[問題] 買到假精品包貨請問該如何申訴

精品

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https://i.imgur.com/84k2WUI.jpg


前文有提到手把脫皮問題,去專櫃詢問表示內裏跟官網設計不一樣,一定是假貨
但由於專櫃無法幫我證明 請我去找代購反應
賣家只表示官網是改版前的,不清楚為何仿舊商品

基於破皮、內裏款式不同我也不想再跟賣家多說什麼
打算去警察局報案
但東西已使用兩個月、雖然相關物品都還留著,很怕只是人頭戶,報警可能也找不到人索
賠...
想請問大家有類似的經驗可以提供嗎?
謝謝

前文:https://moptt.tw/p/Brand.M.1657965032.A.E1A

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sometimes021樓你使用了兩個月了 即使是假貨你要怎麼證明現在這個是 07/23 17:15
sometimes022樓當初代購給你的那個? 07/23 17:15
mamade3樓只能說包包還是去櫃上抱回來才是真的 07/23 18:10
記取這次經驗不敢再跟代購買了
chang3214樓真的遇過買轉手包,我發現是假貨,跟賣家反應,她還覺得 07/23 18:44
chang3215樓我是買了後悔想退,後來跟她說了很久,她連絡代購,代 07/23 18:45
chang3216樓購還真的叫我們退給她,她收件的地址還是假地址。那個包 07/23 18:45
chang3217樓上ㄧ手買了一年多! 07/23 18:45
請問後續如何?有拿回錢嗎?
klyuch8樓先跟賣家聯絡一下,退錢比去報案簡單,除非賣家都不理你 07/23 19:11
還在等買家回應,假貨報警連錢都拿不回
jojaj7129樓不是同款包,但是我從台灣專櫃買的Ophidia系列相機包的 07/23 19:35
jojaj71210樓內裏的確跟你的一樣是一整塊硬牛皮,官網的照片還是麂 07/23 19:35
jojaj71211樓皮的。你要不要換個櫃問問啊,怕櫃姐為了省事直接說你 07/23 19:35
jojaj71212樓的包是假的 07/23 19:35
真的喔!?好奇怪喔那官網怎麼跟櫃上不一樣
iz91118813樓拜託不要拿去櫃上問 要找代購就自己承擔風險 不去櫃上 07/23 19:52
iz91118814樓買還要增加人家工作量是怎樣 07/23 19:52
去專櫃目的是為了脫皮維修,我有提到...是櫃上順便跟我分享實體貨差異
abc51415樓專櫃現場沒有新品可以比較看看嗎? 07/23 19:54
有 比較後專櫃說內裏款式不同、正面車工有差(這部分我是看不太出來)
jojaj71216樓就像你代購說的真的是改款,我是因為朋友背了很好看才去 07/23 20:08
jojaj71217樓買的,她去年買的就是官網一樣的內裏 07/23 20:08
謝謝分享 我在瞭解看看
pao52021718樓精品專櫃人員敢跟你說 是真假貨還真是佛心 07/23 23:16
chang32119樓回原po,那個代購全額退款給我們。真的超扯的。 07/24 09:04
puta20樓直接回專櫃修復脫皮部分,如果收下來就是真貨了? 07/24 11:13
專櫃說要因個資法只能由代購本人出示證件,故無法拿代購的憑證就送回維修...
puta21樓如果是自費維修就不用了吧 07/24 13:18
我也不清楚 專櫃是這樣回應我
weiweiarno22樓我之前幫朋友在巴黎春天百貨Fendi買的兩件Poncho,sale 07/24 14:14
weiweiarno23樓s是去倉庫拿全新的給我,我連包裝都沒拆就交給朋友, 07/24 14:14
weiweiarno24樓結果那布標車縫的不好,馬上脫落。朋友拿去台灣Fendi 07/24 14:14
weiweiarno25樓專櫃,台灣專櫃馬上說這個是假貨...朋友還質疑我是在 07/24 14:14
weiweiarno26樓哪買的...傻眼...我馬上打去台灣專櫃,提出我幾月幾 07/24 14:14
weiweiarno27樓號在哪購入(Fendi全球都有連線),我直接說那是妳們Fen 07/24 14:14
weiweiarno28樓di品管問題(雖然我自己覺得布標那些也不是太重要), 07/24 14:14
weiweiarno29樓怎麼是沒檢查,然後說是假貨?! 07/24 14:14
hahalulu30樓雖然這樣說有點歪題,但樓上的經驗告訴大家,幫朋友買 07/24 16:19