[新聞] 法院要求特斯拉免費替舊車主升級電腦,以

汽車

28177


原文連結:

https://technews.tw/2022/12/13/judge-order-tesla-free-upgrade/

原文內容:

美國法院接受民眾陳情,裁定特斯拉需要免費替車主升級電腦設備,可訂閱 FSD 自動駕
駛軟體,促成本次判決的關鍵理由是特斯拉自己的廣告。

從 2016 年起,特斯拉便宣稱所有車款都具全自動駕駛(Full Self-Driving,FSD)的硬
體能力,然而隨著軟體不斷更新,特斯拉終於承認硬體也需要升級才能執行新系統。

美國 Model 3 車主 Ian Jordan 碰巧購入搭載 Hardware 2.5 架構的舊款,當他想付費
訂閱特斯拉 FSD 軟體時,原廠要求他另付 1 千美元升級硬體才能使用新軟體,讓 Jorda
n 非常不滿,一狀告上法院。

必須先說明,特斯拉台灣官網目前顯示,如果車主已購買 FSD 軟體,並擁有「Autopilot
自動輔助駕駛」電腦 2.0 或 2.5,可免費升級至 FSD 電腦。相反地,如果像 Ian Jord
an 並未購買 FSD,現在才要加購 FSD 的車主,官網就沒有解釋。

https://i.imgur.com/Zjliw5a.jpg


華盛頓州法官 Matthew A. Skau 的判決,幫特斯拉解釋了這部分。「車主購買 Model 3
時,據該公司廣告,相信所有 Model 3 車款皆具備自動駕駛的硬體。」Skau 法官認為,
特斯拉應替車主安裝自動駕駛硬體,並負擔 1,106 美元費用,否則會讓此案升級為廣告
不實。

特斯拉並未派代表出席辯護,直接接受這判決,並免費幫 Ian Jordan 更新電腦,不過還
沒結束。原來 Ian Jordan 是特斯拉狂粉,他還有一輛 Model 3,且也有售後問題。

早期特斯拉車主都聽過的車載資訊系統 MCU1 問題,也發生在 Ian Jordan 身上。這輛車
車載媒體系統發生故障,特斯拉原廠表示無法維修,建議他付費升級成 MCU2。然而這輛
車還在保固期內,Skau 法官認為特斯拉違反保固條款,判決特斯拉需賠償車主 1,657.5
美元升級費,此外還要再補貼 500 美元,補償新機器無法使用 AM 廣播功能的問題。

特斯拉非常迅速照法官判決,支付所有補償金,結束訴訟。有趣的是,如果這只是少數個
案,對特斯拉來說花錢消災不是問題,但這兩種情形在特斯拉車主間並不算少見,隨著 F
SD 不斷進步,萬一未來需要更強大硬體支援,特斯拉恐怕得免費替所有舊款車載電腦升
級,這成本就不是開玩笑的了。


心得/說明:(30字以上)
這歪果仁根本不是特粉吧 感覺是特黑扮特粉
根本就是沒跟我特先協商就直上法院
我特也是夠佛 直接幫他免費更換電腦
要是國內油車品牌 恐怕就拖字訣甚至反告消費者了


*轉錄新聞/情報,必須附上原文及網址連結心得或意見30字(不含標點符號)

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.243.182 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1671012315.A.8FC.html
gx99008241樓小精靈沒幫忙更新 可惜了 12/14 18:11
zong7804052樓美國廣告不實 最後會罰多少錢? 12/14 18:16
Coma3樓油車仔反串,讓我特丟臉了 12/14 18:22
alanngyj4樓你也是其中一位 12/14 18:24
DYE5樓很棒啊,以後照判決直到能完全自動駕駛都可以免費 12/14 18:25
DYE6樓升級硬體 12/14 18:25
hanchueh7樓台灣的特斯拉3沒這問題 這是2017版的才會用舊電腦 12/14 18:26
hanchueh8樓台灣的都是2019以後的版本 12/14 18:27
ShaNe19939樓這是先例很好啊 ipad也有不支援更新的一天 這樣消 12/14 18:29
ShaNe199310樓費者比較有保障是真的 12/14 18:29
supereva11樓理論上要免費換沒錯 畢竟廣告就是那樣打 12/14 18:32
mingdao12樓特黑公務員下班囉 明天再來 12/14 18:36
supereva13樓ipad沒廣告未來會有什麼功能 有廣告就應該辦到 12/14 18:36
kissa092430714樓這跟某教主一樣 邊罵邊買 12/14 18:38
sunjh21415樓這時候特又分台灣跟美國了 不愧是副教 12/14 18:41
hanchueh16樓我2018買車的時候也是2.5版的電腦 12/14 18:45
hanchueh17樓然後2019買FSD的時候的確就幫我升級電腦了 12/14 18:45
hanchueh18樓所以台灣的特斯拉本來就是買FSD就免費升級 12/14 18:46
hanchueh19樓本來就沒有分什麼台灣美國 12/14 18:46
gso198720樓哪有差 明年就倒閉的公司 偷著樂吧 12/14 18:50
alittleghost21樓台灣特粉會圍攻車主 12/14 18:59
chillybreeze22樓當美國人真好 12/14 19:01
maniaque23樓反觀台灣一堆簽了確認書的Y車主...... 12/14 19:14
maniaque24樓這篇就是參考啦..... 12/14 19:15
maniaque25樓廣告本來就是契約的一部分 12/14 19:16
maniaque26樓但在民法上,你簽署接收有瑕疵的產品,事後就是自己吞 12/14 19:16
firstlead27樓在台灣 特蛆拉會反告車主誣告、妨礙名譽等罪名 12/14 19:17
maniaque28樓民法 第二章 好好讀吧 12/14 19:18
LeeAnAn29樓再怎樣也跟上面這幾個口袋空空的無關吧 12/14 19:26
maniaque30樓笑死人.....炫富這種行為,看來存在開特斯拉的身上吧 12/14 19:28
更多新聞
[新聞] 高雄男鬼切遭撞「下車輸贏」結果車先走一步!網笑
[新聞] 廖老大出事了!千萬保時捷卡山溝「四輪
[新聞] Ford品牌獲「最佳服務廠牌」殊榮,奠定
[新聞] 花274.8萬買特斯拉車主因這原因險些無法
[新聞] 環保署噪音資料Focus再度現身,5門、Wago
[新聞] 豐田準備壯士斷腕?明年將大改電動車策
[新聞] 義大利交通部長認為歐盟2035年燃油車禁售令毫無意義
[新聞] 特斯拉左前懸吊「掉螺絲」 車主:開國道