第一次買LV蠻糟的感受...哈哈
有先詢問版上大大們的經驗分享,果不其然
一開始態度還算親切,但一聽到只是來取官網上訂購的商品,態度180度大轉變,
直接冷眼看待、態度冷淡,好像欠他錢一樣~
我心想,就是因為你們實體店鋪都沒有貨,才會到官網購買呀!
怎麼在官網上面買就不是客人了嗎?就活該被這樣對待嗎QQ
如同我上篇文章詢問的注意事項....
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→ wkuochen: 店取還是會先看一下商品,就看您買什麼就注意什麼04/14 17:39
→ wkuochen: 買包和飾品要注意的地方不一樣啊…但是當場退應該是不可04/14 17:40
→ wkuochen: 能,因為通路不一樣,所以就算不滿意,也要從官網退貨04/14 17:40
推 Chan103: 不知道是不是不算他們業績所以態度滿差的(我遇到的啦也04/14 18:05
→ Chan103: 許你遇到的是天使)就算是平常很少遇到從官網訂店取的人04/14 18:05
→ Chan103: 銷售本身對流程很不熟悉,也不應該把不專業服務給顧客。04/14 18:05
→ Chan103: 如果當下檢查到有什麼瑕疵還是其他問題,也只能回去找客04/14 18:05
→ Chan103: 服辦理~裡面都有退貨資訊。希望你遇到天使銷售喲04/14 18:05
推 strawberry05: 記得要把宅配的外箱一起帶走哦~當初我店取 櫃姐說04/15 00:47
→ strawberry05: 要不要直接幫我把外箱丟掉(我說好)後來才發現網04/15 00:47
→ strawberry05: 購退貨要含宅配外箱!不過如果現場有檢查好應該不影04/15 00:47
→ strawberry05: 響~04/15 00:47
推 silencerock: 如同上面其他人所更提到的,經驗是大概因為不算業績04/15 01:35
→ silencerock: 態度的真的不好,體驗得看運氣。家人曾經因此跑兩次04/15 01:35
→ silencerock: 店面,因為店家沒人想理讓他乾等超級久04/15 01:35
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店員只問我有沒有帶證件,看了一下名子(我官網寫英文名子,但我證件是中文名子)
又問我電話..就進去拿了,不過蠻快就拿出來了
然後完全沒有核對資料就把東西拿出來給我直接打開檢查
拿出來的時候外箱已經拆掉,東西裝再LV黃色提袋拿出來的
店員還把信封掉在地上,若無其事的不甘願地撿起來,也沒說抱歉???
東西給我檢查完,就叫我簽名,東西裝一裝就直接打發,連說聲謝謝也沒有?!
退換貨規則也只跟我說,因為我在網路上購買,所以實體店鋪都不負責
詳細的資料都放在信封裡面了有問題都要跟網路客服聯絡...
不過因為我檢查了沒甚麼太大問題我就也沒有問外箱的事情了~
拿了就走完全不想多待一分鐘!!!
打發你之後連送你走出去門口也沒有....這就是沒有業績的差別待遇....
非常糟糕!!!!!應該不會再這尊貴的品牌服務買了~
4/11凌晨下訂單
4/14上午收到取貨通知
以下是零錢包分享
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拿到的時候就這樣...官網有送個小試管
https://i.imgur.com/Un8uOyB.jpg
零錢包本人...
https://i.imgur.com/g5Taqlx.jpg
很久之前就有去店鋪問過,但可惜都只有黑色,但人家就是想要米色阿阿阿!!!
產地..法國
https://i.imgur.com/NhLWQjD.jpg
應該是因為新的關係,我放這樣就覺得有點撐...
https://i.imgur.com/W0vuUBp.jpg
不過整體來說拉鍊非常的順~品質還算滿意~
但就以上的服務態度,我看還是算了吧~哈哈~
建議大家,官網購買如果不能宅配到府的話就放棄吧~
千萬不要選店取~因為就算官網寄給妳的信寫得多麼感謝你
但你去現場取貨直接把你打入地獄啦!
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