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這件事已經困擾我很久了
每次在台灣DHC官網訂購產品之後
一定會收到以下簡訊
https://imgur.com/wrwlaav這不就表示DHC明明知道貴公司資安有疑慮
客戶資訊已經外洩
卻沒有想要改善 反而讓顧客去承擔這個風險？！
以往收到都不以為意 因為知道自己不會被騙
但今天接到詐騙電話 謊稱我的身份從一般會員大躍進為高級會員
每個月低消須12000元 會自動從我的銀行扣款(共三小~？？！) 問我要不要取消
這下我就好奇啦 每次購買我都是使用信用卡 完全沒牽扯到帳戶資訊
到底要怎麽扣呢~~~
所以我就跟對方聊了一下 想了解此次電訪她需要哪些資訊才能拿到業績XDD
以下內容略(因為講沒兩句我就被掛掉XD)
想知道如此粗糙手法的板友 建議下次接到電話時不要太快掛斷~
但我想問的是
這個跟DHC本人申訴有用嗎？還是需要到更上級的單位去檢舉呢？
(詐騙電話沒顯示號碼)
如果此問題一而再再而三地發生 而DHC也只是以簡訊警告你不要被騙(完全不用負責？！)
是否只剩下拒買或是從日本代買一途？
每下單一次就要接一次詐騙電話 很煩啊！(′～`)
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→ NicoleKing1樓未接過跟官網電話很像的號碼～ 07/03 21:40
erin05222樓大概2個月前，接到假DHC詐騙電話，對方 07/03 22:20
→ erin05223樓口氣還超差。我有在165反詐騙網檢舉及 07/03 22:20
→ erin05224樓提供證據。也有寫給DHC客服，請他們提 07/03 22:20
→ erin05225樓高資安系統。（在orbis買就沒被盜過個 07/03 22:21
→ erin05226樓資？）客服也很快速回覆說和警方長期合 07/03 22:21
→ erin05227樓作？但這也無法解決根本，還是需要提高 07/03 22:21
→ erin05228樓資安防護。 07/03 22:21
我接到的是“自稱”DHC的電話，未顯示來電號碼，也無從打165~”~ 感覺只剩下抵制讓他們有所警惕才有機會改善了= =
→ tonyo9樓有發簡訊不錯了，資生堂也有但只放官網呢 07/03 23:25
fanatics556610樓之前我們公司的法遵有教，這是已發 07/04 05:14
→ fanatics556611樓生詐騙事件時的SOP，我以前還以為 07/04 05:14
→ fanatics556612樓只是單純提醒 07/04 05:14
oni2313樓但其實很多間都會發簡訊吧~我也收過東森購 07/04 14:37
→ oni2314樓物的電話，也有接過東森的詐騙電話，對方 07/04 14:38
→ oni2315樓還知道我幾號買了多少錢的東西，應該說網路 07/04 14:39
→ oni2316樓購物都有一點風險吧~ 07/04 14:39
regina7611217樓星期日剛接到一樣的電話，但週日怎有 07/04 18:24
→ regina7611218樓“客服”如此勤快工作呢？ 07/04 18:24
flourella19樓資生堂都有發簡訊啊，國際櫃和東京櫃都 07/04 20:18
→ flourella20樓有。國際櫃前後還收過2次 07/04 20:18
→ oguesto21樓這個警語只要網購都會有 每一家都有 07/04 20:29
Orgo22樓DHC官網註冊會員還要身分證，蠻不安全也很 07/05 02:13
→ Orgo23樓落伍 07/05 02:13
→ jill7921224樓我也接過DHC的詐騙 說我去年11月訂（ 07/05 14:23
→ jill7921225樓當時已經今年三月了）的保健食品訂單 07/05 14:23
→ jill7921226樓變成什麼團購的訂單需要跟銀行取消帳 07/05 14:23
→ jill7921227樓款什麼的 07/05 14:23
→ jill7921228樓後來也有打去DHC官方求證 官方說這是詐 07/05 14:24
→ jill7921229樓騙沒錯 當時詐騙打給我的時候 電話是 07/05 14:24
→ jill7921230樓顯示DHC某分店 07/05 14:24
我買pchome 蝦皮 屈臣式 康是美 從來沒收過警語簡訊 也沒接到冒充上述任何一間的詐騙電話～ (東森好像真的也有)
主要想表達的是 防範騙術危機是我們個人的責任，然而遏止資料外洩應該是商家的義務吧！總不能每次遇事打去反應得到的都是：這是詐騙不要相信 但同樣的事情卻還是一而再再而三的發生
最後消費者是不是就真的只能選擇拒買來避免詐騙事件，否則電商看起來也沒有想改善資安的意思～
