這段時間收到一些版友來信
無論是針對這場車禍問些問題，還是問他們自身遇到的
把一些問題統整分享給大家吧
1. 我(我家人)遇到車禍，對方疑似找車禍黃牛怎麼辦
先看對方態度與專業度如何，車禍黃牛無非是想藉由出面談賠償拿抽成
如果對方專業度不足，有理說不清又獅子大開口
那就趕快找好律師準備上法院吧
如果還算有點專業度，可講道理
建議找好各種資料，法院相關判例，相關交通法規
可以找有法律背景的人脈陪你談
如果能找到議員等級以上民代幫你喬，那更好不過
2. 我(我家人)遇到車禍，對方所提的跟我方有落差，要不要直接提告
提告是自身權益
所謂的以刑逼民，就是以提告逼對方上談判桌，看對方願不願意多點誠意
所謂的法律流程是很漫長的
會先要你去做事故鑑定，除了區公所的調解委員會還另有法院調解庭
從偵查庭到起訴再到刑事法庭，民事法庭
每一次傳票大概是一～兩個月來一次
全部走完至少1.5~2年跑不掉
這還只是第一審，如果要打二審那又是另外的故事
雖然這中間隨時可以因和解成功而撤告
但如果要堅持告到底，可能要先衡量雙方的價碼落差多少
如果落差不大，所耗的時間成本可能划不來
畢竟這些法律程序全都是公家正常上班時間去進行
對一個上班族要一直請假是真的有點困擾
3. 我跟你一樣，很有誠意去處理車禍，但對方獅子大開口且堅持提告怎辦
肇事鑑定一定要做
法院基本上不會依照初判表去定論
先找過往判決書找判例，相關案件大概怎麼判
了解雙方價碼大概差距在哪
可以找找免費的法扶諮詢
如果對方要求金額遠超過於律師費
也可以找律師幫助你，保護自己有利的部分
(現在新安東京保機車險時有事故告訴律師險可以保，有需要的可加保)
4. 為什麼車禍理賠員感覺很散仙，態度很差？要哪家比較好
我是保富邦的，當初去申請出險時
理賠專員辦公室不大，大概就6~7個人員配置這樣
我問過專員，大概一個月要經手多少案件
雖然地區可能造成案件數不同
但他們一個月光純車損至少60~70件，有人傷亡的大概3~40件
也就是合計100件左右
甚至在疫情不能出國期間，案件量會是平時的兩倍以上
可想而知是案件滿手，一天見十幾組客戶是家常便飯
散仙或是忘記你的案子算是情有可原
有從事保險產業的長輩說
如果你是跟業務保，這時就可以請業務去催請，去盯進度，甚至由業務協助你
如果你是網路保，那有什麼大小事只能打客服
5. 為什麼感覺你的車禍那麼麻煩?我(我家人)車禍全部交由保險處理就好
確實現在很多人車禍後全權授權理賠專員處裡
只要保額內且理賠員認可的範圍，理賠員那邊打文件讓保險出掉就行
甚至簽和解書也不用出面，也是由理賠專員代簽
我也很希望如此阿
但偏偏我的事件超出理賠員認可範圍
我也只能出面去談去跑法律程序
6. 精神賠償到底要開多少才是比較洽當的阿？
精神賠償算是無形的，在法律見解上是以雙方身分地位傷勢等等去做考量
不過在保險上，理賠員有跟我說過他們保險在計算理賠的公式
非死亡，通常精神賠償會是總醫療費用的兩倍至多三倍
(我不確定倍數是否真為如此，有點忘了，但專員確實有提到這部分)
7. 可能ab兩人一開始只是希望得到個紅包慰問什麼的？
或是想先得到一筆錢解決燃眉之急，你也提到他們的環境不是很好
如果給他們一些甜頭，就也不會搞得那麼糟吧
還在醫院時，我就曾經包了個紅包要給對方
不算多，就8000，就單純表達心意
但是被直接回絕，說是這樣很瞧不起人
要嘛就是跟賠償一起給
8. 為什麼不一開始就先賠給對方個十萬二十萬?讓對方感受好些
一開始不論站在找到的證據還是主觀上
都覺得是對方肇責較大，又或著是各半
在這前提且有保險的情況下，沒多少人會主動先給予幾十萬的賠償
況且重點是
如果這些錢是未經保險參與雙方和解所給予的，保險一概視為個人贈與行為
跟保險無關，也就是保險不會補給你
也就是要在證據力跟主觀認定對方肇責較大立場上
要你先給對方幾十萬了表心意
應該沒多少人有意願跟財力這樣
9. 保險一開始開100萬感覺就是還有空間的阿，是不是你們沒多施壓
理賠專員確實表達過100不見得是最終價碼
但重點是，要雙方價碼接近才會有意義
如果對方願意嘗試用120 110萬談，那這些空間比較有意義
對方死要168，我方如果一直加碼120 130，那只會被對方得寸進尺
況且，對方精神賠償用90萬，這根本是不合理的
理賠專員多次強調
「如果對方能提供有力且真實合理的單據，我當然願意幫忙多爭取
但如果精神賠償這種虛無飄渺的就寫個90多萬，我只能說我盡力了」
大概以上這些
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