[閒聊] 內湖中華賓士賞車體驗

先講結論
產品很棒，令人心動
但是業務員的服務極差
因為這業務員的表現，就算我多麼喜歡賓士，我也不可能在中華賓士買車了

下午帶一歲女兒到內湖賓士展間賞車
大門口的接待小姐請我們在旁邊坐一下，等他安排業務，怎知道這一坐就坐了10分鐘以上
…

等待期間，看到一些穿著西裝的業務走來走去、滑手機、聚在一起聊天。現場也沒有客人
，但就是沒人願意接待我和一歲女兒。
心想實在是有點尷尬，他們可能認為我的外表不像是會買車的人，只是是來搗亂的，所以
不想浪費時間在我們身上。

正當我想起身帶小孩離開以終結這一窘境時，我前方一桌正在聊天的三位業務（他們一定
知道我在那邊乾等，但這十分鐘內就是不來接待），其中一位總算來和我搭話
我以為基本的開場會從交換名片，互相知道對方的稱呼開始，誰知道兩樣都沒有…
劈頭就問我要看什麼車款 >> 在二樓 >> 就快步帶我走向電梯，他的腳步快到離我們五公
尺遠吧，從這瞬間開始我就開始感到不太舒服，但後續還有更差的體驗

到目標車款旁，他幫我開了門以後就不主動講話了，我只好把自己準備好的配備問題一項
一項問他。過程中，他只回答我問的問題，完全不多做介紹，甚至講車子不適合我的各種
缺點
（我從來沒有看過業務講自己東西爛，一般不都是用一些話術來美化缺點，說服客人買單
嗎，怎麼會直接講這產品你不行）

畢竟我也30幾歲了，有點社會歷練，聽得懂他話中有話，想要快點打發我來結束這場災難
。我便說就介紹到這邊好了

然後，他就走了，一句話也沒講的轉頭走了。

留下我跟女兒兩個人待在原地不知所措，沒人幫我們導引如何離開現場，尷尬的站在那
當下心情超級不舒服，有一種被嚴重貶低的感受，已經好久好久沒有被人這樣對待了。只
好摸摸鼻子帶著女兒自己找路離開現場。

或許我真的如他心裡所想的，不會跟他買車。
不過最基本人與人之間的尊重與態度，這種學校老師教了無數次的基本待人之道也做不好
。
只能說可惜了車商，讓潛在客戶敗在這種劣質業務員身上。
看看Google評論，我似乎也不是第一個被重摔在地的人吧！
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