[問題] 鏈條過短導致變速器卡入後輪保固問題單車
各位版友好,小弟今年7月中買了一台CS800想載小朋友河濱晃晃,平常都是停在車庫,騎
出去也不會在外面停留,騎的次數很少大概不超過10次
但前天發生一件離奇的事情,我在河濱要變速,後輪變速器整個被拉進去卡死在後輪,後
來沒辦法動只好打給某間捷安特老闆(離當時地點近的,非原購店)來載,老闆人很好,
幫我運回店裡做檢查,發現是鏈條過短,導致變速切成大輪跟大輪的時候拉動變速器往內
卡到輪子,原本一開始這個狀況原廠要出保固,但今天檢查後發現,發現鏈條被動過,這
家的老闆是說,他們可以看一個地方知道鏈條是不是動過還是原廠出來的,所以出保固有
點困難,請我送回原購店請原本老闆檢查看看
現在鏈條動過的原因透過跟這家老闆聊的過程,得到幾個可能
1. 我自己換過:小弟不是很懂車,連落鏈都不會修,不用說自己拆鏈條
2. 停在外面被偷換:車子平常都在車庫而且在攝影機下,不可能被偷換
3. 原購店家更換過:這點我覺得也不太可能,因為原購店家風評很好,老闆人也很好
4. 原廠出來就是短的:但老闆檢查說看某個地方發現不是原廠鏈
小弟分析覺得第四點應該就是最可能的狀況…..
但實在不清楚鏈條怎麼會有這種狀況發生,而且這幾點都沒有證據可以證明….現在車子
老闆會幫我載回原店家的老闆看看,但我自己認為(但我覺得不太可能)就算最糟狀況是
原購老闆更換,應該也不會承認…..
想請問各位版友有沒有這種情形過,或是怎麼爭取保固呢….
謝謝各位….
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.22.249 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/bicycle/M.1639129056.A.C4F.htmlNiubert1樓不可能有人裁短這種廉價鍊條只為了偷幾目 12/10 17:49
→ PTTerror2樓可能裝車老闆抓錯 我昨天自己換就抓太短了QQ 12/10 17:59
jason908143樓自行車這種東西很難要到保固啦,而且變速原本就不 12/10 20:02
→ jason908144樓能大對大...就算最頂級的變速器配正常長度鏈條,也 12/10 20:02
→ jason908145樓有可能因為大對大被扯到輪子裡 12/10 20:02
kiriomaple6樓誰會去偷換便宜鏈條啦…… 12/10 20:39
fhill127樓基本上不會有人去換這車的鏈條 12/11 07:13
→ fhill128樓也有可能後變因為外力變形 12/11 07:13
reborn62299樓幫QQ 這感覺沒什麼機會出保 12/12 08:21
ran013110樓捷安特的優點在於幾乎都會做零件規格表(Bom表); 12/13 00:52
→ ran013111樓建議請先做幾件事:1、查詢該台車架號碼是哪一天/ 12/13 00:52
→ ran013112樓誰的名字售出(確認保固時間與是否為第一手車主) 12/13 00:52
→ ran013113樓;2、如果車上零件與bom表不合請向原店家詢問/反應 12/13 00:52
→ ran013114樓/靠夭,若原店家不處理,請直接跟捷安特客服反應; 12/13 00:52
→ ran013115樓3、新車大對大鏈條太短導致後變拉歪拉變形捲入後輪 12/13 00:52
→ ran013116樓簡直不可思議(請先排除鉤爪變形導致後變捲入可能 12/13 00:52
→ ran013117樓),技師組車是組到睡著了嗎 12/13 00:52