[問題] 腳踏車零件保固問題

單車

1550

大家好,小弟幾個月前購入號稱人人有功練廣告還打很大的功率器
功率器的型號是fsa powerbox sc
因為當時缺貨很大,所以購入方式是透過蝦皮找有貨的店家進行購買

某次在更換電池時
一打開功率的蓋子電池與功率中間的電池導電底座就掉下來…
再加上因為功率之前在使用時會有亂飄的情況
所以就聯絡客服準備送修~
但客服回應個人不能送修,要送修需透過當初購買的店家
雖然覺得麻煩,不過還是照客服回應的方式進行第一次的送修

因為需透過店家,所以整個返修回來花了二個多星期…
(中間二個多星期無法騎車,因為原本的大盤送我爸了)
原本以為可以開心騎車了~
BUT……用沒幾個星期功率器呈現更爆走的狀態T_T
一下瞬時功率上千瓦,一下又只有1瓦…

現在又考慮送修了…但又要不能騎車二個多星期覺得有點煩囧
想請問一下各位前輩,送修真的要透過店家嗎?
我看那間公司的保固條款都沒寫到這條
因為如果照客服說的~
我送修的路線會是:新北->彰化->賣功率的公司->彰化->新北
感覺有一半的時間都花在運送上

以上,先謝謝各位~

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alains1樓請問是哪家功率器? 06/22 08:50
Xepher2樓你沒說哪家? 人家怎麼給你建議啊 06/22 08:51
Xepher3樓每家公司規定又不一樣,無法給你任何資訊 06/22 08:53
RCSTD034樓扯到保固的話就不用遮遮掩 06/22 09:03
RCSTD035樓掩了吧,廠牌型號購入店家 06/22 09:03
RCSTD036樓代理商資訊越詳細越好,才 06/22 09:03
RCSTD037樓知道問題在哪裡 06/22 09:03
本人8樓我是買fsa powerbox sc這款,現在有點後悔~_~ 06/22 09:03
isohera9樓踏板的好啊,壞了換普通踏板繼續騎 06/22 09:15
rollmonkey10樓不用原購店家阿,只要有跟他們配合的都可以,但是 06/22 09:49
rollmonkey11樓不是原購店家的話大概會跟你收一些服務費 06/22 09:49
ji3g4zo612樓會轉的 06/22 10:33
SAoKelin13樓不要ㄇ.. 06/22 13:21
本人14樓謝謝isohera大的建議,我之後會買踏板型的了 06/22 16:01
本人15樓謝謝rollmonkey大,立刻找家裡附件的配合店家問看看 06/22 16:01
duplicateian16樓萬元那款是FSA自己開發的,FSA跟Power2Max 合作的 06/22 17:26
duplicateian17樓那款還不錯。功率還是買QQ品質穩定代理商評價超好 06/22 17:26
duplicateian18樓,可惜大缺貨要到明年六月才有貨... 06/22 17:26
z03006037419樓丟給經銷店家處理,基本上產品出包的修理還蠻快的 06/22 17:35
本人20樓謝謝duplicateian大,本來想說這款很超值…但後來問 06/23 10:50
本人21樓也有換這款功率的朋友,也很很常亂飄,對FSA有點沒 06/23 10:51
本人22樓信心了…囧 06/23 10:51
本人23樓謝謝z030060374大,已進行送修,希望不要再有問題了 06/23 10:52
Lugun24樓我是去年六月購入的,應該是第一批?因為一年沒騎車 06/24 12:44
Lugun25樓了最近才拿出來用。結果用Zwift沒功率,在車錶上功 06/24 12:44
Lugun26樓率也異常,一踩就0-200w+亂跳(踏頻正常) 06/24 12:44
Lugun27樓本想透過app更新看看,結果配對不上,Google才發現 06/24 12:48
Lugun28樓六月出貨的版本不能自行更新,要寄回原廠更新,詢問 06/24 12:48
Lugun29樓FSA也回覆只能請車店代送。實在有點麻煩=.= 06/24 12:48
Lugun30樓目前這支功率計已經過保了,若有故障且原廠不受理只 06/24 12:56