[閒聊] gogoro後勤需要點關注

機車

標籤:gogoro
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Gogoro一代今天里程數到了進廠檢修,剛好後照鏡整個鬆動到會自轉的程度,請技師一便
維修。技師看了幾秒就說這整個後照鏡要換掉,我跟他來回確認了兩次,他都說無法鎖緊
螺絲這要整個換掉。雖然我內心充滿對gogoro設計不良的問號,但也說好沒問題請幫我換


在現場等了一個小時後技師把車牽了出來,後照鏡還是維持在像是被風往後撥的瀏海的位
置。問技師說這怎麼沒有修?他說現場沒有料所以沒法修,如果要叫料也至少要一兩小時
。當場滿頭問號,我在現場等了一小時都不會出來告知或問問?技師把鑰匙交給我後就覺
得處理好要走了,我抓緊了問說那我的後照鏡怎麼辦?他請我去gogoro的另一家店問問他
們有沒有貨,或是去隔壁的改裝店換其他後照鏡。誒不對啊....問料叫料不是你們該做的
嗎?即便如此我還是打電話去問了兩三間gogoro,都說沒有貨,那我也認了。又在跟他確
認後照鏡不能先幫我稍微鎖緊,我這樣騎車不安全?他說無法,這一定要整個換。然後就
進去維修區了。

結果我牽回家後,把橡皮套撥開研究了一下,只用一支板手!一支!花了三分鐘就把後照
鏡鎖緊

Gogoro後勤技師的培訓是出了什麼問題??技師當日心情不好不想聯繫叫料我還都可以體
諒,因為我是很臨時的前一天預約,但這個後照鏡就是個單顆螺帽的緊縮結構,後照鏡本
身的底座連牙都沒有根本不用換。即便沒修過一代,把橡膠環撥開轉個幾圈就能了解運作
原理。

Gogoro的後勤這樣真的不行啊,滿街50-80km/h在跑的車,技師訓練不足會出大包的....
是真的把電動機車當作3C產品在賣,維修人員只要會補補油擦擦鏡面就好嗎?我現在覺得
固定的進場維修讓人超不放心,感覺原本沒事順順騎的車可能會因為檢修而更危險.....

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lordray11樓因為你不爽不能去外面換阿 07/25 15:28
matrox3232樓喔你可以打去客服罵阿ㄏ 07/25 15:31
kkes507173樓狗肉就維修這塊呵呵,四代繼續騎好騎 07/25 15:36
kkes507174樓滿 07/25 15:36
KBchen5樓好衰喔 客服罵爆他 07/25 15:57
yocpswang6樓他們家面試就只挑有客服經驗的啊 07/25 15:59
yocpswang7樓是維修師的缺喔 07/25 15:59
wmdlifecoba8樓可以找外面副廠的修 07/25 17:45
wuliou9樓這應該算GGR日常了 07/25 18:35
kaihon10樓睿能不是只是間行銷公司嗎? 07/25 18:43
as13467925811樓#不會修的就是換新 07/25 19:35
john12352412樓Gogoro是能源公司,又不是修車的 07/25 20:26
Manu203413樓真的笑死 07/25 20:57
SilverFocus14樓Gogoro 日常,習慣就好 07/25 21:03
newforte15樓可能換料有點數之類的 單純手工沒有? 07/25 21:04
allen098116樓後勤爛早就不是新聞..買車前都該知道 07/25 21:10
allen098117樓只會換換換 到底是有業績獎金嗎? 07/25 21:11
Cumarhehehe18樓你把賣電的公司當成車廠喔???? 07/25 21:14
ftvs19樓不肖員工要電才會成長 07/25 22:01
MARTINA301620樓真的誇張,如果有動手鎖鎖不緊再叫 07/25 22:25
MARTINA301621樓客人換 07/25 22:25
MARTINA301622樓但他就是機器人般的制式回應要換 07/25 22:25
BrianTN1723樓光維修要預約我就歸懶覺臉了 07/25 22:29
wild201224樓GOGORO去年淨利-30% 參考一下 07/25 22:32
ipist25樓我一台買3個月里程不到1000公里的狗2回去保 07/25 22:52
ipist26樓養跟我說輪胎要換了,我是覺得應該換掉技師 07/25 22:52
ipist27樓的腦啦 07/25 22:52
frozenmoon28樓
07/25 23:19
frozenmoon29樓
07/25 23:21
majinausaku30樓後勤真的差,又喜歡把客戶當賊防。 07/25 23:26
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