雖然我一直都是B2B業務
但我覺得經驗上，跟消費產品業務也是有類似的
有關業務如何促成交易
一直都有一些心靈毒雞湯故事
什麼有錢人裝窮進來，業務不好好對待
然後對方買了別的牌子，才發現自己因小失大
但實際上
我也只有在菜鳥時期才會買單這種雞湯
每個客戶上來都給他自以為是的精闢介紹跟分析
作久了以後，就會去觀察客戶的言行
來判斷客戶的態度跟想法
進而推測後續要花多少effort
基本上，我是否定光看衣著就來判定成交與否
因為一個人的外觀打扮不完全能反應他的需求程度
特別是B2B業務很忌諱去得罪客人，畢竟同個產業都會互通聲息
如果觀察到客戶無心，反而是自己趕快找台階下
不要一直糾纏，省得被客人嫌棄浪費他時間
但那些在說什麼故意穿的很普通去看車被無視的
94%不光是衣著的問題
如果客人本身就是一個屌而啷噹 無所謂
問什麼都不知道 家裡開哪台車
為什麼要換要買新車，也不明說
只想請業務介紹車子本身
那我請問
如果你自己就是業務
你要怎麼判斷
這個人是真的想要買
還是只是吹冷氣殺時間?
當然不是每個業務都會認為衣著無關
有些業務還是吃這套的
所以如果你故意穿的隨便，又什麼都不懂
業務想跟你尬聊你都懶
願意給你DM留名片，都很客氣了
是我的話就會說u-car網站上都有解紹
Youtube上面可以先搜尋一下
你最後跟別人買，隨便啦
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1721197766.A.91A.htmlgn012166741樓根據你描述，在你眼中「只想請業務介紹車子」這件事是 07/17 14:37
→ gn012166742樓錯的，這種人你只給請他回家看網站。 07/17 14:37
→ gn012166743樓可是業務不就是要介紹車子嗎？不然要幹麻？ 07/17 14:37
業務是幫助客戶分析需求
分析需求就是要從前面的尬聊開始
一定會有提問的過程
你不想跟我尬聊
只想要知道車子的性能規格配備
我會回你，網路上的很詳盡
我怕我時間有限，介紹的不夠清楚
→ gn012166744樓如果不是介紹車子，只想知道你為什麼換車，這才奇怪吧 07/17 14:38
你如果有回答業務一些基本問題
肯定還是會有基本的介紹阿
你如都不想回答，連尬聊都懶
那為什麼對方要對牛彈琴?
你一直在說介紹是義務
那我問你，人跟人之間的相處，尊重也是基本吧?
如果你只想用你愛的模式跟他人互動
完全不想講究對方的感受
那他人為什麼不能用他舒服的方式對你?
他只要對得起他自己的薪水就好
月底業績結算，你沒有貢獻
你對得起人家的時間嗎 XD
→ weakerman5樓一樓，你是不是搞錯了什麼？業務的工作是銷售，不是介 07/17 14:39
→ weakerman6樓紹產品，介紹產品只是在有銷售機會前的一個進程，當業 07/17 14:39
→ weakerman7樓務判定你消費意願及機率很低時，誰還想浪費時間介紹啊 07/17 14:40
→ weakerman8樓有的人防業務防的要死，問他甚麼都不知道不清楚不能說 07/17 14:41
→ dieorrun9樓想不想介紹是一回事 態度才是重點 07/17 14:41
→ weakerman10樓，業務還能說三小，要看產品規格上網看更快 07/17 14:42
gn0121667411樓我認同消費意願低不用投資 07/17 14:42
→ gn0121667412樓但判定標準「願意尬聊」竟然比「想了解車子」重要，真 07/17 14:42
→ gn0121667413樓是有趣 07/17 14:42
lll156k152914樓網路上最喜歡講穿著不好所以沒人屌 超級雲 完全無關 07/17 14:43
→ dieorrun15樓嘴巴說有問題都可以問 真的問了又一副你連這都不懂 07/17 14:43
→ weakerman16樓你以為每個業務都很閒啊...我沒做過業代啦，不過不挑客 07/17 14:43
airnoon17樓所以這篇很明顯反映業務的心態啊，業務就是需要業務，當 07/17 14:43
→ dieorrun18樓這種的我最受不了了 07/17 14:43
→ airnoon19樓他覺得你沒有業務價值的時後就不會再多花心思啦，但是要 07/17 14:43
→ airnoon20樓怎麼判斷你有沒有業務價值，這就是業務的本事啦 07/17 14:44
→ lll156k152921樓知道客人為什麼想買/換車本來就是最重要的客體 你連 07/17 14:44
→ weakerman22樓人的業務，十之八九都是爛業務，跟那種什麼都不說的客 07/17 14:44
→ lll156k152923樓這個都不講還嫌人家不會介紹 07/17 14:44
→ weakerman24樓戶剛好送作堆 07/17 14:44
→ weakerman25樓我作業務到現在做生意那麼多年，有沒有看走眼客人過？ 07/17 14:45
→ weakerman26樓當然有啊，但又怎樣？我沒那麼閒啊 07/17 14:45
lll156k152927樓汽車銷售最重要的任務不是介紹車子，原po搞錯重點才 07/17 14:47
→ lll156k152928樓會問這種不切實際的問題 07/17 14:47
gn0121667429樓但我也好奇 只想和人尬聊我覺得和消費者意願相反吧 消 07/17 14:49
→ gn0121667430樓費者是來了解車子的 哪個消費者喜歡尬聊？可能年紀大 07/17 14:49