Audi台灣，後勤維保有夠慘
小弟車型A5 40TFSI，車仍在保固期
1:上個月副駕駛升降機鋼索斷裂，回廠
告知需待料兩周（台灣無備料）
詢問是否能先將窗戶拉起來，告知我不行
要我讓副駕駛座窗戶全開狀態，在外面跑兩個禮拜
試問今天若家裡沒有室內車庫，要怎麼辦？
後來跑去認識的保養廠，請他幫忙把窗戶拉起來，撐了兩個禮拜，後來回廠修復完成。
2:原廠保養後跑不到5000公里，儀表跳出機油量不足，跟我說奧迪跑5000吃一罐機油是正常
的，要跑2000吃一罐才需要維修。後來我自費跟原廠買一罐機油補充。
3:轉向偶爾會出現扣扣扣的異音，回覆說他們聽不到，結案。
4:這個月初冷氣故障，回廠要求出保維修
除了告知待料一樣需要兩周（因台灣無備料）
百般刁難，告知因我改安卓機，需要改回原廠螢幕，才能維修。
我：安卓機跟冷氣有什麼關係？
原廠：維修冷氣需拆到中控台，安卓機我們不會拆
我：該安卓機卡栓，鎖點，線路都是按原廠設計直上的，按你原廠機的方法拆即可
原廠：我們怕拆壞了
我：你們技師如果都是兩光師，有辦法拆壞安卓機的話，我就認了，你不用負責
原廠：但還是必須改回原廠我們才有辦法維修
後續就是這樣一直跳針，必須把安卓機改回原廠機才能出保維修冷氣
☆主管電話中還脫口說了一句：你今天如果自己花錢維修就不一樣了。
那你保固是保固假的囉？
各位要買奧迪的車務必三思
車子零件壞了待料兩周是正常的，都要從國外叫零件
窗戶壞了，讓你窗戶全開兩星期
冷氣壞了，夏天一樣讓你流汗兩星期
這麼大公司沒有建立常用料件安全庫存
保固維修亦是這種情形
台灣奧迪，再繼續爛，銷量就是越來越差。
以上心得報告，跟大家分享。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.154.153 (臺灣)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1715341196.A.71B.html→ poz931樓福斯體系的 都是只要不是原廠就不保固 不管你是改什麼 05/10 19:42
→ jog77882樓不買牛頭牌就是自己找罪受 05/10 19:42
einsfun3樓現形新款a5不都有carplay嗎,怎麼會用安卓機呢?? 05/10 19:43
squall4103394樓先說改安卓機原廠本來就能主張全部破保，不過未看 05/10 19:43
→ squall4103395樓先猜等等原廠妥協摸頭刪文 05/10 19:43
armorial6樓等兩週算客氣了，我聽到等幾個月的 05/10 19:43
→ poz937樓之前改輪框 要維修零件 我還要裝原廠回去才給保固 05/10 19:43
→ 本人8樓我改的是安卓機 不是冷氣@poz93 05/10 19:43
qwe45609樓在那叫什麼？不然你要開頭又大？ 05/10 19:44
lauwei10樓改車機？我怎麼覺得這點車廠有理 05/10 19:45
Prado484011樓拍拍 VAG這樣真的不行、但4.改機確實有這種風險 05/10 19:45
chrissale4112樓帥有帥的代價 台灣要買歐洲車還是買雙B吧 05/10 19:46
→ TopGun213樓你終究要開歐洲車 何不現在就 05/10 19:46
tengerinedog14樓你買燈要要求其他的算是過分了 05/10 19:46
x86t15樓那他把安卓機拆下來莫名其妙壞了誰負責 05/10 19:47
WORLDKING5616樓幫推 05/10 19:48
jei0117樓所以你當初原廠機拆下來就丟了？ 05/10 19:49
yuanpu18樓要改又要出保，好歹自己先恢復原狀再去吵出保，沒復原， 05/10 19:50
→ yuanpu19樓原廠當然要刁你 05/10 19:50
→ jei0120樓很多人改車仍然留下原廠件就是為了出保時裝回去 05/10 19:51
squall096321樓你改車機應該就破保了吧 幫你換不錯了 05/10 19:52
iamok32922樓安卓機那段我覺得原廠沒錯阿 其他就誇張了 05/10 19:53
jackorz23樓改過車機是我也不敢幫你拆啊，到時候拆壞掉還要去揮 05/10 19:53
CakeCola24樓車窗這點真的爛，但改車機這點你可能站不住腳 05/10 19:54
hank1233225樓我可以理解原廠不想動安卓機，你原廠的車機裝回去 05/10 19:54
→ hank1233226樓就可以了 05/10 19:55
→ jackorz27樓而且看起來也沒有惡意閃避保固，不知道這篇會不會被看到 05/10 19:55
maltum28樓讚啦，台奧換你出來打球，你還要他媽當球 05/10 19:55
nn35060629樓我Audi Q2 在台中原廠出保的很阿沙力啊 直接幫我換 05/10 19:55
→ nn35060630樓離合器片組 05/10 19:55