[心得/分享] 寵物生前契約購買經驗

愛貓

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前陣子剛買寵物生前契約,想說把心得寫起來
有想預先準備的人可以參考~

雖然是有點難過的主題,不過預先準備好之後就不會這麼慌亂了,而且還比較便宜。

比較便宜的程度是5000變成3500

省下來的1500可以現在就拿去幫貓買點心!

無廣告圖文網誌版:
https://www.chocye.com/post/feerie-petpark


——以下內文開使——


看到標題請先別緊張!

黑貓豆虎跟黑白貓滋排現在都很健康,我只是在提前幫未來的自己做準備。

這幾年,有些認識的寵物因為年紀大了而陸續離開,就時不時會跟朋友討論到寵物後事的
問題。

想說如果能先把寵物後事服務的店家跟骨灰罈都決定好,那天真的來了,就比較不會手忙
腳亂。

年初聚會時又跟朋友聊起這件事,想到之前陪認識的貓“蛋包飯“走最後一程時,是在翡
翠森林寵物公園。

當時參加蛋包飯告別儀式的人都很難過,完全沒人有拍照。這篇文章裡翡翠森林園區的照
片都是取自他們官網,已詢問過授權。

查了翡翠森林官網,發現他們剛好在做寵物生前契約的特賣活動, 一份3500 。當初詢問
是說限量300個名額,我合約書上的編號是104跟105。

加了客服 Line,問一些問題後,就填客服提供的google表單並付款,幫豆虎跟滋排各買
了一份。

大概兩個禮拜會收到掛號寄來的紙本契約書,還有贈品牽繩。贈品牽繩其實有點多餘,收
到會不知道要拿來做什麼..

https://i.imgur.com/0DXIKKR.jpg


寵物生前契約Q&A

以下是我彙整網站資訊,以及跟翡翠森林客服詢問的內容,給你參考。

部分是透過電話詢問,部分是透過文字紀錄。

如與實際情況有出入的話很抱歉,請以官方回答的為主。也歡迎來信勘誤,我會修正內容


Q:生前契約包含的服務有哪些?

A:專人專車接體、暫置(冰存5日)、火化日當天兩位家長免費接駁、火化前擦拭淨身、
道別禮儀、個別火化、封罐、關懷法會。

隨後骨灰若要接回家,翡翠森林會提供可以暫時放置骨灰的紙罐。

https://i.imgur.com/pHXWUjC.jpg


Q:請問生前契約使用時可能會有延伸費用嗎?

A:10斤以內的寵物,除非飼主想增購其他加值項目,或是契約不幸在避險期內啟用了,
否則不會有延伸費用。

超過10斤的寵物則是依官網價目表的體重級距另補差額。

體重11~20公斤,履約時補差額一千,體重21~30公斤,補差額二千,以此類推,上限50
公斤。

契約若在避險期(15天)內生效,也須另補差額。

也就是如果你在購買生前契約後的15天內就啟動契約的話,會需要補差額。

接體地點超過服務範圍會有車資加價。( 服務範圍可參考翡翠森林官網 )

https://i.imgur.com/Cu3dppj.jpg


Q:火化當天會有接駁車嗎?

A:火化日有免費接駁,限兩位家長搭乘。

火化日當天,北台灣的家長可於捷運行天宮站2號出口等待預約好的接駁車。

Q:未來有需要時,該如何使用契約?

A:寵物臨終時,可以打電話到0800-522-020與翡翠森林聯絡相關事宜。

購買契約後會收到紙本的權利書,建議先拍照後妥善保存。如不慎弄丟,也可提供原始購
買人的基本資料查詢契約內容,繼續使用服務。

我猜是有紙本契約就能加速他們的作業時間,才會建議妥善保存紙本。

Q:如果未來翡翠森林提供的服務漲價的話,使用現在購買的生前契約會需要補差額嗎?

A:若是未來翡翠森林的服務漲價,現在購買的生前契約不需補差額。

Q:寵物生前契約可轉讓嗎?

A:契約只有載明購買人,不限特定寵物使用,也可以將使用權利移轉給他人。但權利移轉
需至翡翠森林門市辦理讓渡手續,需手續費200元。

https://i.imgur.com/OMqQgdq.jpg


也就是說不限定寵物使用,但使用人如果將契約轉到另一個人的名下,需要手續費200元


詳細的寵物生前契約說明可以參考翡翠森林官網:https://www.feerie.com.tw/news/55

Q: 寵物生前契約有履約保證嗎?

A:沒有書面上的履約保證。

但若翡翠森林不幸停止經營,翡翠森林會協助已購買生前契約的飼主將契約轉換為商品。

或是由翡翠森林協助飼主將契約內容轉由其他業者處理後續服務。

以上是我從Line客服詢問得到的回答,附上截圖供你參考。

https://i.imgur.com/rSyThDf.jpg



寵物生前契約買完,覺得完成了一件重要的事,現在就剩找到喜歡的骨灰罐了!

骨灰罐

網路搜尋“寵物骨灰罐”時,找到的罐子都有非常濃的骨灰感,不是很喜歡…

我戴首飾容易過敏起疹子,所以骨灰琉璃珠也是直接放棄。

有些朋友跟我說他們會用密封罐或悶燒罐來裝,有磨骨頭的話,小小的茶罐就夠裝了,不
磨骨頭的話就要選稍微大一點的。

很多廚房用的罐子造型都滿可愛,大小對貓來說也很剛好。

除此之外,之前在 IG 上也看過日本的寵物帳號,主人貼出幫離世寵物準備小祭壇的照片


骨灰罐用白色布料包裝,上面打一個很像祝福還是祭祀專用的蝴蝶結,旁邊放著寵物的照
片跟一小盤水或鮮花。還滿喜歡這種小祭壇散發的平靜氣氛。

從朋友那邊得知日本樂天上面有在賣那個包布,搜尋 “ペット 遺骨”就有滿多選項的,
之後來研究要怎麼買。有買到會再寫文章分享~

關於翡翠森林,我與朋友們的經驗

我之前陪朋友去是自行開車,他們位於萬里,真的滿遠,而且是山路,很會暈車的人去之
前建議可以吃一顆暈車藥….

官網提供的照片應該是剛建好時拍的,實際園區看起來比照片舊。

寵物過世時,不管幾點都可以打 0800-522-020 這支24小時電話,或是透過 Line 聯絡。

他們會先派車接寵物去他們的冰櫃休息,再約五天內的火化日期。

雖然是說24小時,但比較常看到網路經驗說半夜電話難打,或是打通後服務人員聽起來很
想睡,回話很慢等等。

用過他們服務的朋友跟我說,接體時會被問到有沒有信仰,需不需要往生被,需要的話要
加價購買。

火化前的道別禮儀,翡翠森林會幫寵物佈置一個簡單的靈堂,如果沒有特殊信仰的話就會
是簡單素雅的佈置。

喪葬禮儀每個人在意的點不同,會建議你先想好什麼儀式跟道具是你想要的,哪些是沒有
也沒關係的。

他們的工作是要提供顧客服務,理所當然的會詢問你是否需要XXX或XXXX等等。如
果都不需要,禮貌的婉拒即可。

有什麼特別的要求希望他們能協助的話,也不用不好意思,可以提出詢問看看。

火化的時間約為50分鐘。

等待的時間可自行取用園方提供的水及咖啡。

火化儀式的地點在森林館旁的道別小屋裡。

火化後的骨頭要裝罐之前他們會問你要不要磨。

磨了體積會變小,可以裝進比較小的罐子,不磨的話就要找大一點的罐子來裝。


翡翠森林寵物公園的園區整體環境清幽,在那邊有種暫時遠離現實的感覺。園區地點很難
到達,會開車開到以為自己開錯路。

寵物的後事要怎麼處理,平常根本不太會去想到,實際遇到時,每個步驟要怎麼決定都可
能需要時間思考,值得預先好好準備。 會想發這篇,就是想提供有養寵物的人一個思考
的契機~

而且剛好有生前契約專案,費用從5,000直接變成3,500,省下的1,500現在就可以拿去買
點心給貓貓開心的吃~

北部的寵物禮儀公司意外滿多間,除了 翡翠森林 外,我也聽朋友使用過 萬里福田 跟
淺水灣寵物天堂 這兩間的寵物禮儀服務。

每間都有自己的優缺點,尤其每個人遇到的接待員不同也會有不同的感受,建議可以多讀
讀其他人的經驗,或是實際走訪園區看看再決定。

會買翡翠森林的寵物生前契約,是因為我有跟到朋友的貓蛋包飯的告別火化儀式,體驗過
一輪後覺得不特別指定宗教信仰的告別模式滿喜歡的。

園區環境沒有偏向特定宗教,也不太有喪葬的感覺。

園內家長等待區的大片落地玻璃窗看出去有山有草皮,配上鳥叫聲,沒有播放任何宗教的
音樂,比較沒有時時被聽覺提醒自己正在跟寵物告別的感受。

PS: 豆虎跟滋排目前都很健康,不用擔心。

這篇主要是分享我之前去翡翠森林跟朋友家貓咪告別,還有買寵物生前契約的經驗,沒有
特定在推薦翡翠森林。

寵物喪葬服務有很多間,請自己多比較再決定哦~


最後再次附上本片網誌網址:
https://www.chocye.com/post/feerie-petpark

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dollball1樓在哀居有看到原po 的貼文,再推一個~謝謝資訊 07/08 07:42
ping105312樓好詳細 謝謝 07/08 08:11
hamletgress3樓如果店家倒閉,有履約保證嗎? 07/08 09:05
剛剛收到回覆是說沒有履約保證,但會協助處理尚未履約的契約 可能就是安排至其他業者那裡完成契約吧。文內有補充跟翡翠森林客服的對話截圖。
e386510284樓我是覺得這家的"服務"是真的不錯,家中有兩隻貓主是在 07/08 09:22
e386510285樓這火化(其中有一隻一開始也是找這,但因為太臨時,時間) 07/08 09:22
e386510286樓無法搭配所以才改找別間),但...我們只有第一隻貓咪有 07/08 09:26
e386510287樓買他們的骨灰罐+貼鑽(沒記錯加起來大概快3萬) 07/08 09:27
e386510288樓但第二隻因為過世的太臨時,所以只好自己上網搜尋蝦皮 07/08 09:28
e386510289樓搜尋骨灰罐才發現,他們家的骨灰罐系列蠻多都是大陸貨 07/08 09:28
e3865102810樓但價格卻....,所以第三隻就沒再買他們的罐子 07/08 09:28
e3865102811樓但之後如果還是有貓主過世,還是會找他們家,因為服務 07/08 09:29
e3865102812樓個人覺得是真的不錯 07/08 09:29
e3865102813樓我們都是單純火化而已,沒有買其他服務或塔位 07/08 09:33
覺得台灣的罐子只要打上骨灰罐就會賣得很貴,真的可以參考日本樂天。上面寵物骨灰罐 便宜很多
sherry072114樓好奇履約保證+1 07/08 10:17
我問完再來補充! 已補充囉,無履約保證。 但會協助處理尚未履約的契約,看要換商品還是由他們協助轉給其他業者。
c78041215樓高雄有這類的嗎 07/08 10:36
應該都有,就是要查看看
jujumayday16樓我的貓是選擇在這走完最後一段路的,貓貓是半夜臨時 07/08 10:48
jujumayday17樓走的,雖然說有24小時專線但打了很久才接,值班人員也 07/08 10:48
jujumayday18樓是半夢半醒問一個問題很久都沒聲音因為又睡著了,重新 07/08 10:48
jujumayday19樓打電話又打很久沒人接,如果要請園方派車只能接貓咪, 07/08 10:48
jujumayday20樓家人不能同車陪同,因為捨不得怕生的貓貓一個人到園 07/08 10:48
jujumayday21樓區,姊姊租了車我們自己開車送去,雖然夜裡值班人員 07/08 10:48
jujumayday22樓很兩光不斷睡死但還是選擇這家是因為官網照片看起來 07/08 10:48
jujumayday23樓環境清幽,但當時實際到園區環境感覺一段時間沒整理, 07/08 10:48
jujumayday24樓選擇樹葬的寶貝們照片也掛的很擁擠凌亂,我最過不去 07/08 10:48
jujumayday25樓的點是從接待區要往冰存、火化區的通道上有一大塊變電 07/08 10:48
jujumayday26樓箱還是什麼的凸出物,人要行走過去都有點要注意不然會 07/08 10:48
jujumayday27樓摔進草叢裡,當天下雨工作人員一手抱著裝著我家寶貝 07/08 10:48
jujumayday28樓的紙箱一手撐傘走過去,我跟在後面快嚇死了要是有什 07/08 10:48
jujumayday29樓麼閃失很怕我的寶貝被摔在地上,我們是先冰存之後才 07/08 10:48
jujumayday30樓火化的,火化當日公司可派車接家人(行天宮至園區來回 07/08 10:48
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