[心得] 品木宣言水瓶+line購物微抱怨

美保

19160

偶爾看到這次品木宣言官網母親節的活動
滿一千有禮物四選一,滿兩千送水瓶
我最喜歡這種跟品牌本業不相關的衍生贈品了,剛好最近也缺一個水瓶,所以就湊了兩千
塊下單啦!

下單後大概三天收到包裹,超大一箱
打開來,東西就這樣躺在中間,很想跟他們說,品牌主打綠色環保的理念,包裝的部分要
不要改進一下,幾樣東西裝這麼大盒,很浪費資源
https://i.imgur.com/yKGfS0Z.jpg


滿千的禮物我選玻璃吸管,質感滿不錯的,三支吸管三種綠色,每隻上面都有小樹logo,
還附一隻刷子。
重頭戲(?)是水瓶,外面是霧面磨砂,蓋子是竹子的,玻璃材質滿厚的希望不會摔破
https://i.imgur.com/UruThO0.jpg

https://i.imgur.com/L6UA4Sy.jpg


為了水瓶買的是 元氣十足亮顏c精華$1750跟抗痘面膜$900。小罐試用品有買元氣精華附
贈的三件組,還有直播優惠碼送的按摩霜跟卸妝水。
理論上新戶打九折加上line pay卡跟line購物導購的優惠,還滿划算的。然而我的line購
物訂單裡一直沒有出現這筆訂單,我是直接在line購物app裡買的,怕會有這種情況,下
單完還有截圖作證,客服說要跟品木確認,以他們系統的判定為準。
https://i.imgur.com/AzB7tjq.jpg

不知道有沒有人也遇到這樣的情況? 之前買innisfree 也是明明就是從line導購過去的,
還在line購物app裡用了紅包,可是卻沒有innisfree的回饋
客服說innisfree 端判定這筆訂單沒有經過line購物 。可是沒有經過app導購的話,我怎
麼能用紅包? 客服還是說以innisfree 判定為準 (攤手
去問innsfree,他們說 ‘’可以在LINE購物消費用紅包,不表示這筆有獲得回饋唷
有可能因為跳出畫面,系統判定為非LINE購物導購網址,所以沒有回饋‘’

這兩次都是在商家有加碼回饋時候買的,結果最後1%都沒有,有種被騙的感覺...


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.218.161.74 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1651411232.A.77C.html
SK31樓我有幾次購物導購沒有成功,但寫客服信箱後 05/01 22:22
SK32樓來都有補點給我,也有補掛紅包 05/01 22:22
SK33樓一次是康是美, 一次是樂天 05/01 22:24
owltree4樓我之前是買了一兩個月才有回饋回來 05/01 22:47
zazaouo5樓我後來用line購物導購都會螢幕錄影XD 雖 05/01 23:15
zazaouo6樓然還沒出錯過 05/01 23:15
下次我也要考慮錄影
CHJ14127樓沒有這樣買過品木但平常買蝦皮(都要等一 05/01 23:29
CHJ14128樓兩天才收到通知)會螢幕錄影 過一天沒收到 05/01 23:29
CHJ14129樓通知寫line購物客服 目前都有追回來 05/01 23:29
CHJ141210樓提供給原po參考 我是line購物App→導購到 05/01 23:34
CHJ141211樓其他app下單(先清空購物車)→line購物通 05/01 23:34
CHJ141212樓知→沒通知寫line購物客服→點數一個月後 05/01 23:34
CHJ141213樓入line points 05/01 23:34
我是在購物app裡點品木,不知道為什麼沒有跳到chrome,而是直接在app裡就顯示官網的 頁面。想說這樣更沒問題吧,直接在app裡,結果還是沒有,傻眼
nontica14樓我也遇過導購不算的問題更奇怪的還有下 05/02 00:32
nontica15樓單價錢跟收的錢不一樣的問題 後來金額不 05/02 00:32
nontica16樓大作罷,寫信反應超累人 05/02 00:32
canlest17樓好漂亮但是感覺好不實用的水瓶QQ 05/02 01:14
裝水泡茶都可以啊~
StLunacy18樓2、3次導購都不算了,寫客服超煩的 05/02 08:24
anatasuki19樓包裝真的有點過度XD 05/02 08:43
買了幾次雅詩蘭黛集團的 包裝好像都這樣 只是箱子上面logo換了而已
alwaysanny20樓我用line導購一直都有成功耶,我這半 05/02 11:01
alwaysanny21樓年也買了10多筆,會不會是購物車內商 05/02 11:01
alwaysanny22樓品是用導購前加入的? 05/02 11:01
會有差嗎!?我常常都是先加購物車再用導購,因為挑太久會忘記XD
xoshinexo23樓line導購資生堂的全部都不算,還寄信 05/02 11:22
xoshinexo24樓客服反應說要工作7-14天處理,沒成功 05/02 11:22
xoshinexo25樓也不能退貨了 05/02 11:22
對 等那麼久,收到回應時什麼都不能做了
oceanbird26樓我也是都有成功 感覺要下載購物的app可 05/02 11:51
oceanbird27樓能比較穩定 05/02 11:51
我是用APP啊 而且品木這次還是在APP裡面購買完成的, 沒有跳到網頁去
chiuapr1128樓我這次用line購物app導購到nars也都沒 05/02 17:24
chiuapr1129樓有成功,問了客服已經快一個月了一直 05/02 17:24
chiuapr1130樓讓我等回覆… 05/02 17:24
他們都說要等商家回覆,以他們的判定為準
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