這種東西?我從沒拿到那本子過! 12/07 16:31
→ pippen200218樓105年 2006十幾年前?? 12/07 16:32
→ bemaz19樓解除靜止戶 各家銀行作法不一樣，但政府下令各銀行無條件 12/07 16:55
→ bemaz20樓解除禁止戶 是更後面2013左右的事情 105應該是其他狀況，. 12/07 16:55
→ bemaz21樓........遇過有些銀行切換系統 會全面更新簿子，我有遇過 12/07 16:55
→ bemaz22樓轉換期要去換摺沒去換，切換日前面沒補登的交易 拿到一般 12/07 16:55
→ bemaz23樓的A4紙印（一般轉換期會放新舊兩台系統，舊摺放進舊的補到 12/07 16:55
→ bemaz24樓轉換日，而新本子統一都是轉換日開始 新系統 紀錄，過了轉 12/07 16:55
→ bemaz25樓換期，行員要查舊資料只能進舊系統另外查，很多銀行都遇過 12/07 16:55
→ bemaz26樓新舊轉換 個人資料欄位不對應，過很久才在人工補 或是等客 12/07 16:55
→ bemaz27樓戶發現另外找客服線上補） 12/07 16:55
→ 本人28樓感謝b大說明 12/07 17:21
→ zeebr29樓大約105年左右確實外匯系統有換過 12/08 01:04
→ pippen200230樓都沒人注意到現在ruchart臨時維護?? 扯爛! 12/08 10:28