各位銀行板大大早安
日前在某電子零組件平台購買東西
有可能是網站設計的問題
由上往下填寫的流程
會先填寫發票是否需要載具or統編
接下來會勾選付款方式以及配送方式
在這個操作的地方
會把上方你填入的載具號碼清掉
導致我第一次訂購
最後沒填到載具
這時我也發現 他預設是自取
你只要勾選配送 他一樣 會把你前面填的載具號碼取消
於是我取消訂單 再重新訂一次
我也是在這裡發現這網站的缺陷
花了不少時間在幫他們測試= =
必須拉到最下面填好配送方式
再回頭去填付款方式
最後才能填是否需要統編or載具
到這裡時
我以為一切都沒問題了
我送出訂單
結果顯示出來 網站顯示我選擇的是二聯式發票
我當場裂開
於是我又~取消了一次訂單
直接填單詢問客服這問題
得到的答案是你有設定載具 但網站會顯示你沒有
不用擔心 問題不大
客服教我你啥都不要填
直接直接填載具
用預設的自取
之後在備註欄填上地址說幫你配送即可
搞到最後我訂了四次
被卡一堆錢在裡面
最後我想知道的是
通常Line Pay在取消交易後
可用餘額大概會被綁多久呢?
我今天收到訊息銀行請款了 也扣款了
但我覺得有點問題
店家說他們有取消訂單
從line pay的訊息我也有看到取消付款
但最後我今天還是被銀行扣款了
下面附上圖片
https://i.imgur.com/ahMV0K2.jpghttps://i.imgur.com/1gKOvcO.jpg想問一下這情況是正常的吧?
是之後會再補回來給我還是真的有問題?
--
temu20151樓退貨：約三天，直接不請款：約30天無法動用，但持續計息 01/18 10:58
01/12訂 01/14店家說會取消訂單
此時我的line pay確實有顯示取消
但從15號~今天第4天了 不只沒退 錢還直接被扣了 哭R
→ temu20152樓看來應該是要等商家端退刷，基本上一週內會退 01/18 10:59
我從line pay看到有取消
但今天卻還是被銀行扣款了
不太確定這個操作是什麼情況
照你的敘述有一個可能是
這筆訂單確實成立了 在今天也確實扣款了
但在未來的某一天 會在退刷回來給我 是這樣嗎?
→ tomsawyer3樓看店家會不會主動處理 01/18 11:00
→ bemaz4樓Linpay是各家不同商店有不同的收單銀行，搭配不同銀行有不 01/18 11:41
→ bemaz5樓同的請款時間，請款速度看 如果台新卡對上台新收單行 入帳 01/18 11:41
→ bemaz6樓會很快，可能兩天，但台新卡對上其他銀行收單需要等六七天 01/18 11:41
→ bemaz7樓才入帳（退款恢復額度等更久），但富邦卡基本上都是第三天 01/18 11:41
→ bemaz8樓就入帳；退款 應該也差不多 01/18 11:41
我一開始意外的是取消交易但圈存沒解
但現在不只沒解 還把你的錢給扣了
不太確定是取消交易這部分失敗了
還是哪個環節出了問題被多扣了一次錢
temu20159樓刷卡->即時圈存 取消交易->APP即時顯示，實際額度須待作 01/18 11:46
→ temu201510樓業後恢復 01/18 11:46
那看起來是line pay支付的瞬間就先圈存
即使取消交易 但支付的流程已經起跑
到今天為止是銀行請款
但對取消交易的流程也同時正在進行
所以在未來的某日 取消交易的流程結束時
銀行會退今天收取款項給我
我這樣理解是對的嗎?
→ bemaz11樓我自己經驗 掃碼支付同日退貨街口可以即時恢復，hgpay 也 01/18 12:19
→ bemaz12樓可以即時恢復額度,但linepay 幾次取消都要等幾天，（實體 01/18 12:19
→ bemaz13樓卡感應交易 按機制也要等 幾天但看商場-有些商場交易扣額 01/18 12:19
→ bemaz14樓度比較慢小額離線，有些即時扣額度但刷退要晚幾天，有些百 01/18 12:19
→ bemaz15樓貨感應實體卡未清機 可以馬上扣額度或恢復-實體卡磁條/插 01/18 12:19
→ bemaz16樓卡都即時比較多-掃碼支付請款速度比照實體卡插卡）但linpa 01/18 12:19
→ bemaz17樓y 很多機制都沒有其他掃碼支付那麼即時， 卡片年度到期過 01/18 12:19
→ bemaz18樓期也不會提示 01/18 12:19
我現在是在想我被扣了這筆錢到底該通知誰
店家覺得他取消了不甘他的事
是銀行端負責處理嗎?
→ medama19樓改綁信用卡吧 至少是佔信用額度不是佔存款餘額 01/18 12:26
→ tomsawyer20樓如果是信用卡 從頭到尾可能都不會請款 待商家主動void 01/18 12:53
→ tomsawyer21樓只有你的額度會被圈存而已 01/18 12:53
→ tomsawyer22樓阿如果是debit 被圈存只是不能領出 利息啥的還是 01/18 12:54
→ flypenguin23樓取消交易會退回來；等下個月對帳單出來， 01/18 13:15
→ flypenguin24樓有被多扣錢才需要處理，跑流程當下你啥都不能做。 01/18 13:15
→ flypenguin25樓準確一點說，當網銀出現扣款消費的交易明細才能介入 01/18 13:18
→ flypenguin26樓過程中的可用餘額只是參考用。 01/18 13:18
我從網銀那邊確實看到扣款8990了
不太確定是扣了之後會補還是不明原因他多扣了
→ bemaz27樓我有遇過 linepay 退貨（實際是換貨因為商家的設定只能直 01/18 14:20
→ bemaz28樓接退貨重新結帳-如果是一開始是現金交易,發票做廢 補差價 01/18 14:20
→ bemaz29樓重新開新發票即可） ，退貨後銀行照常正常扣款，隔幾天才 01/18 14:20
→ bemaz30樓出現退款回沖 01/18 14:20
