如題
最近在看飾品
由於住高雄 所以每次買VCA都會北上
上一次買（1月20那邊）有打給101 sales問貨
接的是A女也有加賴
但後來我北上那天101封館
https://i.imgur.com/jH2GvYx.jpg但都特別北上了
又是生日當天一定要買到！
就轉而去忠孝復興找SEAN獲得了一次美好的購物體驗
再次謝謝SEAN的好服務
但其實當天也有一個女店員要搶業績
說先接到我電話的 說「妳當然只能跟我買啊」
這個態度我真的無法
就堅持要讓打了好幾通電話給我來回確認的SEAN服務
離題了…
2月情人節也有去101 VCA看戒指
A女又不在 我就隨機讓店上的櫃哥服務
這次因為有禮卷所以只能在101消費
我就又密了A女問我喜歡的手錶有沒有
但我北上的時間他休假
我跟他說我不確定會買只想看看 不好意思麻煩她休假還去店上服務
她就讓我去店裡給別人接待
https://i.imgur.com/QMIEBEc.jpg不接待還好
一接待發現是之前我試戴戒指服務我的櫃哥
由於兩次服務我都很滿意
所以我就想說要把業績給這個服務我兩次的櫃哥
畢竟A女也只有1月賴約又沒約成
4/1賴問貨+這次北上臨時約也沒約成
結果今天就收到A女的崩潰情勒
https://i.imgur.com/yyglaZu.jpg覺得超級不舒服的
我只是想買個東西而已還要受到這種訊息
對101 VCA印象超差
本來禮卷想在他們那邊存品牌訂金
現在完全不想了= =
為什麼員工教育那麼差勁
說真的我只是詢或跟跟他預約上店參觀
到底哪裡跟她像姐妹……………..
現在我完全不知道怎麼處理 也不知道怎麼回
真的很傻眼QQ
不知道各位版友有沒有相關經驗可以供我參考呢…
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c205081樓推推Sean!! 他真的親切又周到 04/09 16:59
真心誠意的推 我選擇障礙挑超久也是很有耐心 進退得宜
tien2樓直接封鎖他吧 04/09 17:06
我覺得真的惹她生氣 如果封鎖感覺她會更生氣 才想說有沒有更圓融的處理方式.... 唉 花大錢還要照顧Sa的情緒 真的好糟糕:(
BBryson3樓A女有點不妥，雖然她覺得可惜，但不應該跟客人這樣說 04/09 17:06
heidifans4樓Sean服務真的很好、也推他！ 04/09 17:07
girlsholic5樓好不專業的sa!!非常不適任。遇到這種狀況我會跟品牌 04/09 17:10
→ girlsholic6樓反應欸！ 04/09 17:10
minniegc7樓花錢買東西為什麼還要承受這種負面的文字，買東西的好 04/09 17:14
→ minniegc8樓心情都被影響了哀 04/09 17:14
其實影響超大 我本來很想買 甚至想說沒買到也存訂金 現在完全不考慮VCA了
cordeliatai9樓這麼容易當姐妹？！ 04/09 17:18
CYL7710樓買個東西還要收到sa的小作文 這也讓人太有壓力了吧..... 04/09 17:27
yayago22011樓我也有遇過類似的情緒勒索，後來那位SA就被我封鎖了... 04/09 17:28
→ yayago22012樓而且事實就是接待原po的不是A女阿，所以我會選擇有美好 04/09 17:28
→ yayago22013樓接待經驗的SA，甚至後續就直接找他就好，買東西也是要 04/09 17:28
→ yayago22014樓看緣分，為什麼要講成這樣 04/09 17:28
app1e15樓哇好傻眼，收到這種簡訊的妳辛苦了，遇到這種SA真的會讓人 04/09 17:29
→ app1e16樓連櫃位都不想再去了。 04/09 17:29
sweetdreams17樓搶業績搶好兇 看了都累了 04/09 17:30
vovhsin18樓看得有夠負擔的...情緒管理失敗的Sa 04/09 17:43
gigan19樓傻眼 自己就拜託同仁處理了 現場也是別人服務的 就算有業績 04/09 17:48
→ gigan20樓問題也該自己跟同仁解決 跟客戶講什麼= = 要客戶選邊看業績 04/09 17:49
→ gigan21樓歸誰? 要是我就直接封鎖 以後也不想去他們櫃了 04/09 17:50
Schonheit22樓有購買了嗎？一般不是誰結帳業績歸誰？ 04/09 17:56
還沒購買啊......還在考慮就收到這樣的訊息 滅火了
moballoon23樓不是當事人看完都覺得好煩躁 04/09 17:57
lapetit24樓可能生意很差.. 04/09 18:00
Schonheit25樓看誰服務啦 畢竟人家在現場花時間心力解說，每次都錯 04/09 18:02
→ Schonheit26樓過當沒有緣分吧。之前也跟我sa說因當天他同事幫忙處理 04/09 18:02
→ Schonheit27樓所以當下先跟他同事買了。這很正常 04/09 18:02
→ Schonheit28樓服務好很容易腦衝刷卡 04/09 18:04
Matsuhara29樓買精品的心情應該是很愉悅的，SA如此表現嚴重影響品牌 04/09 18:14
→ Matsuhara30樓形象，如果是我會換櫃消費並告知此位SA她的訊息讓妳心 04/09 18:14
