[問題] Chanel歐洲退稅求救

精品

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請教板上有在國外買過香奈兒產品的前輩



你們拿到的退稅單都是正本嗎?



因為沒注意到這問題



在德國購買的香奈兒包包時



店員將收據和退稅單釘在一起放進信封就收下了



回飯店填寫完成後到機場要退稅



被premier拒絕不給退也不收



因為信封內的退稅單上有印Duplicate的字樣



雖然也聽過premier的名聲不好



但要求正本好像也沒很奇怪一時不知是否理虧



所以問題是出在Chanel沒給我正本收據??



請問板上有類似經驗的能解惑嗎??



另外請問退稅單能否請朋友代為辦理退稅??



因為回國了所以也有點自認倒霉



但有朋友在歐洲要回來說可以幫忙



感謝大家的回覆

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auiyu5201樓通常有兩份,正本跟複印的收據,然後還有香的購證會另外 11/21 11:11
auiyu5202樓用山茶的信封給你 11/21 11:11
tesia05223樓一樣的情況我在德國Gucci也發生過,後來回到台灣寫信 11/21 12:55
tesia05224樓給Gucci,他們去聯繫P,回覆我是可以的,再填妥寄過去 11/21 12:55
tesia05225樓,建議可以詢問看看Chanel官方~ 11/21 12:55
本人6樓發完文後就登機回台灣了,謝謝樓上,我找找怎麼聯繫香 11/22 13:48
本人7樓奈兒試看看 11/22 13:48
weiweiarno8樓感覺櫃姐訂錯了了收據,應該退稅單是要付正本收據。 11/22 15:14
本人9樓似乎大家都很順利退到稅,所以沒有人知道自己是不是拿 11/23 00:04
本人10樓到影本收據.. 11/23 00:04
auiyu52011樓10月在歐洲買的時候,sa有特別說一份是正本一份是副本 11/24 14:49
nancy8341912樓SA給錯了,duplicate是複本是他們要留著,要回去跟SA 11/26 21:05
nancy8341913樓換正本發票,我9月底在德國買行李箱也遇到這個問題 11/26 21:05
nancy8341914樓如果退稅單上面還沒寫個人資料的話可以請朋友幫忙退稅 11/26 21:05
nancy8341915樓,海關會對名字,但通常SA結帳時跟你要護照就一起把名 11/26 21:05
nancy8341916樓字打上去退稅單 11/26 21:05