[問題] 維修回來車子有傷痕

汽車

30163


最近車子亮警示燈
回原廠維修

開回到家後發現有一道非常深而且新的傷痕

那個傷痕是深到快要裂開
大約十公分

如果是我自己撞到
應該會有明顯聲音而不會被忽略的那種

跟原廠反應
對方在line傳了一張車況確認單給我

上面確實有圈到那部分
但那張圖示上
實在也是被他到處圈好全滿

而車況單簽名的當下
他是直接拿到接待位置給我
我也沒有注意到就簽了
這點我確實是理虧

但那個這麼深的傷痕
實在是不太可能被我忽略
家人也一直在講
怎麼會這樣,之前沒那個傷痕啊


我只能想
不管過程如何
如果有辦法看到進場時的影像
一切就可以釐清了

如果原廠可以看監視器
那個傷痕很大
應該很容易會被拍到,到底有沒有傷

想請問大家有遇過這類事情嗎?
該如何處理呢?
是否有進一步確認的可能?

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sseraph1樓之前在好市多換輪胎也吃過一次虧,現在如果車子進廠維修 07/18 01:32
sseraph2樓/保養前都會跟著專員巡一圈,以免爭議 07/18 01:32
sseraph3樓原pio可以打0800試試,如果很明顯,進廠時應該會有監視 07/18 01:34
sseraph4樓器拍到 07/18 01:34
kuomika5樓至少貼傷痕照片看一下,監視器除非是大面積且有對比顏色 07/18 01:51
kuomika6樓差異的刮痕或許有機會拍出來,如果是單一線條的痕跡應該 07/18 01:51
kuomika7樓拍不出來 07/18 01:51
ckzzz8樓如果車況確認單上有,你要灰什麼zzz 07/18 02:32
ckzzz9樓沒傷他會圈起來嗎?又不是沒可能進廠前被刮的 07/18 02:32
你說的沒錯 所以我很糾結
這個傷痕看起來很新 而且車子最近只有我在開 我又一直覺得: 怎麼可能這樣弄到,我會沒感覺? 而且這種傷痕 看起來也不知道到底怎麼弄的 不太像是直線行進會弄出來的 比較像是停車時,轉彎撸下去的感覺? 我平常兩點一線 停車的地方就家裡和公司 車位都很寬,很難想像會產生這種傷痕… 好煩..
ckzzz10樓事先被圈就認了吧,但正常這麼嚴重的傷,服務專員應該跟車 07/18 02:48
ckzzz11樓主實際看車確認再圈吧 07/18 02:48
jaylee12樓等一下這不是一般的傷欸,你是原廠開回家多久後發現的? 07/18 03:15
離開原廠後40分鐘後打電話回去反應
future10813樓這也太大了吧.. 07/18 03:31
meetright14樓這單厲害了!這麼明顯進廠也會問要不要修吧?期待後續 07/18 05:52
playdoom15樓以前進本田原廠,接待會巡車子一圈,就算是10多年的車, 07/18 06:42
playdoom16樓接待一樣會巡,就是避免類似糾紛 07/18 06:43
neil061117樓遲到牌被註記時 會被加拍照片避免爭議 07/18 06:56
ga04776818樓都簽名了…看能不能跟原廠調監視器了。 07/18 07:25
aqwe19樓車況確認單可能也會被事後竄改吧?? 07/18 07:58
ayuhb20樓點開圖嚇到 07/18 08:02
kuomika21樓看自己車子的行車記錄器看看,如果是保修廠內造成的應該 07/18 08:11
kuomika22樓有機率錄影到 07/18 08:11
STi201123樓傷痕(X) 破洞(O) 07/18 08:26
gopath24樓好嚴重哦!感覺版金都破了 07/18 08:54
Oo556625樓先調你進場時跟離場時的監視器吧,這也太嚴重 07/18 09:10
sorkayi26樓這個真的要監視器了啦 07/18 09:33
a12345570727樓這個不可能忽視 07/18 09:36
linbryan28樓確認單不是你簽名後副本給你.不然可事後再圈上去。 07/18 09:46
tiger91129樓這商真的有點誇張 07/18 09:57
maniaque30樓副駕駛那一邊吧,啊不就還好進廠有先拍照存證 07/18 10:06