mail內容 如下
親愛的車主,您好:
關於正在進行中的「 Gogoro 2 系列車型電池偵測微動開關橡膠護蓋免費召回改正服務」
, 與您更詳細說明目前的執行狀況與處理方式。無論您是否已經返廠完成召回,一定非
常關心召回的執行狀況。對此, Gogoro 責無旁貸, 也對於造成影響的車主非常抱歉。
以下,請讓我們向您更詳細說明目前的執行狀況與處理方式:
2020/4/6 ~ 5/8 間已回廠施作召回的極少部分車輛,因為施作的治具效果未符合預期,
車輛仍有可能因保護機制錯誤啟動,而於騎乘中關閉馬達電源,造成車輛逐漸減速,易造
成用車人不便。為此,Gogoro 已立即調整施作程序及導入相關配套服務。
配套服務
因爲保護機制錯誤啟動,而騎乘中關閉馬達電源的車輛,提供免費道路救援
召回車輛回廠時經現場儀器檢測發現錯誤碼時,免費更換相關零件
本次召回對象車輛之直流電力盒總成部件,享有永久保固: Gogoro 針對 Gogoro 2 系列
召回對象車輛之直流電力盒總成部件,在正常使用並符合保固條款限制的情況下,將從目
前的領牌日起 2 年保固期間,調整為車輛使用年限內永久保固。
針對 4/6 ~ 5/8 已回廠車輛
Gogoro 已經針對 2020 年 4 月 6 日至 5 月 8 日間已回廠車輛換電後所回傳的車輛訊
息,進行判讀確認是否有錯誤訊號紀錄,若有發現車輛有錯誤訊號紀錄,Gogoro 將立即
主動通知車主陸續回廠檢修。
若您仍有疑慮,可在您下次回廠時進行檢測。
5/9 起之回廠車輛
在原標準程序內,使用儀器檢測與優化施作程序。
對於尚未召回的車主
對於尚未召回的車主,請您相信我們優化後的施作程序,尚未召回的車主也請儘快預約回
廠時間,以儘速改正車輛安全問題。
最後,由於牽涉施作程序的優化與驗證,造成此公告時間不夠即時, Gogoro 再次對車主
造成之不便,致上最深的歉意。感謝您選擇 Gogoro,我們將持續進步,提供車主更完善
的品質與服務。
謝謝大家!
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身為18年2S車主對於
前幾個月很常遇到 電量小於3/5
就很常無法開啟方格旗感到不滿
加上新電池開放到現在換不到五次 感到非常問號
還流傳沒花錢買sport就很難換到新款電池XD
現在又爆出這種行車時斷電這種可小可大的問題...
內容寫到"造成車輛逐漸減速,易造成用車人不便。"
還真是輕描淡寫
喔對了 我沒有出問題 也去更換了 希望這不要成為flag
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