想請問板上各位專業的大大，
我去年四月在台灣櫃上買了一個19口蓋包，沒想到去年12月就發現背袋的皮革部分斷掉了，拿去櫃上他幫我送回維修。
到現在已經過了三個月，但是我打客服也沒人接，電子信箱也沒人回應，請問下一步我該怎麼知道我的維修進度？追回我的包？
該不會就這樣等到天荒地老吧@@
真的覺得他們的售後服務做得好差～
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Chanel維修問題？
精品
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想請問板上各位專業的大大，
我去年四月在台灣櫃上買了一個19口蓋包，沒想到去年12月就發現背袋的皮革部分斷掉了，拿去櫃上他幫我送回維修。
到現在已經過了三個月，但是我打客服也沒人接，電子信箱也沒人回應，請問下一步我該怎麼知道我的維修進度？追回我的包？
該不會就這樣等到天荒地老吧@@
真的覺得他們的售後服務做得好差～
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→ abien1樓去哪個櫃送修就到哪個櫃問呀，記得帶維修單。 03/01 16:59
gloomytina2樓我之前小廢包logo掉下來 SA說送回法國維修 修好大概一 03/01 17:33
→ gloomytina3樓個多月 給你參考 03/01 17:33
→ icolee4樓客服不可能沒人接吧 03/02 01:26
cloud055樓歐洲維修會寄mail有連結可以查看進度 03/02 21:44
→ cloud056樓可以問看看送修的店有沒有提供 03/02 21:45
hikarihikari7樓問櫃上人員查詢，我疫情剛開始的時候也送修一個包.. 03/04 15:45
→ hikarihikari8樓印象中隔了一年才回來 03/04 15:46
Tropow9樓去問幫你送修的SA呀 11/03 16:17