[問題] Wahoo elemnt roam v2 gps抓不到

單車

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各位神腿大大好
最近入手觀望了很久的Wahoo車錶
本來打算開開心心的出門騎不厭亭
結果整路都抓不到gps
一直顯示”acquiring gps”
搜尋了一下國內外論壇
國外reddit從以前就有網友分享這個問題
但討論串似乎都沒看到很明確的解法
最終好像都只能跟客服換機

目前有看到故障排除方式不外乎
1.在戶外空曠無遮蔽處factory reset(無效
2.刪除其他地區的地圖(無效
3.在空曠處放久一點(我放了整個晚上也無效
4.更新到最新版(無效

已經有跟客服聯絡了,但效率蠻差的
不知道有沒有使用同款車錶的大大有遇過一樣的問題QQ
先謝謝各位

(早知道繼續用Garmin了…)

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.231.195 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/bicycle/M.1694770709.A.EB8.html
floriany1樓幫高調,高機率機子本身硬體問題,客服不給換的話 09/15 18:56
floriany2樓,這服務不行…… 09/15 18:56
我是先問國外客服 他們一天只會回一次XD
Xepher3樓我也是用這台,沒有這問題,應該是硬體問題 09/15 20:04
tmdl4樓差點入坑這台 還好840出了 09/16 21:55
porcupine5樓GPS天線有問題,只能換機。 09/17 11:15
porcupine6樓但代理商服務不是還不差嗎? 09/17 11:15
直接寄信給建來了 等禮拜一工作日回信 只是覺得新機有問題沒辦法排除很錯愕QQ
porcupine7樓這年頭3C產品都這樣啦,機王可是多如狗。 09/17 16:31
qwer2110188樓我是v1,使用一年只有遇過一次gps故障,那次後來解 09/20 06:31
qwer2110189樓決方法是,outdoor改indoor再改回outdoor,然後gps 09/20 06:31
qwer21101810樓就正常。如果是台灣經銷買的商品,可以直接在IG或FB 09/20 06:31
qwer21101811樓私訊建來,錄下故障的畫面傳給他們,有問題的話有 09/20 06:31
qwer21101812樓購買證明保固內他們可以讓你退換。我覺得碼錶沒啥 09/20 06:31
qwer21101813樓問題,但是配件(心跳帶)就真的問題一堆,我換了 09/20 06:31
qwer21101814樓第三條就決定放棄了 09/20 06:31
後續處理更新 9/18寄出後9/20建來客服確定gps故障當天寄出新機了9/21收到 測試正常