上面是寫前/後輪
依照文義應該是只要拆前輪或後輪才對
今天打給高鐵確認
第一位客服跟我說是前後輪都要拆
但我不買單因為依照他們其他地方對/的用法都是or而不是and
既然這樣應該在他們改進乘車須知前都只要拆前輪或後輪才合理
結束通話後另一位客服回電
說他們確認後，規定應該是只需要拆前輪或後輪
尺寸符合規定就好
所以如果大家遇到進高鐵只拆前輪或後輪被擋
請跟他們說公司規定是拆一輪就好
並請該站加強宣導教育員工
--
Re: [問題] 高鐵攜車袋問題
單車
41206
上面是寫前/後輪
依照文義應該是只要拆前輪或後輪才對
今天打給高鐵確認
第一位客服跟我說是前後輪都要拆
但我不買單因為依照他們其他地方對/的用法都是or而不是and
既然這樣應該在他們改進乘車須知前都只要拆前輪或後輪才合理
結束通話後另一位客服回電
說他們確認後，規定應該是只需要拆前輪或後輪
尺寸符合規定就好
所以如果大家遇到進高鐵只拆前輪或後輪被擋
請跟他們說公司規定是拆一輪就好
並請該站加強宣導教育員工
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→ Xepher1樓我有遇到拿尺量的,說超過的,在高雄 12/03 13:16
→ slimmonkk2樓只拆單一輪要符合長寬高總合220還是有點一敗，避免 12/03 13:36
→ slimmonkk3樓浪費彼此時間直接前後輪都拆比較保險。之前只拆前輪 12/03 13:36
→ slimmonkk4樓要進高鐵沒被刁難都當作賺到 12/03 13:36
lonberk5樓補充：拆前後輪的攜車袋車子是倒放 拆前輪是正放 12/03 13:39
→ lonberk6樓正放比較有可能磨到前叉 倒放要注意後變 各有優缺 12/03 13:39
→ lonberk7樓但拆前後輪比較不會超過總合 12/03 13:39
ctx705f8樓會說前後都拆是因為那樣一定可以符合尺寸限制 12/03 14:29
→ ctx705f9樓但規定上的確是尺寸有對就好 所以是文字和實務區別 12/03 14:29
→ ctx705f10樓建議遇到這種都巴結一點 就不要真的被拿尺出來量 以 12/03 14:30
→ ctx705f11樓後搞不好救急用的垃圾袋都不放行 對大家都沒好處 12/03 14:30
→ ctx705f12樓像是我尺寸56的車 只拆前輪裝進攜車袋尺寸一樣超標 12/03 14:31
stcc210013樓
12/03 15:49
12/03 15:49→ stcc210014樓建議還是前後輪都拆比較好 12/03 15:50
→ finalhope15樓你就只拆ㄧ輪去搭高鐵再來回報你遇到什麼 12/03 15:52
→ polay16樓拆前後輪打包不用10分鐘 12/03 16:15
alfahsu17樓你不買單 人家不要載你就好 12/03 16:36
事實上客服自己搞錯
我不追問請他搞清楚回電就被唬隆過去了
→ lanevo918樓請別人教育訓練前先確定尺寸都有符合 不要拆一輪包 12/03 16:50
→ lanevo919樓一包不符合規定還要吵 人家有權利拒絕運送 12/03 16:50
→ imruck20樓直接把後輪拆掉就好 又不難 何苦互相為難 12/03 17:16
請問我文章哪裡沒寫清楚嗎
尺寸本來就應該要符合規定
我強調的是不需要前後輪都拆
如果你有辦法拆一輪達標可以只拆一輪
哪裡為難人了？？？
不懂提供資訊還要被嫌是怎樣
imruck21樓我和台鐵高鐵站務聊過 他們其實也不是很想管 12/03 18:19
→ imruck22樓只要你不影響其他旅客上下車時間影響開車時間 沒差 12/03 18:20
→ imruck23樓問題就出在 台鐵高鐵車子本身對自行車放置就不友善 12/03 18:21
→ imruck24樓你沒拆前後輪 我的經驗是真的很大件 上下車頗卡 12/03 18:23
→ imruck25樓人多的時候你卡就會影響其他乘客 你方便其他人雖小 12/03 18:25
→ imruck26樓早上人少的車 車掌基本不管 人多時就有可能會管 12/03 18:27
renard939927樓寫得很清楚推推 12/03 19:04
bushcorpese28樓歐 12/03 20:21
isohera29樓規定在哪，沒被卡算賺到，低調點 12/03 20:48
sxxtert30樓不拆 搞到其他旅客吃虧的還是自己呀 也不好放不是? 12/03 21:19