LV路易威登Louis Vuitton的購買評價
去年二月初買LV Cousion MM大款，是我的生日禮物，花了13萬多，微風信義店的櫃姐服
務非常好，LV包我很滿意。
誰知用了幾個月之後，肩帶鏈條上的金屬烤漆一層層剝落，一環一環的金屬環烤漆在彼此
碰撞下，嚴重掉漆到非常斑駁，背出去很掉價，於是十月初我送到101專櫃，使用不到一
年想問問看有沒有免費保固之類。結果是”LV完全沒有保固”，得自費更換鏈帶，要7600
元，而且要等一個半月左右送香港。
最終我妥協了自費買新的鏈條，櫃姐便拿出手機開始掃我的LV包，說有碼藏在包包間能掃
出來，要查看是不是正品，結果換了好幾個櫃姐櫃哥，掃了半小時以上，可能有一個小時
，都沒掃出來。我就在那邊罰站幾十分鐘沒有人端茶水給我，也沒人招呼我坐下。
我買的正品，用LV的系統最終居然沒辦法證明是正品，超傻眼，這是什麼系統，拿來維修
好像還有被侮辱的感覺。最後沒辦法櫃姐只好查閱我的購買紀錄，然後”答應”讓我自費
7600購買替換的鏈子。
原先說一個半月，結果等了三個半月才有人打給我說可以去買鏈子了，7600元，自費買。
我的想法是，LV這麼貴的包，現在又漲了好幾萬，熱賣中，背帶鏈子不是耐用的金屬打造
，烤漆容易剝落，LV沒有提供免費保固至少一年不太合理。送修到香港的效率也太差，這
幾個月我包包都沒辦法使用。只好換了gucci的包在用。
總結，LV國際大品牌提供的售後服務及肩帶鏈子品質，我覺得是不及格的。供有意購買這
款包的顧客參考。
https://i.imgur.com/VHv342V.jpghttps://i.imgur.com/eXmXtMB.jpghttps://i.imgur.com/8VmbFNj.jpg--
antary04171樓我連十年前歐洲買的沒有購買證明紀錄的speedy包都可以 01/21 09:04
→ antary04172樓直接在微風換提把了 01/21 09:04
→ antary04173樓為什麼一定要有購買證明才能維修 01/21 09:04
→ antary04174樓而且我看有些案例如果在一年內毀損嚴重會直接換一個新 01/21 09:05
→ antary04175樓的 01/21 09:05
櫃姐說也有可能免費給我換，結果等了三個多月，自費7600換。
iamrick6樓遇到主管授意就會直接換耶，我覺得有點運氣運氣。 01/21 09:31
也許歐，因為我先前買LV鞋跟皮夾，都沒用到維修的服務。
pollyaiba7樓101 LV真的不太ok 01/21 09:55
→ pollyaiba8樓也推信義微風LV 01/21 09:55
narcimeow9樓好奇如果回原店處理方式會不會不一樣？ 01/21 09:58
klyuch10樓買了之後會不會又再掉漆... 01/21 10:14
fiakei11樓101 LV的看到可以回應 這服務不ok. 01/21 10:25
vV07041312樓我記得能換新的同等價位或是貼換更高價位的，這處理實在 01/21 11:52
→ vV07041313樓是，LV Sogo服務比101好 01/21 11:52
whereislove14樓我在美國買的包因為金屬斑駁脫落送回101去換，他們 01/21 11:53
→ whereislove15樓找碼找趣久，然後再查我美國官網消費紀錄，弄了半天 01/21 11:53
→ whereislove16樓才弄完，但有給一瓶水啦 01/21 11:53
原來不是只有我經歷找碼的漫長過程，很笨的系統，折磨誰啊...
apple2013217樓建議打給客服反應 LV沒有保固？我第一次聽說欸XD 這 01/21 12:15
→ apple2013218樓個牌子沒有保固還剩下什麼 01/21 12:15
LV是真的沒有保固。我去"買"鏈子的時候聽到101櫃哥正在跟顧客"推銷"他們沒有保固，
但是會幫忙送修到香港...
tien19樓LV明明就可以直接保養維修吧？ 01/21 14:05
reay989111320樓我最近一篇文才換了一個新的，真的是看經理處理方式 01/21 15:18
→ reay989111321樓，看運氣 01/21 15:18
sucherng22樓也太糟糕了，好讓人傻眼…… 01/21 15:28
xxchichi23樓為啥沒有保固啊 好傻眼 01/21 16:53
ines196924樓13萬沒有保固 01/21 17:05
lnicole222425樓微風信義服務真的好，大勝sogo LV 01/21 19:40
aletheia26樓運氣成分吧 我們家都直接換新的 01/22 10:29
guiuke713327樓個人覺得台北服務最好的還是中山北路的旗艦店，推薦大 01/22 11:52
→ guiuke713328樓家去那邊消費。 01/22 11:52
qwert532729樓超扯… 01/22 20:24
jasonb082630樓我比較懷念LV敦南店 T.T 01/22 22:27
