Re: [心得] 原廠維修冷氣不啟動被雷

汽車

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:  

:  

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: 我2016年神A,冷氣不啟動,時好時壞

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: 開了十幾二十分鐘才有冷氣

:  

: 啟動後冷度是正常的

:  

: 後來去原廠檢修,表示散熱風扇故障,一萬三保固一年

:  

: 當下有跟師傅反應,可是溫度沒有升高,是散熱風扇問題嗎?

:  

: 師傅很堅定跟我說是

:  

: 我也抱持著相信專業態度就這樣吧

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:  

:  

: 皮包哭泣之後,觀察了一週

:  

: 發現沒有改善,又回原廠檢查

:  

: 他喵的跟我說壓縮機老化導致的

:  

: 要換的話大概三到四萬.......

:  

: 還建議我等完全掛掉再換.....

:  

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:  

:  

: 轉戰副廠檢查,師傅一聽就跟我說,繼電器開關故障

:  

: 後續換掉後觀察兩週目前正常

:  

:  

: 後來有跟原廠反應,師父說:繼電器開關不能單獨換,只能換整組壓縮機..........

:  

: 問他那散熱風扇白換了,要怎麼處理?

:  

: 他也是兩手一攤說就能跟你道歉.......

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:  

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:  

: 我疑慮的點是,不太懂車的人就是相信原廠才回去保養維修

:  

: 那原廠一路換零件,換到最後才抓到問題

:  

: 那前面沒壞的零件就要消費者買單嗎?

:  

: 感覺原廠針對類似問題也是很消極

:  

: 考慮要不要客訴中

:  

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:  

:  


我知道你很生氣
既然已經發生
那就是沉沒成本


不過你仔細想想
今天有一大堆包子
你吃到第五個才飽
你會說
嗯,第五個包子真是有讚

前面四個包子都是騙錢的吃不飽
老闆我要退錢!

這種行為,大部分的人都會把你當成奧客



你今天到原廠換了風扇
毛病依舊
然後你又跑去外廠,找到繼電器出問題

有沒有可能…
一開始你就壞2個元件?

第二間副廠發現你風扇是新的
所以就不做更換…?誰知道?


我是建議你啦
都已經換風扇了
你再去揮原廠也懶得鳥你啦

最後啦
還是要稱讚你
的確,原廠後來叫你換整組壓縮機
你離開,不給原廠賺是對的
天大地大不買最大


原廠很爛
接下來你的談判技術
就是
1
保固內
要不要換別家原廠

2
同一家原廠繼續保養
那個技師叫什麼名字
你要記下來
下次去原廠
指名不要找他不要找他
也只能這樣了

3
還是說 已經過保了
以後就別給原廠宰了


ps
以前登山界有個很有名的張博崴山難事件
也是跟你一樣的狀況
你可以了解看看前因後果

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bilibala1樓張博崴山難跟原PO修冷氣是兩回事。 02/24 12:25
bilibala2樓張博崴自己移動下切 500 公尺,跟別人想法不同。 02/24 12:26
bilibala3樓而原 PO 的問題明明是應該最先從大家都知道最容易有 02/24 12:26
bilibala4樓問題也最便宜的繼電器換起,但廠商為了賺錢總是先從 02/24 12:27
bilibala5樓貴的換起。 02/24 12:27
wt55666樓風扇舊品討回來啊 拿去給外廠測試就知好壞 02/24 12:50
wt55667樓原廠就是欠電 02/24 12:50
wt55668樓你的說法,說真的只能騙騙不懂的人 02/24 13:10
wt55669樓換壓縮機還是換風扇 前三句就可判斷 02/24 13:11
wt556610樓(1)要嘛交車後討舊品 (2)要嘛當場試車確定有改善 02/24 13:13
wt556611樓在付錢,沒改善不要換,請他裝回去走人 02/24 13:13
arabeske12樓包皮卡垢要換懶趴總成的概念 02/24 13:21
wt556613樓換總成沒問題啊, 只要能解釋清楚就好 02/24 13:32
wt556614樓問題就是,怎麼看都不是風扇壞掉 02/24 13:32
Betterdays15樓如果萬一風扇不是壞的呢 ㄏ 02/24 14:51
kobe080316樓我是原po,副廠不知道換過風扇 02/24 16:27
kobe080317樓我是覺得原廠這樣處理方式,消費者就是自認倒霉 02/24 16:28
ChungLi556618樓引擎蓋打開就知道哪些修過了啦 02/24 16:32
ChungLi556619樓你覺得原廠黑你風扇 那你就去要回來 02/24 16:33
Okutaguramu20樓大家都知道?原PO就不知道啊!還是原PO不算大家? 02/24 18:01
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