我覺得前一篇文也造成了一些店家的防禦心理
我幾年前買過一台捷安特的車
有一次車借人環島回來我要重新調整座高
因此去某一間捷安特的店請店家幫忙調整
因為我有在座管上裝放鎖的支架因此要先拆掉才能調座高
但店家就要我自己拆掉她才要幫我調整
但我就是因為不會自己弄才請她幫忙
我不知道店家原本的心態是什麼
我預設就是要花錢買這個服務 我也預設店家會跟我收錢
但感受到的態度似乎是對方覺得我想弄免費的所以不太願意動手
後來我從旁邊挑了一個車尾燈跟她說要順便買這個
對方的態度突然就好轉了起來
我自己預設的是希望店家可以在聽到我的需求後第一時間報價給我
而不是不報價但也不太情願用 而是等到有消費後才有熱忱
我想應該是真的有太多免費仔導致店家有這種防禦心態
所以不想怪店家 但我被這樣對待還是不太舒服
經過這麼久我也忘記最後有沒有收調整的服務費
不過我之後都是盡量店家沒有主動告知費用我就先問清楚
避免雙方在那邊猜測 也避免互相誤會
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.214.134 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/bicycle/M.1720887734.A.D07.htmlnevil78511樓其實店家也陷入一個有點尷尬的情況 因為是小問題 07/14 05:34
→ nevil78512樓你講完之後他如果直接回這樣工本費是多少 一定有 07/14 05:34
→ nevil78513樓免費仔當面念過才簡單弄什麼而已這樣要收錢喔 單店 07/14 05:34
→ nevil78514樓家又不想做功德 於是你們陷入一個你想付錢單店家不 07/14 05:34
→ nevil78515樓知道以為你可能是免費仔的情境 如果你一開始說完需 07/14 05:34
→ nevil78516樓求馬上接著說：這些弄完再幫我算一下看要多少 表明 07/14 05:34
→ nevil78517樓你不是免費仔 相信這樣你不用去挑燈店家態度也會不 07/14 05:34
→ nevil78518樓一樣 07/14 05:34
hasebe9樓其實技術還有一個問題就是沒有標準值 07/14 09:05
→ hasebe10樓免費仔的另一個極端就是店家敲詐 07/14 09:06
→ hasebe11樓單車應該還好，汽機車就很常見（尤其故障臨時修） 07/14 09:07
hasebe12樓單車免費仔強勢，就是台灣便宜代步和好維修印象 07/14 09:08
hedgehogs13樓下次說要調整的部位後加一句「這樣報價多少」 07/14 09:32
→ hedgehogs14樓消費者覺得技術免費，商家想賣商品送技術 07/14 09:34
→ hedgehogs15樓有時候是雞蛋問題 07/14 09:34
→ 本人16樓確實是這種情況 因此我自己之後都會主動問 但我做好 07/14 10:12
→ 本人17樓我的部分了 還是希望店家也能主動報價 或是說明一下 07/14 10:12
noknow80101118樓免費仔真的很多 07/14 11:10
tommy12331019樓不報價/不寫明 我一律默認這家店是在留敲詐的空間 07/14 12:33
HANJIUN20樓其實有時把的需求說出來 隨口問一句這樣大概多少錢 07/14 13:18
→ HANJIUN21樓這樣會好很多 07/14 13:18
ikarifaye22樓要你先拆的原因就是怕拆壞 07/14 18:27
→ ikarifaye23樓長跑維修就發現很多地方都是地雷 07/14 18:28
brans24樓我都會說這樣多少錢 07/15 14:13
sn24576325樓應該是有被奧客陰過，改裝件店家幫拆萬一滑牙鎖不 07/15 20:02
→ sn24576326樓回去，是店家要負全責，還是客人自己吞下去？ 07/15 20:02
LeoWu27樓「老闆，可以幫我這樣這樣那樣那樣一下嗎？看要多少 07/16 00:18
→ LeoWu28樓錢。」 07/16 00:19
→ LeoWu29樓我真的可以跟你保證不管到哪家店幾乎都是春風和煦。 07/16 00:19
ctx705f30樓如果不是在原車店買的就乖乖掏錢 然後記得一定要問 07/16 08:38